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Reseñas y detalles del producto de Sprinklr Marketing

Usuario verificado en Information Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sprinklr Marketing?

Lo encontré comparativamente muy fácil de explorar y los resultados son completamente fabulosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprinklr Marketing?

Nada malo al respecto... todo bien y uno que se debe explorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprinklr Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Conocer una visión completa sobre la empresa que estoy buscando, lo que literalmente me ayudó a conocer cada rincón de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Sprinklr Marketing

¿Qué es Sprinklr Marketing?

Sprinklr Marketing es una plataforma unificada de marketing y publicidad que reúne la planificación, publicación e informes para campañas en más de 30 canales, con una potente automatización de flujos de trabajo, colaboración integrada, informes unificados y optimización de campañas impulsada por IA. - Gestiona la planificación, producción y distribución de contenido de principio a fin en una sola plataforma para reducir los costos de producción de contenido y acelerar el tiempo de salida al mercado. - Planifica y programa contenido en más de 30 canales digitales, sociales y tradicionales en un calendario editorial central, almacena todos los activos multimedia en un gestor de activos digitales y publica simultáneamente en los canales en los momentos recomendados por IA con un editor omnicanal. - Genera contenido atractivo y específico para la plataforma al instante con Sprinklr AI+ — una poderosa combinación de la IA propia de Sprinklr y la IA Generativa líder en la industria. - Centraliza la gestión de campañas publicitarias sociales multicanal en más de 9 canales y aumenta el ROAS con optimización y automatización impulsadas por IA. - Obtén una vista holística en tiempo real de los datos de seguimiento pagados, orgánicos y de terceros sin el esfuerzo manual de integrar múltiples fuentes de datos. - Aprovecha la escucha social integrada para ideas de contenido e ideas creativas impulsadas por IA para anuncios más relevantes y un tiempo de salida al mercado más rápido. - Cierra el ciclo con tu audiencia permitiendo que los gestores de comunidad accedan, monitoreen e interactúen con comentarios en publicaciones pagadas en canales sociales. - Unifica la gobernanza de la marca, permite la protección de la marca y gestiona las actividades de la marca en dominios globales y locales a través de una consola de gobernanza centralizada.

Detalles Sprinklr Marketing
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English, French, Japanese, Korean, Portuguese
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Descripción del Producto

Contexto adecuado. Contenido adecuado. Clientes adecuados. Máximo compromiso.


Detalles del vendedor
Vendedor
Sprinklr
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Sprinklr
38,873 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,628 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: CXM
Descripción

Sprinklr is a leading enterprise software company for all customer-facing functions. With advanced AI, Sprinklr's unified customer experience management (Unified-CXM) platform helps companies deliver human experiences to every customer, every time, across any modern channel. Headquartered in New York City with employees around the world, Sprinklr works with more than 1,400 valuable enterprises — global brands like Microsoft, P&G, Samsung and more than 50% of the Fortune 100. Sprinklr’s value to the enterprise is simple: We un-silo teams to make customers happier.


Mara S.
MS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Sprinklr Marketing

tushar  m.
TM
tushar m.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"A ultimate tool for streamlined marketing"
firstly, unique customer view secondly, cross channel capabilities third, collabration features fourth, easy to use and lastly, advanced rep...
Akhileander N.
AN
Akhileander N.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Efficient marketing solution and comprehensive strategies"
The capability to manage campaigns across multiple channels through a single interface simplifies campaign management and tracking. Additionally, h...
JASH P.
JP
JASH P.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gran trabajo"
El trabajo y la calidad de como realmente inspirador y efectivo.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
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Contenido Multimedia de Sprinklr Marketing

Demo Sprinklr Marketing - Improve the speed of content delivery by 40%.
Streamline workflows across organic and paid social.
Demo Sprinklr Marketing - Increase campaign ROI by 20%.
Optimize audience engagement by up to 44% with insight-generated content.
Demo Sprinklr Marketing - Guarantee the consistency of your brand messaging across 30+ channels.
Deliver brand consistency with Smart Compliance.
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104 de 105 Reseñas totales para Sprinklr Marketing

4.0 de 5
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Pros y Contras de Sprinklr Marketing

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Sprinklr MarketingPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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tushar  m.
TM
market research analyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sprinklr Marketing?

firstly, unique customer view

secondly, cross channel capabilities

third, collabration features

fourth, easy to use

and lastly, advanced reporting and easy of implementation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprinklr Marketing?

first, complexity of setup

second,performance issues

third, overwhelming of small teams

fourth, customer support challenges

and lastly, customization limitations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprinklr Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

sprinklr marketing software helps in solving various problems such as fragmented marketing channels that marketing teams manages campaignians across various platforms and other one is lack of customer insights and third inefficient collabrations and approval processes and mannual time consuming products that is generating marketing performances and inconsistent marketing customer experiences and scaling marketing efforts and Sprinklr is solving the problem of fragmented, inefficient, and siloed marketing efforts by providing an integrated, scalable solution that unifies multiple channels, provides in-depth customer insights, and enhances collaboration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Akhileander N.
AN
Senior Associate Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sprinklr Marketing?

