1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para SugarCRM Solution Suite
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Qué tan flexible es y cómo hemos podido adaptarlo con facilidad a medida que nuestro negocio ha crecido. Por ejemplo, hemos añadido módulos adicionales internamente, algo que no he podido hacer con otros CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El costo, pero estás pagando por un producto de calidad y el soporte que viene con él, vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
SugarCRM ayuda a gestionar y monitorear la información del cliente, impulsar oportunidades de ventas, resolver solicitudes de clientes y llevar a cabo funciones adicionales de ventas y marketing.
Excelente para obtener información sobre los prospectos/cuentas al tomar decisiones comerciales informadas.
SugarCRM se puede acceder desde dispositivos móviles ya que tiene la capacidad de ingresar detalles de prospectos sin problemas en un dispositivo móvil y también se puede vincular con varias aplicaciones de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
SugarCRM carece de muchas características y funciones de CRM en comparación con los sistemas de software CRM comerciales bajo demanda en el mercado, los informes y la facilidad de acceso al contenido pueden mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy to use and understand. The knowledge base is easy to find information in if we have issues to work through. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Our support rep seems to be only out to make a dollar and isn't actually caring about what we need for our business. We've tried some other areas to try to get more information on training and those people seem to be more helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es básicamente una integración sin fisuras, especialmente para nuestro negocio que es altamente dinámico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El soporte al cliente puede variar dependiendo del contacto de ventas correspondiente, una gestión de cobro de pagos intensa y no estándar que pone en riesgo la operación del negocio promoviendo la suspensión de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
UX is great, very easy to use. The Tool is also extremely robust with both admin configuration as well as code extensions within the Sugar framework. Not only is it a great sales and customer serivce tool, it can also be extended to be a custom database wtih custom objects/module and custom functionality. Recently added functionality like the focus drawer and action buttons allow for ease of use and the ability to have allfunctionality on one page without having to open multiple windows Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reporting tool could be improved, however the work-around for that is Sugar discover or an integration to an existing Business Intelligence tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Seemless integration with Sell/Market. If you're already in on one of those products and need CS ticketing, this is an easy win! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I suppose if you're not already invested in the Sugar eco there's not at much interest. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fácil de usar y personalizar, y el soporte al cliente es excelente. Nos permite llevar un seguimiento de las conversaciones con los clientes, así como mantener registros de correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es un poco excesivo para lo que necesitamos, pero lo que sí necesitamos, lo hace perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una solución integral de automatización de marketing es ofrecida por Sugar Market, y tiene excelentes herramientas de informes. Te permite gestionar tus campañas con facilidad y seguir las fuentes de tus clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En Sugar Market, rastrear y evaluar las inversiones puede ser difícil porque no hay un calculador de ROI directo. Aún es posible controlar y monitorear tu retorno de inversión, aunque requerirá algo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
