1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para SugarCRM Solution Suite
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Es fácil de usar y tiene un sistema de seguimiento de clientes potenciales efectivo.
La interfaz de usuario es impresionante y fácil de usar.
Ahora, la cuestión es que no se trata solo de las interfaces de usuario, sino que las funciones que proporciona son muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El tiempo de procesamiento debería mejorar en las próximas actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con esta herramienta, puedes conocer las características de cada uno de nuestros clientes; cuando entiendes esto, puedes trabajar campañas de marketing para diferentes audiencias de tu base de datos; la integración que tiene a través de su API es esencial para tener un entorno 360 en tu empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gestionar algunas partes de la plataforma requiere conocimientos avanzados o ayuda de una agencia externa para resolver casos. Esto genera un costo adicional. Si tienes un presupuesto bajo, otra herramienta puede ser más barata de mantener a lo largo del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
As an admin, I love the flexibility of creating dashboards and reports our sales representatives need. Sugar Sell also has incredible support for optimizing our usage through customizations and troubleshooting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I would like to see greater implementation of no-code solutions for running more complex reports and customizting views for users. As we move to more no-code softwares, some parts of Sugar Sell seem a little outdated despite working well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ability to unify message to multiple stakeholders Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We have a limited staff. At times feels like we may need a CRM expert on staff. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fácil de usar y cumple con todos los requisitos que necesitamos en un CRM para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La cantidad de almacenamiento y el hecho de que tenemos que pagar más de manera regular por el almacenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lleva un registro de todo y ayuda a mantener las cosas organizadas, como es el objetivo de un CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No muy personalizable, se requiere una suscripción de un año. No es muy intuitivo ni fácil de usar como otras plataformas CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácilmente gestione ventas, tendencias, pronósticos, etc. Totalmente personalizable a sus necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pasan por muchas actualizaciones y aunque es para mejor, lleva tiempo acostumbrarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sugar Serve condensa toda la información que necesitas para llevar el servicio al cliente al siguiente nivel. CUALQUIER cosa que necesites saber sobre tus clientes puede ser ingresada por el usuario o integrada con otra solución para tener toda la imagen en una sola pantalla. Además, la comunicación multicanal es clave para nosotros. Nuestros clientes pueden contactarnos por correo electrónico, llamada, bot y muchos otros, y aún así tenemos todo centralizado en la base de datos de Sugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El Viaje del Cliente es una parte de la solución que es poderosa, pero necesitas hacer varias iteraciones para tenerlo a punto para los SLA; aunque el socio certificado te ayuda a configurarlo, la empresa sigue evolucionando y necesitas ajustarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
