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Reseñas y detalles del producto de SpotOn

Descripción general de SpotOn

¿Qué es SpotOn?

SpotOn es una de las empresas de software y pagos de más rápido crecimiento que proporciona la tecnología y el apoyo que ayuda a los negocios locales, y a las personas que los dirigen, a tener éxito en sus propios términos. Conocida por su tecnología flexible basada en la nube y su apoyo personalizado, SpotOn ofrece una plataforma integral para aceptar pagos, aumentar los ingresos, optimizar las operaciones y crear experiencias excepcionales para los clientes. Desde sistemas de punto de venta fluidos y eficientes hasta soluciones de gestión integradas diseñadas para la empresa de rápido crecimiento, SpotOn construye tecnología que "funciona de la manera en que trabajas" y la respalda con un equipo de expertos disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que se asegura de que siempre lo haga, con equidad, flexibilidad y un toque personal. SpotOn tiene 2,000 empleados, incluyendo uno de los equipos de producto y tecnología más fuertes en la industria combinada de software y pagos.

Detalles SpotOn
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

SpotOn ofrece servicios para comerciantes, integrando marketing y pagos con una plataforma sencilla.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Las empresas locales merecen un socio que comparta sus valores de trabajo duro, integridad y trato respetuoso a los clientes. Es por eso que en SpotOn no solo proporcionamos tecnología poderosa para ayudar a los clientes a gestionar y hacer crecer su negocio, sino que también lo respaldamos con un servicio y soporte personalizados. Cuando trabajas con SpotOn, estás entrando en una relación, no en un contrato, construida sobre la simple verdad de que el respeto compartido impulsa el éxito compartido.


Detalles del vendedor
Vendedor
SpotOn
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
San Francisco, US
Twitter
@SpotOn
3,276 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,649 empleados en LinkedIn®
Descripción

SpotOn’s mission is to develop software and payment technology for people who want to run their business on their own terms. Because if you’ve got the courage to strike out on your own, you ought to have the freedom to do things the way you want and go as big (or stay as small) as you want. You decide how to run your business. We’ll build technology that works the way you work. And we’ll back it up with a
4/7 team of experts who will make sure it always does—with fairness, flexibility, and a personal touch. Because that’s the way we work.


Lauren M.
LM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SpotOn

Maile J.
MJ
Maile J.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"A learning curve with benefits"
We love our customer service, Stephanie and Brandon and Paul our installer have all been incredible. We went from an old school legacy system and i...
Chad W.
CW
Chad W.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Great support and service"
It is industry leading technology and fills a need for tableside service that is unparalleled
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Spot On"
Brandon is very helpful rep. I love the pos system and marketing tools.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de SpotOn

Demo SpotOn - A Variety of Hardware Options
Our hardware is robust and reliable, ready for the demands of hard-working restaurants, bars, storefronts, online stores, and more.
Demo SpotOn - SpotOn Handhelds
Tap, dip, or swipe. Done. The built-in payment reader makes paying by credit card or gift card a snap.
Demo SpotOn - Sleek and Reliable.
Work better with tools that work together.
SpotOn Reserve. Say goodbye to third-party per-cover reservation fees and hello to creating an even better guest experience.
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SpotOn Reserve. Say goodbye to third-party per-cover reservation fees and hello to creating an even better guest experience.
Drive visits all year long with SpotOn AI Marketing Assist. You no longer have to find time for marketing your restaurant – we’ll do it for you.
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Drive visits all year long with SpotOn AI Marketing Assist. You no longer have to find time for marketing your restaurant – we’ll do it for you.
Everything you need in a POS.
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Everything you need in a POS.
SpotOn Teamwork. Simplify your day-to-day operation by bringing all aspects of managing labor—scheduling, tip distribution, payroll, and employee engagement—into one solution.
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SpotOn Teamwork. Simplify your day-to-day operation by bringing all aspects of managing labor—scheduling, tip distribution, payroll, and employee engagement—into one solution.
Hospitality is built into everything we do, and every product we make. The secret ingredient? Great people, of course.
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Hospitality is built into everything we do, and every product we make. The secret ingredient? Great people, of course.

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125 SpotOn Reseñas

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Pros y Contras de SpotOn

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SpotOnPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Ismael  H.
IH
Sales Development Representative
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¿Qué es lo que más te gusta de SpotOn?

Las tarifas y la estructura de procesamiento de pagos son, con mucho, una de las mejores de la industria. El soporte para emprendedores de habla hispana está muy bien valorado y es 24/7. El sistema POS tiene una gran interfaz y es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SpotOn?

El sistema POS aún necesita mejoras. No es adecuado para negocios más extensos, aparte de restaurantes, o que buscan expandirse en un futuro cercano. Comienza a volverse complicado de gestionar (demasiado técnico). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SpotOn ¿Y cómo te beneficia eso?

Las tarifas de procesamiento de pagos están ahorrando miles de dinero para mi negocio y mis clientes. Todo está en la nube, así que puedo usar el sistema POS y los pagos en cualquier lugar donde tenga conexión a internet. Fácil de capacitar a mi personal y de llevar un seguimiento de los ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kasim I.
KI
Owner
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de SpotOn?

Versatilidad del sistema para que haya más que hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SpotOn?

Fallos con los nuevos lanzamientos. Son temporales pero existen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SpotOn ¿Y cómo te beneficia eso?