The capability to manage campaigns across multiple channels through a single interface simplifies campaign management and tracking. Additionally, having a responsive support team that promptly assists with any questions or issues enhances the overall experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprinklr Marketing?

Many users find it challenging to learn, while some feel that the customization options are limited, which can be frustrating. Additionally, reports are often inconsistent and unresponsive. Users have also experienced lag and slow performance, which can impact productivity. Furthermore, the high cost makes it less accessible for small businesses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprinklr Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

There are several key challenges that sprinklr marketing faces.

By managing the campaign across multiple channels are chaotic. It allows us to orchestrate campaigns from a platform where it can enhances the efficiency. Many tasks are repetitive and time consuming. Where the automation can work by reducing the time and risk from a human errors. Engaging with the customers are inconsistent. Where it can allow the users to manage the interactions around social,digital and traditional channels. Gaining of multiple insights from the data are challenging. Here sprinklr can offer anlytics and reporting tools to understand better about campaigns performance and behaviour of a customer Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casey P.
CP
Global Sr Manager, Paid Media and Analytics
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sprinklr Marketing?

Sprinklr Marketing ha sido excelente para llevar un seguimiento de múltiples campañas que se ejecutan para varios equipos. La facilidad de seguimiento de las solicitudes de campañas y las tareas asociadas con ellas realmente es un cambio de juego. Los flujos de trabajo y las automatizaciones no solo mantienen a todos en el camino correcto, sino que también incorporan salvaguardas para las funciones de cumplimiento y finanzas. Una vez que logramos que la implementación estuviera casi correcta, realmente vimos muchos beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprinklr Marketing?

Sprinklr Marketing se anuncia como capaz de planificar todo tu contenido y flujo de trabajo pagado. No es así. Existen limitaciones frustrantes en torno a cualquier función pagada en toda la plataforma. Está construido para la creación de contenido y flujos de trabajo de publicación. Punto. Las funciones pagadas son un complemento y son mucho más limitadas que el lado de contenido/orgánico. Algunas características parecen estar a medio terminar cuando se trata de funciones pagadas, como si alguien hubiera olvidado que la gente también usa Marketing para la planificación pagada. Planificar contenido pagado/oscuro es casi imposible. Si tus funciones son primero de contenido/orgánico, es posible que nunca notes algunos de estos problemas. Sprinklr Marketing es increíblemente difícil de configurar e integrar. Esto se debe en parte a una documentación muy deficiente, y en parte porque parece que nadie en productos o soporte de Sprinklr entiende completamente de qué es capaz. La configuración predeterminada que te guían probablemente no satisfará tus necesidades, y no existe ningún entrenamiento o documentación sobre cómo resolverlo por ti mismo. Vería referencias a características en la base de conocimiento y preguntaría a nuestros representantes al respecto, solo para que me dijeran que no eran posibles. Y luego me daría cuenta, al intentar resolver un problema por mí mismo, que era posible. Pasó más de un año desde que comenzamos el proyecto hasta que pudimos ver beneficios, y eso fue porque encontré soluciones por mi cuenta y presioné a nuestros representantes para llenar los vacíos hasta que pude construirlo como quería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprinklr Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantenerse al día con múltiples campañas para múltiples partes interesadas y varios equipos dentro de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Riddika G.
RG
Technical Writer
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sprinklr Marketing?

SUS HERRAMIENTAS SON LAS MEJORES DE SU CLASE PARA MARKETING Y PUBLICIDAD EN VARIAS PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES AL MISMO TIEMPO Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprinklr Marketing?

nada por ahora, la herramienta funciona perfectamente bien.. No creo que haya ningún problema por ahora.. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprinklr Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Sprinklr Marketing está resolviendo problemas de manejo de la mayoría de los activos para las diferentes plataformas de redes sociales y unificándolos a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JASH P.
JP
Associate Project Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sprinklr Marketing?

El trabajo y la calidad de como realmente inspirador y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprinklr Marketing?

El trabajo fue bueno, pero la amistad y el ambiente no estuvieron a la altura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprinklr Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Está resolviendo los problemas relacionados con el análisis de mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gambling & Casinos
AG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de Sprinklr Marketing?

As a regulated business, Sprinklr has become the backbone of our Social Media operations and governance over a number of years. The best thing about Sprinklr Marketing is being able to empower internal teams and external agencies to carry out key social media workflow tasks in a safe and controlled way - ultimate confidence in collaborative working and output across teams is key for a business like ours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprinklr Marketing?

