Reseñas de SugarCRM Solution Suite

We love Sugar Market because of its wide array of services such as email capabilities and the page/form feature. The system is well thought out and after a few training sessions is quite easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The least helpful aspect of Sugar Market is ensuring it integrates with Netsuite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sugar CRM has all the capabilities to build a good customer card history. You see clearly what dates are known and can build a nice calendar for an account manager with his/her tasks, appointments and phone calls. Is it easy to use and clearly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If a contact works at multiple clients, you must create this contact multiple times. Because of this way of adminsitration, there is unnecessary administration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y navegar. ¡Lo recomendaría sin duda! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Sugar puede añadir algunas características simples más, como la autocorrección para palabras simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de iniciar sesión

El panel de resumen ofrece la mayor parte de lo que necesito

Fácil de moverse

Fácil de usar incluso si no eres un experto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que somos una empresa global y cada país tiene su propio marketing, puede ser difícil con diferentes correos electrónicos. Sugar conoce nuestro problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La venta de Sugar es personalizable a nivel de módulo, campo y proceso. Hemos podido manipular nuestra instancia de maneras bastante increíbles para realizar flujos de trabajo complejos y adaptarnos a nuestro estilo único de negocio. Eso ha sido realmente impresionante para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque puedes crear hermosos paneles de datos, no tienes un lugar para ingresar objetivos. ¿De qué sirve un conjunto de números sin un objetivo? Hemos experimentado algunos errores en versiones posteriores que realmente no habría esperado ver en versiones posteriores, lo cual fue frustrante. También tenemos algunos correos electrónicos que se envían cuando se ejecutan procesos y, a veces, se envían de inmediato, otras veces estamos esperando hasta 30-50 minutos. No parece ser resoluble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sugar sell provides a good platform to organize all of our leads in one place, and everything is fairly intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When it comes to the more technical side of things it can be difficult, particularly when integrating e-mail services such as mailchimp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el aspecto de personalización, los informes programados y los paneles robustos. Encuentro el soporte al cliente en general positivo. Algunos han comenzado a incluir videos para explicar las resoluciones, lo cual me encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado una manera de actualizar fácilmente los BPM, los informes del tablero, etc., cuando alguien se va o empieza con la nueva persona. Ojalá hubiera consejos semanales enviados a los usuarios con características que quizás no conozcamos o no utilicemos correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Good functionality, with ability to add licenses as company grows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Would be more useful to us if written in Python, not php. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Accesibilidad y su facilidad de uso y gestión de su cartera de negocios. También le permite una mejor manera de llevar un registro de sus interacciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora mi experiencia ha sido excelente, no he tenido ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la opción de actualización masiva.

Además, lo fácil que es navegar y encontrar todos los registros allí mismo, por ejemplo, cuando estás en la tabla de Cuentas, puedes ver facturas, direcciones de envío, contactos, etc. Esto es muy importante tenerlo todo allí cuando eres parte del equipo de Ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nosotros, bueno, yo personalmente, me gustó casi todo. El único inconveniente fue cuando tuvimos que borrar constantemente nuestras cookies y caché, de lo contrario, Sugar CRM aparecería simplemente en blanco. Al intentar contactar con el soporte de Sugar, apenas recibimos comunicación. Eso lo hace realmente difícil, especialmente para el equipo de ventas e ingeniería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.