Smartsheet Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Smartsheet es cómo combina sin esfuerzo la familiaridad de una hoja de cálculo tradicional con herramientas de gestión de trabajo increíblemente poderosas. En mi experiencia, gestionar múltiples proyectos de entrega para clientes simultáneamente puede ser abrumador, pero los paneles de control a nivel de cartera de la plataforma me dan visibilidad en tiempo real de todo a la vez. He encontrado que las capacidades de integración son un gran ahorro de tiempo, permitiéndome conectar aplicaciones diarias como Slack, Google Workspace y Salesforce sin tener que cambiar constantemente de pestañas. La inteligencia impulsada por IA es otra característica destacada que me ayuda a analizar datos complejos de proyectos y construir soluciones personalizadas, incluso cuando no tengo tiempo para actuar como un experto técnico. Siempre que necesito coordinarme con diferentes departamentos, los flujos de trabajo centralizados de entrada y aprobación hacen que la colaboración entre equipos sea completamente fluida. Definitivamente se ha convertido en la columna vertebral de mi rutina diaria, manteniendo a todo mi equipo sincronizado y enfocado en alcanzar nuestros hitos del proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque realmente disfruto usando la plataforma, definitivamente hay una curva de aprendizaje cuando comienzas a profundizar en sus capacidades más robustas. De vez en cuando, configurar flujos de trabajo inteligentes complejos o configurar las herramientas avanzadas de gestión de recursos puede resultar un poco abrumador para mis compañeros de equipo menos técnicos. He notado que lograr que las fórmulas de informes personalizados sean exactamente correctas requiere algo de prueba y error, lo que podría ralentizar las cosas durante la fase inicial de incorporación. La interfaz de usuario es generalmente limpia y profesional, pero ocasionalmente puede sentirse un poco desordenada cuando tienes grandes cantidades de datos y dependencias cargadas en una sola vista. Además, navegar por su extensa galería de plantillas para encontrar el punto de partida exacto que necesitas puede a veces requerir unos cuantos clics más de los que preferiría. En general, estas son preocupaciones menores y no afectan significativamente mi experiencia una vez que se completa la configuración inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Smartsheet por su capacidad para ayudarme a gestionar mi carga de trabajo de manera eficiente, permitiéndome cumplir con los plazos de manera constante. Confío en Smartsheet para mantener información detallada de los proyectos, seguir el progreso y organizar múltiples tareas en un solo lugar. La interfaz intuitiva y las opciones de filtrado robustas son características destacadas. Me permiten ordenar y ver la información más relevante rápidamente, sin la confusión que a menudo viene con la navegación de hojas complejas. Esta claridad y nivel de organización han aumentado notablemente mi productividad. Las capacidades de filtrado son especialmente ventajosas, facilitando la gestión de grandes conjuntos de datos de proyectos de manera efectiva, sin importar el sistema o la ubicación. La capacidad de ver instantáneamente las tareas por fecha límite, prioridad o miembro del equipo es invaluable para asegurar acciones oportunas y adecuadas. Además, encuentro que Smartsheet es más eficiente y conveniente que otras plataformas, como Excel o Google Sheets, por lo que hicimos el cambio. La configuración inicial también fue impresionantemente rápida, tomando solo unos minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Smartsheet tarda un poco más en cargar o actualizar datos, lo cual puede ser problemático. El tiempo de inactividad ocasional es particularmente disruptivo durante las reuniones, ocurriendo al menos tres veces al mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ya no más. Solían apreciar a las pequeñas empresas y adaptar sus servicios a compañías de cualquier tamaño, pero ese ya no es el caso. No les importa una empresa que paga por menos de 15 miembros pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su GRAVE falta de servicio al cliente, y el ignorar descaradamente el apoyo que un cliente necesita porque el problema se ha vuelto demasiado difícil o porque ya no vale la pena su tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartsheet es realmente fuerte para el seguimiento de proyectos con cronogramas y estilo Gantt. Para campañas con dependencias lineales y hitos definidos, la vista de cuadrícula es intuitiva para los usuarios que piensan en términos de hojas de cálculo, y la visualización de la línea de tiempo ofrece a las partes interesadas una visión clara de la situación de los proyectos. Para el seguimiento de proyectos sencillos con un equipo que ya trabaja en entornos similares a Excel, cumple con su función sin mucha sobrecarga de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuera de la gestión de cronogramas, Smartsheet tiene dificultades para adaptarse a las variadas formas en que los equipos de operaciones de marketing realmente trabajan. La implementación en equipos con diferentes estilos de trabajo y niveles de comodidad técnica es realmente difícil: la interfaz no se adapta bien y la adopción tiende a ser inconsistente como resultado. La automatización de flujos de trabajo es limitada en comparación con las plataformas dedicadas a la gestión del trabajo, y construir sistemas operativos más complejos en Smartsheet requiere soluciones alternativas significativas que crean deuda técnica con el tiempo. Funciona bien como una herramienta de propósito único, pero no se escala de manera efectiva como columna vertebral de operaciones de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo como dietista y nutricionista, gestiono una clínica de homeopatía y también creo contenido educativo sobre salud, por lo que tengo muchas pequeñas tareas que seguir cada día. Utilizo Smartsheet para gestionar el seguimiento de pacientes, la impresión de dietas, las confirmaciones de citas y la planificación de contenido. No vengo de un entorno técnico, pero pude empezar a usarlo sin ayuda. El diseño me resulta familiar, como una tabla simple, por lo que agregar tareas y fechas es fácil para mí.

