Alternativas de SpamTitan Email Security Mejor Valoradas
198 SpamTitan Email Security Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para SpamTitan Email Security
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Me encanta cómo se integra perfectamente con Microsoft365. También es una de las herramientas más fáciles que he tenido que configurar, y es muy fácil de escalar a medida que una organización crece. He tenido que simular varios ataques de phishing dirigidos contra mi organización y cada vez, la herramienta hace su trabajo como el Titán que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
SpamTitan sería mucho más útil para los equipos de seguridad si se integrara con plataformas de inteligencia de amenazas. Si un correo proviene de una fuente maliciosa o tiene un archivo adjunto malicioso, sería bueno que el panel de SpamTitan proporcionara puntuaciones de amenaza tanto para la IP del remitente como para los archivos adjuntos de plataformas como VirusTotal, lo que reduciría el tiempo dedicado a investigar correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No mucho. El producto ni siquiera puede lograr la funcionalidad básica correctamente. Es todo una pérdida de tiempo y dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Servicio al cliente. Conocimiento de los empleados sobre el producto. Capacidad del producto para funcionar como se espera. Falta de funcionalidad básica como la capacidad de bloquear correo no deseado o permitir correo que no es spam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En primer lugar, Spam Titan tiene una interfaz gráfica de usuario amigable; en segundo lugar, el equipo de soporte es muy profesional y te ayuda de manera excepcional a resolver los tickets abiertos, incluso compartiendo capturas de pantalla y soluciones paso a paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo de soporte trabaja solo en el horario estándar europeo, así que mi sugerencia es que su equipo de soporte esté disponible 24/7 para que los usuarios en otros países puedan obtener soporte inmediatamente después de abrir un ticket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar interfaz y envía correos electrónicos todos los días con correos electrónicos atrapados en cuarentena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada por ahora, realmente son problemas menores que siempre resuelven. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El costo de esta solución es alto.
La autenticación de dos factores ayuda a mantener su cuenta segura.
La protección de sandbox, que está incluida y protege contra malware de día cero y virus criptográficos. Otras soluciones como Barracuda y Mimecast cobran extra (bastante extra) por este complemento.
Los informes de spam son fáciles de leer y liberar correos electrónicos, o permitir un remitente es sencillo. Lo que falta es la capacidad de un usuario para permitir o bloquear un dominio completo desde el informe, en lugar de solo un remitente. Para bloquear/permitir todo el dominio, el usuario debe iniciar sesión en su cuarentena de spam y crear manualmente la entrada, lo que puede llevar a errores ortográficos.
El complemento de Outlook es muy útil. Lástima que no haya una aplicación móvil disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es amigable para MSP. Las direcciones de correo electrónico alias se controlan a nivel raíz, no para cada cliente por separado.
De fábrica, esto no detiene mucho spam y tiene demasiados falsos positivos. El filtro bayesiano necesita aprender qué es y qué no es spam, pero el filtro no puede aprender que algo es spam a menos que un usuario lo marque como tal. Esto se puede hacer mirando el historial en el filtro de cuarentena, al cual solo el administrador tiene acceso, o usando el complemento de Outlook.
En el momento de esta revisión, el complemento de Outlook no admite caracteres especiales en la contraseña de un usuario. Por lo tanto, la contraseña solo debe contener a-zA-Z0-9, lo cual no es muy seguro. Al menos se admite la autenticación de dos factores, pero desafortunadamente, no se puede requerir.
Un usuario recibirá solo 1 informe de spam por día automáticamente. Pueden solicitar un nuevo informe ya sea usando el complemento de Outlook o haciendo clic en un enlace en el informe de spam anterior. Por supuesto, esto significa que en lugar de recibir un montón de spam, el usuario tiene que conservar al menos 1 pieza de spam solo para obtener otro informe del día. Esto era algo que nos faltaba de nuestro proveedor anterior de antispam. Permitían establecer en qué intervalos querías que llegara el informe, lo cual habíamos configurado 3 veces al día. El usuario tenía menos en qué pensar.