Pedido en línea Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Allison Bailey de SpotOn

Gracias por tomarte el tiempo para revisarnos, Kasim. Estamos constantemente haciendo mejoras y siempre valoramos tus comentarios honestos. Puedes contactarnos en cualquier momento que necesites ayuda adicional en support@spoton.com.

Grant C.
GC
President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SpotOn?

SpotOn tiene el mejor servicio al cliente. Siempre están ahí cuando los necesito para obtener ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SpotOn?

No hay desagrados mientras el servicio al cliente se mantenga impecable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SpotOn ¿Y cómo te beneficia eso?

Actualmente trabajando en integrar todas las plataformas de entrega en una sola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Allison Bailey de SpotOn

Gracias por los comentarios positivos, Grant. Estamos orgullosos de asociarnos contigo y apreciamos tu negocio.

Katie K.
KK
Optical Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de SpotOn?

Me encanta que agrupe automáticamente al final de la noche, también me encanta lo rápido que es al leer tarjetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SpotOn?

Mi cosa menos favorita es que tengo capacidades limitadas cuando se trata de reimprimir algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SpotOn ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitaba una pasarela de pago que no me cobrara tarifas exorbitantes y ellos no parecen hacerlo, son bastante directos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Allison Bailey de SpotOn

Hola Katie,

¡Gracias por tus comentarios positivos! Siempre estamos trabajando para mejorar el producto y apreciamos la nota sobre la impresión. Me aseguraré de que esto llegue a nuestro equipo de producto para que sigamos priorizando lo que es más útil para clientes como tú.

Ver cómo SpotOn mejoró
Hal C.
HC
Principal Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de SpotOn?

¡El servicio al cliente ha sido impecable! Jaja. Siempre están disponibles y han podido ayudarme con cualquier problema que he tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SpotOn?

Dado que son nuevos, todavía están trabajando en actualizaciones. Me encantaría poder deducir impuestos automáticamente a diario como hacen algunos otros sistemas y me encantaría poder iniciar cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SpotOn ¿Y cómo te beneficia eso?

Flujo de caja con capital puntual y posible transición a fast casual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mike C.
MC
Owner
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¿Qué es lo que más te gusta de SpotOn?

Drew Kimball ha sido el mejor representante de cuentas que he tenido en 20 años de negocio. Nunca he recibido la cantidad de servicio o atención de ningún otro representante, ni siquiera de compañías de automóviles de alta gama. Ha estado disponible noches y fines de semana y siempre se ha asegurado de que mis preocupaciones sean atendidas de manera oportuna. No podría pedir un mejor servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SpotOn?

Falta de urgencia y experiencia técnica de los representantes telefónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SpotOn:

Su servicio de internet debe cumplir con los requisitos de equipo antes de la compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SpotOn ¿Y cómo te beneficia eso?

Puedo aceptar dinero de los clientes ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GB
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de SpotOn?

Depósitos rápidos y costos relativamente bajos. Mi representante local es fantástico. Me ha ayudado varias veces y siempre muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SpotOn?

Tengo solo una queja: cada vez que hay un corte de energía, tengo que reiniciar todos mis interruptores y enrutadores para que la máquina reconozca la red. Mis computadoras e impresoras no tienen problemas, solo la máquina de CC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SpotOn ¿Y cómo te beneficia eso?

He ahorrado algo de dinero, y la máquina generalmente funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Allison Bailey de SpotOn

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que aprecia el excelente servicio de su representante local. Entendemos la inconveniencia de tener que reiniciar su equipo después de un corte de energía y pedimos disculpas por las molestias. Esto es algo que señalaremos al equipo de producto para futuras mejoras. Agradecemos su sincera reseña y su continuo apoyo.

Ki B.
KB
Owner
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¿Qué es lo que más te gusta de SpotOn?

Las tarifas son excelentes. El precio es muy importante para una pequeña empresa, y preferiría no hacer que mis clientes paguen las tarifas de tarjeta de crédito como hacen algunos ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SpotOn?

Algunas "características" prometidas nunca se han corregido o añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SpotOn ¿Y cómo te beneficia eso?

Fácil de usar, no se necesita mucho equipo para hacer el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Miranda Z.
MZ
Lighting Specialist
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¿Qué es lo que más te gusta de SpotOn?

Cuando tenía preguntas, fueron respondidas de manera oportuna, resolviendo también cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SpotOn?

El porcentaje es mucho, especialmente con el volumen de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SpotOn ¿Y cómo te beneficia eso?

EXCELENTE servicio al cliente. No se encuentra mucho de eso hoy en día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Allison Bailey de SpotOn

Nos alegra saber que encuentras SpotOn fácil de usar y que nuestro servicio al cliente ha sido receptivo para ti. Entendemos tu preocupación sobre la tasa porcentual, y es un comentario por el que estamos agradecidos, ya que siempre buscamos mejorar nuestro modelo de negocio. Gracias por ser un socio valioso.

Usuario verificado en Food & Beverages
AF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de SpotOn?

Report. Daily Sales Recap is helpful for us to do Daily Reconcile with the other software that we use (Restaurant365) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SpotOn?

So far, I don't see something I dislike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SpotOn ¿Y cómo te beneficia eso?

We can do the online sales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Allison Bailey de SpotOn

Estamos agradecidos por su negocio y apreciamos su reseña.