Fue fácil configurar mi hoja para el trabajo semanal de la clínica y la planificación de contenido. Simplemente creé columnas para tarea, estado, prioridad y fecha de vencimiento y comencé a agregar mi trabajo diario. No necesité ninguna configuración especial ni capacitación para comenzar.

Abro Smartsheet casi todos los días para verificar qué está pendiente y qué ya está hecho. Me ayuda a planificar mi día en la clínica y también a gestionar el trabajo de contenido para la semana, para que no olvide seguimientos y pequeñas tareas.

Las funciones que más uso son estado, prioridad, fechas de vencimiento, comentarios y archivos adjuntos. Adjuntar archivos como dietas y notas a las tareas es útil porque todo se queda con la tarea y no tengo que buscar archivos más tarde.

También encuentro fácil conectar esto con la forma en que ya trabajo. Hago un seguimiento de los gastos en otra aplicación y luego anoto las tareas de revisión relacionadas en Smartsheet. Se adapta bien a mi rutina y no me resulta complicado de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que noto es que Smartsheet funciona mejor en una pantalla más grande. En pantallas más pequeñas, prefiero anotar las cosas y actualizarlas más tarde desde mi portátil. Además, cuando agrego muchas tareas en un día, a veces olvido establecer el estado correcto y tengo que corregirlo más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartsheets es algo así como un documento de Excel glorificado, pero mejor. Una de mis cosas favoritas al colaborar en una hoja juntos es que puedes ver quién es el autor de esa celda individual, por lo que si hay información incorrecta o algo mal, se puede abordar de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al copiar una hoja para una plantilla de página, no hay forma de eliminar los archivos adjuntos de la copia. Así que tendrías que ir y eliminar individualmente cada archivo adjunto, lo cual se vuelve tedioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartsheet is very easy to use and to get started. Information can be shared to multiple end users, both internally and externally. It is easy to set permissions such as admin, editor, or read-only.

The data is live and everyone can contribute simultaneously. You can also create reports pre-filtered dashboards which give specific information from a larger sheet.

Sheet = database

Report = dashboard - filtered down only to the data and columns someone needs to see.

