Top 10 Alternativas y Competidores de SmileBack

10 Principales alternativas a SmileBack recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Simplesat
Por Simplesat
(145)4.8 de 5
SimpleSat es la herramienta de encuestas divertida y atractiva para que las empresas de servicios recopilen comentarios perspicaces y procesables de sus clientes.
Categorías en común con SmileBack:
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Simplesat es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
Ver todas las reseñas de Simplesat
#2

Nicereply
Por Nice Reply s.r.o.
(431)4.5 de 5
Encuesta de Satisfacción del Cliente, NPS y CES
Categorías en común con SmileBack:
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Nicereply es:
Más lento para alcanzar el roi
Ver todas las reseñas de Nicereply

Patrocinado
Canny
(95)4.6 de 5
Canny es su solución todo en uno para gestionar comentarios de usuarios, donde puede capturar, organizar y analizar comentarios de clientes en un solo lugar, para que pueda tomar decisiones informadas sobre el producto. Desde gestionar solicitudes de funciones y analizar ideas de usuarios, hasta construir hojas de ruta públicas y anunciar actualizaciones de productos, puede hacerlo todo con Canny. Características que nuestros clientes adoran: • Captura automáticamente comentarios de clientes de conversaciones con Autopilot. • Detecta y fusiona duplicados para que pueda cuantificar ideas. • Puntúa comentarios y solicitudes de funciones según la prioridad. • Construye hojas de ruta basadas en qué solicitud de función del producto obtiene la puntuación más alta. • Anuncia actualizaciones de productos con changelog para aumentar la conciencia de las funciones. • Hace seguimiento automáticamente con las personas cuando lanzas una función. • Amplia gama de integraciones disponibles, funciona bien con la pila tecnológica existente.
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Canny es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Visitar sitio web
#3

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
Categorías en común con SmileBack:
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, HubSpot Service Hub es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Ver todas las reseñas de HubSpot Service Hub
#4

Glassbox
Por Glassbox
(748)4.9 de 5
Glassbox proporciona análisis de experiencia del cliente digital para aplicaciones web y móviles. Ingresos, rentabilidad y lealtad con una experiencia digital optimizada.
Categorías en común con SmileBack:
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Glassbox es:
Más fácil de configurar
Mejor en soporte
Más fácil de administrar
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#5

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con SmileBack:
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Salesforce Service Cloud es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Ver todas las reseñas de Salesforce Service Cloud
#6

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con SmileBack:
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, LiveAgent es:
Más lento para alcanzar el roi
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#7

Heap | by Contentsquare
Por Heap
(1,089)4.4 de 5
La misión de Heap es impulsar las decisiones empresariales con la verdad. Empoderamos a los equipos de producto para que se concentren en lo que importa: construir los mejores productos, no luchar con su plataforma de análisis.
Categorías en común con SmileBack:
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Heap | by Contentsquare es:
Más lento para alcanzar el roi
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#8

UserTesting
Por UserTesting
(748)4.5 de 5
UserTesting ayuda a los investigadores de UX, diseñadores, equipos de producto y especialistas en marketing a obtener información procesable a través de la investigación, pruebas y retroalimentación. 75 de las 100 empresas de Fortune confían en UserTesting para crear experiencias de cliente increíblemente buenas.
Categorías en común con SmileBack:
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, UserTesting es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#9

Mouseflow
Por Mouseflow
(676)4.6 de 5
Con más de 190,000 clientes satisfechos, Mouseflow es la plataforma de análisis de comportamiento preferida por los especialistas en marketing digital, profesionales de Producto y UX en startups y empresas de todo el mundo. Mouseflow te permite grabar todas las visitas a tu sitio web, no solo una fracción de ellas. También te permite crear instantáneamente 6 tipos de mapas de calor en todas tus páginas, analizar embudos, formularios, lanzar campañas de retroalimentación y mucho más.
Categorías en común con SmileBack:
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Mouseflow es:
Más lento para alcanzar el roi
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#10

Swell
Por SocialSwell, Inc.
(372)4.5 de 5
Swell está ayudando a las empresas a capturar comentarios sobre la experiencia del cliente en tiempo real. Swell facilita que los consumidores dejen comentarios directos con un solo clic, con un enfoque centrado en dispositivos móviles.
Categorías en común con SmileBack:
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Swell es:
Más lento para alcanzar el roi
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Patrocinado
Canny
(95)4.6 de 5
Canny es su solución todo en uno para gestionar comentarios de usuarios, donde puede capturar, organizar y analizar comentarios de clientes en un solo lugar, para que pueda tomar decisiones informadas sobre el producto. Desde gestionar solicitudes de funciones y analizar ideas de usuarios, hasta construir hojas de ruta públicas y anunciar actualizaciones de productos, puede hacerlo todo con Canny. Características que nuestros clientes adoran: • Captura automáticamente comentarios de clientes de conversaciones con Autopilot. • Detecta y fusiona duplicados para que pueda cuantificar ideas. • Puntúa comentarios y solicitudes de funciones según la prioridad. • Construye hojas de ruta basadas en qué solicitud de función del producto obtiene la puntuación más alta. • Anuncia actualizaciones de productos con changelog para aumentar la conciencia de las funciones. • Hace seguimiento automáticamente con las personas cuando lanzas una función. • Amplia gama de integraciones disponibles, funciona bien con la pila tecnológica existente.
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Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Canny es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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