El soporte es deficiente. Algunos días responden rápidamente, otros días, no tanto. El soporte telefónico también es intermitente. Algunos días contestan el teléfono, otros días, contestador automático. No esperes una respuesta del contestador automático. Nunca he recibido una llamada de vuelta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Simple Solution, not complicated, simple GUI and easy guide. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The reluctance of the deployment team in understanding the customer environment and their lack of collaboration in order to overcome project challenges
The support tickets are dismissed and can stay upon to days and weeks in progress. The support engineer asks for support port for 3 times without using it
Very high positive rate, either for Platform problem or the lack of competence of the installing engineer Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aprecio poder elegir con qué frecuencia recibir un resumen, pero también poder ver mi bandeja de entrada actual que se está reteniendo en cualquier momento. También me gusta que haya un complemento de Outlook que puede liberar un resumen con solo hacer clic en un botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta que cualquiera que use AmazonSES como su sistema de envío de correos electrónicos quede atrapado en la red de spamtitan. Uno de nuestros correos electrónicos que queremos que pase no puede ser incluido en la lista blanca, ya que abriría todos los otros correos electrónicos potencialmente no deseados que provienen de remitentes masivos que usan Amazon. El phishing sigue siendo un gran problema, pero eso no es culpa de Spam Titan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La solución es muy estable y no tiene demasiados falsos positivos, y cuando hay algún falso positivo, es fácil liberar los correos electrónicos con las herramientas. El soporte cuando se necesita es muy rápido. Las herramientas son fáciles de usar. Es muy fácil y muy rápido de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay demasiados inconvenientes aparte del falso positivo que ocurre de vez en cuando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El despliegue y la provisión fueron muy fáciles. En cuestión de horas, tenía mi nueva seguridad de correo electrónico en su lugar. La administración es muy intuitiva y realmente fácil de usar en comparación con otras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
hemos utilizado Spam Titan durante cinco meses, y probablemente lo único que no me gusta es que no hay soporte técnico en español, y no todos en mi equipo de TI son fluidos en inglés, así que no todos pueden llamar al soporte técnico, aunque solo hemos llamado al soporte una vez en estos cinco meses, y recibimos un servicio excelente y rápido Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Filters out 90% of spam ; only quarantines (false positives) maybe 0.5%
I come from a long history with Postini, SpamHero, and Edgewave. SpamTitan on average is about equal to accuracy of filtering. SpamHero was almost perfect.
Tech support is responsive but requests for basic & ergonomic features remains untouched that i can tell. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1. Can't view quarantined messages from daily email summary; there's no link to your (web) dashboard in the daily email.
2. As a reseller, each of our clients must be manually set up to be their own admin to manage their accounts
3. It's good at filtering blacklisted IP mailservers (RBL), but lets obvious phishing/spam thru. (We had also tested SpamHero which was excellent for precise filtering, but expensive and did not allow reseller features- it was all "one account" for several hundred clients)
4. SpamTitan doesn't handle large numbers of aliases (forwarders) well at all. ST support folks must enter my/my client alias list MANUALLY, if there's more than a few, there are bugs in ST. Our office email address has several hundred due to various feeder/branch businesses, and we get 2-3 dozen quarantine reports emailed daily when there should only be ONE.
5. Like the other vendors, ST has a spambank@ email address to forward to for spam messages that got thru (were not filtered). Edgewave had an automated mechanism that reported back (daily for the reports that day) that listed the messages reported that should have been quarantined and the action taken by EW (usually ADDED PATTERN to database library). This was helpful in that if other response codes were listed, it could help us debug mailserver situations. ST does not have a SpamReport like this
6. The userability of the admin interface could be improved: there are no bulk tools to change Quarantine levels of multiple accounts; the checking of the list of quarantined messages is awkward (too many clicks needed; checkboxes are left checked during exploration of multiple messages). Message activity log database "reporting" search fields are funky. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
