125 SpotOn Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para SpotOn
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Lo que más me gusta de Spot On y la plataforma es la capacidad de conectarse con alguien si hay preguntas e inquietudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una cosa que no me gustó de Spot On es el hardware que recibí al principio, pero eso fue porque no lo entendía. Estoy buscando actualizarlo pronto y cuando lo haga, mi negocio será imparable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo fácil que es conciliar mis tarifas, el monto del lote y los depósitos. Interfaz súper simple, y no siento que me estoy volviendo loco para obtener la información que busco. Me encanta la opción de pago recurrente en su sitio web también. Tan fácil configurar pagos para los clientes, junto con ejecutar manualmente una tarjeta si lo necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El terminal. Recibí 2 terminales portátiles y luego pedí un terminal cableado. Cualquier fallo en la conexión a internet y el cableado se caía. Además, tardaba una eternidad en procesar el pago, a veces se agotaba el tiempo varias veces antes de que pasara. Los técnicos de resolución de problemas solo culpaban al internet. Sin embargo, los portátiles siempre funcionaban sin problema. El problema con los dispositivos portátiles es que si se apagan, no se agrupan. No duran más de un día sin necesidad de ser cargados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Productos ofrecidos, diseño fácil, los informes financieros son excelentes. El gráfico detallado que muestra las horas más ocupadas del día es de gran ayuda para la programación de mis empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La dificultad del programa de lealtad. Las campañas deberían tener ejemplos a seguir. Es difícil hacerlo sin guías que te den un ejemplo de los productos que estás tratando de utilizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La funcionalidad es impecable y son muy receptivos a las ideas. A medida que crecen y consiguen más comerciantes, están mejorando sus ofertas y haciendo sus productos aún mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puede haber una curva de aprendizaje al aprender la funcionalidad del backend. Esto es especialmente cierto cuando se están transfiriendo sistemas POS. La lógica y simplicidad del sistema lo hacen notablemente fácil de usar, pero también puede llevar a dudas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta poder ver el informe de ventas y la combinación de productos después de cada semana de ventas. El informe es ordenado y fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La pantalla orientada al cliente puede ser confusa. El dispositivo se ve muy diferente a otros en el mercado y es una curva de aprendizaje para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El desempeño de nuestro representante de ventas ha sido realmente asombroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Necesitamos mejores informes en el backend del producto. Por ejemplo, necesitamos tener números totales de inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los dispositivos son fáciles de usar y el servicio al cliente es el mejor que hemos tenido. También nos gusta aprovechar el programa de préstamos, nos ha ayudado a expandir nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada malo que decir; nos gusta todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo fácil que es usar la plataforma. Tengo el lector de tarjetas Bluetooth con el que rara vez he tenido problemas, y funciona muy bien. Estoy en movimiento mucho, así que este lector de tarjetas hace un gran trabajo al mantenerse al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de la aplicación, en cuanto al seguimiento de ventas, puede ser un poco confusa al principio. No es la más fácil de navegar al comenzar. Sin embargo, una vez que te acostumbras, aprendes a encontrar las cosas más rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Además de la facilidad de uso de SpotOn, su compromiso con soluciones tecnológicas y empresariales para hacer crecer nuestro negocio ha sido un punto destacado durante COVID. Desde la integración de aplicaciones de entrega hasta la gestión de inventario, la nómina y otras funciones, SpotOn nos ha ayudado a pasar de sobrevivir a prosperar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra experiencia con SpotOn ha sido muy positiva, así que no hay mucho que no nos guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los análisis son excelentes y detallados. Fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El reembolso es un inconveniente tan grande que casi hace que todo el sistema no valga la pena. Esperar en espera para obtener un agente, y luego los múltiples días para que el reembolso se procese. Entiendo que es una característica de seguridad, pero desde un punto de vista práctico, es más que terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