You can also set up automated emails to share a report or sheet in excel or pdf format to specific email addresses. We find this helpful for giving daily updates to some of our suppliers without giving them access to the online smartsheet itself. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As an admin, it is difficult to see an overview of all the sheets and reports created under a company. The admins only see sheets and reports that they have created, or which have been shared with them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I find Smartsheet really user-friendly, which is something I like most about it. Once I learned how to upload submittals and fill in the remaining information, I realized anyone could do it, and I've since taught others how to use it in about ten minutes. With Smartsheet, everything can be done on one page without having to dive deep into the software, unlike other programs where you need to hit many buttons and often can't remember the steps. I also think the way you can tag certain people, organize submittals, and filter pages to find specific deliverables or submissions is really helpful. It's much easier when our clients can access the same sheet and tag who on their team will review submittals, making it a lot smoother than other applications I've used. I appreciate how seamless and easy the integration is when I hyperlink documents from ACC into Smartsheet, which helps keep everything organized. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

So when something is approved by the client in Smartsheet, it shows a green icon. It would be helpful if all approved items were moved to an approved page. Sometimes I get confused about all the submittals that are also approved on the same page, which makes it seem like there are more outstanding items than there are. So maybe that would be a nice change. But, otherwise, I do find the whole thing pretty user friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Smartsheet es cómo combina potencia con simplicidad: su diseño de estilo hoja de cálculo lo hace muy fácil de usar, incluso para usuarios no técnicos, y la implementación es rápida ya que los archivos existentes de Excel o Google Sheets se pueden importar de inmediato. La plataforma se utiliza con frecuencia porque admite el seguimiento de tareas diarias así como la gestión completa de proyectos, lo que mantiene a los equipos trabajando en un solo lugar. Ofrece una gran cantidad de funciones como automatización, paneles, informes y gráficos de Gantt sin resultar abrumador. La integración con herramientas como Microsoft 365, Google Workspace, Slack y Jira es fluida, ayudando a los equipos a evitar silos de datos. Además, el soporte al cliente, la documentación y los recursos de la comunidad facilitan la resolución de problemas y el aprendizaje del sistema de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Smartsheet es que, aunque es potente, puede empezar a sentirse complejo a medida que los proyectos crecen, especialmente con funciones avanzadas como fórmulas, automatizaciones y referencias entre hojas, que pueden requerir un aprendizaje adicional. La interfaz, aunque familiar, puede volverse desordenada con grandes conjuntos de datos, lo que hace que la navegación sea más lenta. Algunas personalizaciones de informes y paneles se sienten menos flexibles en comparación con las herramientas de BI dedicadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es cómo maneja los Resúmenes de Hojas y la jerarquía. A diferencia de una hoja de cálculo estándar, donde las fórmulas se entierran en la cuadrícula, Smartsheet me permite extraer métricas de alto nivel como mis tasas de finalización semanales en una barra lateral separada. Este enfoque de 'cerebro oculto' mantiene mi lista de tareas limpia mientras sigue alimentando datos en vivo a un panel ejecutivo.

La función de Fórmula de Columna también ahorra mucho tiempo. Una vez que configuré la lógica para las asignaciones de filas padre-hijo, no tuve que preocuparme por enlaces rotos o entradas manuales cada vez que añadía una nueva tarea. Se siente como una base de datos robusta que parece una cuadrícula familiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sintaxis de la fórmula puede ser un poco complicada al principio. No es exactamente lo mismo que Excel o Google Sheets, así que me encontré con algunos errores #UNPARSEABLE mientras intentaba configurar mi jerarquía y asignaciones semanales. Definitivamente hay una curva de aprendizaje para entender cómo la hoja interactúa con la barra lateral de resumen.

Además, no siempre es intuitivo que no puedes simplemente copiar y pegar texto entre celdas usando automatización. Tuve que cambiar mi flujo de trabajo a un copiado y pegado manual para trasladar tareas porque la plataforma es más rígida que una simple hoja de cálculo cuando se trata de mover datos automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.