The only down-side is when a Social Platform doesn't yet provide API access to 3rd parties for a new product (i.e. a new ad product or creative format for publshing) then we are unable to carry out a desired action safely within Sprinklr and have to carry out the task natively. However, this is not a Sprinklr specific issue - if API access is not yet available, it won't be available to any Social Media Management Solutions in the marketplace (Sprinklr or their competitors). Sprinklr are however generally the fastest to deploy new functionality due to their close relatioships with the Social Platforms and their excellent (and super-speedy) Product Team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprinklr Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Sprinklr provides us with complete control and governance across all Social Media tasks and activities carried out by our internal teams and external agency strategic partners. We use all of the products held within Sprinklr Marketing including Content Marketing, Publishing, Analytics and Advertising - what is great about this approach is that we can use Unified Analytics and get a full view of our content and advertising performance across Paid, Boosted and Organic Social.. all in one place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sprinklr Marketing?

- Es muy flexible y se puede ajustar a las necesidades de su empresa

- Los roles y permisos hacen posible individualizar diferentes tipos de vista Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprinklr Marketing?

- Difícil de configurar correctamente para asegurarse de que la experiencia para los usuarios no sea abrumadora

- Cantidad limitada de funcionalidad estandarizada, lo que significa que los flujos de trabajo, tableros, etc., deben construirse desde cero según las necesidades de su empresa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprinklr Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

- Una campaña de marketing centralizada y calendario de contenido

- Vistas específicas en redes sociales, comercio electrónico, boletín, etc.

- Tableros de producción para gestión de tareas y flujos de trabajo

- Tableros de producción de contenido

- Informes de campaña, operaciones y activos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rupali Verma de Sprinklr Marketing

Hola Martin

Nos alegra saber que tienes una experiencia positiva con nosotros y que te gusta cómo se puede personalizar según tus necesidades. Nos encanta que nuestro calendario de campañas y contenido sea beneficioso para tus operaciones.

Si tienes alguna sugerencia o comentario para nosotros, no dudes en comunicarte. Siempre estamos buscando formas de mejorar y valoramos tu opinión. ¡Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejar esta reseña!

Vikash B.
VB
Associate Director Program Management
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sprinklr Marketing?

Con la herramienta de marketing, puedo rastrear todas las publicaciones planificadas en varias plataformas en una sola interfaz y comprender fácilmente los datos de compromiso y tráfico. Esto también ayuda a optimizar el tiempo y el esfuerzo requeridos y asegura la consistencia en los manejos de la marca para cualquier oferta/trato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprinklr Marketing?

La herramienta funciona según nuestro requisito y no tiene inconvenientes para nuestra necesidad actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprinklr Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

podemos rastrear todas las campañas de marketing a través de plataformas en una sola interfaz de usuario, lo que brinda buena visibilidad de todos los canales en una sola vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chirag G.
CG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sprinklr Marketing?

Sprinklr marketing ha sido la mejor herramienta de redes sociales en el mercado, con una interfaz muy amigable. Su opción de programación de publicaciones ha sido muy útil y nos ha ahorrado mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprinklr Marketing?

El costo se sintió un poco alto para las empresas más pequeñas, un mayor número de características toma un poco de tiempo para acostumbrarse y también hay retraso durante las horas pico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprinklr Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestra organización ha visto algunos cambios impresionantes en términos del juego de las redes sociales. Nos ha ayudado a obtener un mejor compromiso con nuestra audiencia al comprender sus preferencias y adaptar nuestro contenido en consecuencia. Esto nos ha ayudado de manera significativa a aumentar nuestro alcance y seguidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ES
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sprinklr Marketing?

Me gustan las Smart Insights en el panel de escucha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprinklr Marketing?

Casi todo lo demás. Es tan difícil de entender y lo que nos mostraron en las llamadas de ventas versus lo que tenemos son dos cosas muy diferentes. He pasado meses trabajando en capacitaciones y poniendo a mi equipo en marcha. He tenido a varias personas de tecnología tratando de ayudarme y, sin embargo, casi un año desde la implementación, todavía estamos tratando de averiguar cómo usar el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprinklr Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

no está resolviendo nada en este momento ya que no ha funcionado de la manera que nos dijeron que lo haría. No es intuitivo, los datos tienen errores y configurar nuestros propios paneles no es algo para lo que fuimos capacitados. Sprinklr es un problema para mí, no está resolviendo problemas. Mi equipo programa publicaciones y no se publican. No puedo confiar en esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rupali Verma de Sprinklr Marketing

Hola Erika

Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Lamentamos saber que tuviste una experiencia negativa con la ruta de aprendizaje de nuestra plataforma. Queremos asegurarte que tomamos todos los comentarios en serio y los enviaremos al equipo correspondiente. Si deseas discutir tu experiencia más a fondo, no dudes en ponerte en contacto directamente con tu gerente de éxito del cliente.