Reseñas y detalles del producto de Spyne

La configuración fue muy sencilla gracias al personal de Spyne que coordinó todo lo necesario con mi IMS, así que todo lo que necesitaba hacer era responder a un correo electrónico con "aprobado". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, no tengo información sobre este asunto en nuestra asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La IA de Spyne es una de las mejores que he visto en el mercado. Y su personal y nivel de soporte es fantástico. Usamos su API y la integración fue directa y muy fácil de implementar. Están agregando constantemente nuevas funciones, como el brillo de vehículos y el giro de 360 grados. Recomiendo altamente a Spyne y a todo el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos procesar nuestras fotos varias veces para obtener lo que llamamos un aspecto con marca y sin marca. Esto se debe a que no todas las fotos se ven bien con el logo en la pared del stand. Preferiríamos que devolvieran las fotos en el mismo proceso por lotes, pero actualmente las enviamos en 2 procesos separados hoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spyne es una gran herramienta para los concesionarios que están en un clima estacional, como mi concesionario que está en Nueva York. Las estaciones pueden cambiar más rápido que el inventario en la tienda, y procesar nuestros vehículos con Spyne nos va a ahorrar tiempo al tomar nuevas fotos. Se ve muy profesional y ya ha aumentado nuestro número de clientes potenciales en línea. El representante que nos ayudó a registrarnos fue muy minucioso al explicar cómo funciona, y para alguien que es bueno con las computadoras es fácil usar su software. Incluso te permiten marcar ciertas fotos en las que la IA no hizo un trabajo perfecto y su equipo personal las corregirá por ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de marketing fue muy asertivo, la aprobación del presupuesto lleva algo de tiempo en nuestra tienda y me llamaban varias veces al día en ocasiones. Gran activo para tener como empresa, pero fue algo desalentador como cliente potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amo a mi dedicado equipo de éxito del cliente que se asegura de que todas mis fotos se vean correctas y lo arregla si no es así. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando comenzamos, tuvimos algunos problemas de implementación, pero rápidamente los rectificaron y me proporcionaron un equipo para supervisar todas mis quejas. Recibo respuesta de ellos dentro de un período de 24 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No solo Spyne proporciona un excelente producto final, han trabajado estrechamente con nosotros para adaptarse a nuestras necesidades específicas. Con más de 400 concesionarios franquiciados, habría sido difícil renovar completamente nuestros procesos internos. Trabajamos juntos y encontramos soluciones para cumplir con nuestros requisitos de facilidad de integración, rapidez al mercado, calidad y adaptabilidad. El soporte al cliente de todos con los que he tenido el placer de trabajar hasta ahora: Rachit, Ritika, Deepak, Manan, Agrim, Afnan y Jagrit (disculpas si olvidé a alguien) ha sido increíble. Todos han sido profesionales, receptivos, conocedores y un placer colaborar con ellos.

La facilidad de implementación fue insuperable y se lograron los resultados finales deseados. Aunque comenzamos lentamente con el volumen, un día pasamos de cientos a unos pocos miles y no perdimos el ritmo. Tenemos pasos que requieren interacción humana de nuestra parte, así como procesos automatizados que simplemente han funcionado sin perder el ritmo. En la rara ocasión en que necesitamos procesar manualmente una imagen o un conjunto de imágenes, la facilidad de uso con esa herramienta fue increíble.

Aprecio específicamente cómo, en nuestras llamadas, se aseguran de tener presentes a todas las personas necesarias que pueden influir en el cambio. Abordan su producto y servicio de manera muy similar a la nuestra, en que PUEDE haber una solución para casi cualquier escenario y apreciamos mucho eso. Como se mencionó, con más de 400 concesionarios franquiciados, es difícil para nosotros cambiar de dirección y cambiar procesos globales.

Estamos emocionados de estar en este viaje con Spyne a medida que aumenta su número de características y productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir honestamente que no hay nada que no me guste del producto o servicio de Spyne en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia con la solución ha sido excepcional. Ofrece todas las capacidades que necesito para hacer crecer mi negocio y tienen un servicio al cliente increíble. Mi gerente de cuenta, Rachit, siempre tiene una solución para cualquiera de mis necesidades. La agilidad, flexibilidad y orientación al cliente que demuestran en cada paso que hemos dado son simplemente inmejorables.

Han proporcionado un apoyo muy dedicado durante nuestro proceso de incorporación dentro de la solución y ofrecen atención constante para asegurar mi máxima satisfacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen que mejorar sus capacidades de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra representante de atención al cliente, Ritika Agarwal, es muy receptiva a nuestras necesidades aquí en Hershey Motors. El resultado del producto Spyne es insuperable. Ha transformado completamente nuestro sitio web y los clientes comentan cuánto les encanta ver nuestros coches en línea en giro de 360 grados y en el showroom virtual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Han sido receptivos y han corregido cada problema que he tenido, así que no hay mucho que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Spyne es la facilidad de uso y el servicio al cliente receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay un par de errores en la aplicación, pero he visto que han mejorado en las últimas semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran herramienta de IA para mejorar imágenes con alta calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está bien, pero el tiempo de procesamiento con el QC debería ser más corto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Equipo increíblemente servicial con una gran comunicación. Es agradable poder enviar mensajes directos al equipo con cualquier pregunta que tengamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas. Hasta ahora todo ha sido fluido y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.