Reseñas y detalles del producto de Spiro

¡Spiro es tan inteligente y versátil! Como empresa de dispositivos médicos, necesitamos un CRM que sea muy fácil de usar y directo para nuestros usuarios, mientras que aún mantiene capacidades inteligentes y me permite, como administrador de la herramienta, crear y personalizar Spiro para adaptarse a nuestras necesidades exactas. Me encanta cómo constantemente lanzan nuevas mejoras basadas en los comentarios de los usuarios y en lo que sus clientes realmente necesitan, ¡y estoy asombrado de todas las increíbles características que Spiro tiene para ofrecer! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no es realmente un disgusto, porque es más algo que sería bueno tener, pero me encantaría poder crear un filtro desde la aplicación móvil. Tal vez eso sea una característica en el futuro... ¡porque están agregando constantemente nuevas funcionalidades increíbles! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Spiro siempre ha ido más allá en ayudarnos con preguntas, soporte, personalización, etc. Son muy minuciosos para asegurarse de que todo esté como lo necesitamos y responden muy rápidamente a una solicitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudiéramos asignar recordatorios a otros en la oficina que no tienen una licencia de Spiro. Nuestro equipo de ventas es pequeño y que todos los recordatorios me lleguen a mí y luego yo los reenvíe puede llevar un poco de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso automatizado y fácil del sitio web y la aplicación telefónica para obtener actualizaciones automáticamente después de una llamada y programar recordatorios para hacer un seguimiento u otras acciones junto con el asistente Spiro en el correo electrónico para hacer una multitud de cosas por mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el asistente no entiende lo que le estoy pidiendo que haga si el correo electrónico que le estoy reenviando no está en un formato estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la facilidad con la que puedo crear contactos y oportunidades, simplemente reenviando un solo correo electrónico al Asistente de Spiro. Esta función asegura que sea fácil agregar algo nuevo cuando estoy "en el momento", para que no olvide hacer un seguimiento de esa oportunidad más tarde, después de que me ocupe con otra cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos errores de software relacionados con la revisión de listas de oportunidades que a veces pueden ser frustrantes. A menudo filtro listas a una cierta vista, pero luego tengo problemas para que el software retenga la configuración. Pero en el gran esquema, eso es un problema menor en comparación con la facilidad de agregar nueva información, que es la clave para convertir cualquier CRM en una herramienta real, y no solo una carga para el equipo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spiro Technologies es muy fácil de dominar y cada vendedor realmente quiere usarlo porque hace su trabajo más fácil y eficiente. El soporte al cliente es excelente y es muy fácil trabajar con ellos al personalizar el software para tu negocio. El liderazgo en Spiro tiene una mentalidad innovadora y constantemente nos preguntan cómo pueden mejorar su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si la aplicación tuviera las capacidades de generación de informes a las que tengo acceso cuando estoy en mi escritorio. No es terrible, solo sería agradable tenerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, contar con la asistencia de la Inteligencia Artificial para configurar Contactos y Empresas es un gran ahorrador de tiempo. Esto es especialmente cierto cuando te envían prospectos por correo electrónico. Tener una forma rápida de capturar ese prospecto te hace sentir en control. Usé la función de Recordatorio para establecer acciones de "próximo paso" para cada contacto en cada cuenta clave, y tener los Recordatorios apareciendo primero cada día te mantiene enfocado en el seguimiento importante, no es tan probable que te distraigas con actividades no planificadas. Y tener esa IA en tu teléfono te mantiene productivo incluso lejos del teclado. Y el soporte al cliente en línea y por correo electrónico es absolutamente excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría haber más atajos de teclado para realizar las funciones más comunes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spiro ayuda a mantener todos mis prospectos en un solo lugar y no permite que ninguno se pierda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver una vista de calendario similar a la de Office para recordatorios, de esta manera puedo saber cuántos recordatorios tengo cada día al programar. También, si se puede hacer clic y arrastrar a otros días si surge algo, esto sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente que hemos recibido ha sido realmente útil. El tiempo de respuesta ha sido excepcional. Los informes personalizados son clave ya que tenemos muchas solicitudes únicas "sobre la marcha". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces parece demasiado fácil hacer cambios en los campos de datos. Aunque aprecio la facilidad de uso y el texto libre, encontramos que algunos contenidos se cambian inadvertidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su facilidad de uso es excelente y el equipo de Spiro trabaja con usted para construir lo que su equipo necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No muchas cosas, cuando me encuentro con algo, mi representante hace un gran trabajo para ayudarnos a que funcione para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las personas detrás del software son excelentes. He pasado por implementaciones de software, y esta fue la mejor experiencia que he tenido. Con tantos datos para organizar y actualizar, el equipo de Spiro fue diligente desde el principio hasta el punto en que nuestro equipo pudo interactuar fluidamente con la plataforma. La interfaz está bien diseñada, lo que nuevamente, se remonta al equipo de Spiro sabiendo lo que el usuario final realmente necesita para impulsar la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La migración de datos y la configuración nunca avanzan tan rápido como uno quisiera. No es una crítica a Spiro, pero si deseas un sistema CRM y de datos significativo, lleva mucho tiempo. Spiro debería enfatizar la importancia de la paciencia. Además, creo que el panel podría personalizarse mejor para nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.