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Reseñas de SmartServ y detalles del proveedor

MM
Office Manager / CFO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SmartServ?

El soporte en SmartServ ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartServ?

El diseño de las facturas; también desearía que se mostrara en pantalla que el cliente es un cliente con Acuerdo de Mantenimiento de Servicio - muestra el ! sin embargo, sería bueno si al buscar al cliente estuvieran en un color diferente para los diferentes planes - esto nos ayudará a saber de inmediato que son un cliente de mantenimiento, así como a los técnicos en el campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SmartServ:

Siento que es muy fácil de usar. El soporte ha sido increíble. Cada vez que hemos tenido un problema, pregunta, preocupación, etc., han estado ahí para ayudarnos, ya sea por llamada telefónica, correo electrónico o una sesión de compartir pantalla. Yaashi Jain ha sido nuestra persona de referencia, ¡y ha sido maravillosa! Ella es muy servicial y es genial trabajar con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartServ ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos trabajando para revisar el diseño de la factura. Tuvimos algunos problemas de sincronización al principio con SmartServ y QuickBooks, y los hemos resuelto todos. Están actualizando y mejorando constantemente el programa. ¡SmartServ siempre toma en consideración nuestras sugerencias también! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de SmartServ

¿Qué es SmartServ?

Impulsa todo tu negocio de servicios para el hogar con un software de habilitación de servicios de campo asequible y fácil de usar, y una aplicación móvil. Con SmartServ, puedes gestionar, conectar y automatizar procesos empresariales en toda tu organización de servicios. Creemos que cualquier empresa de servicios merece lo mejor cuando se trata de deleitar a los clientes. Programar, reservar trabajos y ejecutar otras funciones empresariales con SmartServ no podría ser más fácil. De hecho, las empresas de servicios aumentan sus ingresos en un 20%, en promedio, en sus primeros 6 meses con SmartServ.

Detalles SmartServ
Idiomas admitidos
English, Spanish
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Descripción del Proveedor

Un software de gestión móvil basado en la nube de extremo a extremo para la industria de servicios de campo. Automatiza las tareas diarias mundanas y trabaja de manera inteligente.


Detalles del vendedor
Vendedor
SmartServ
Ubicación de la sede
Seattle, WA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®

AL M.
AM
Resumen proporcionado por:
Scale your service business by 3X | Home Service Businesses Growth Consultant

Reseñas Recientes de SmartServ

VS
Vaseem S.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Una herramienta útil para automatizar procesos internos de negocios."
Tiene una interfaz buena y limpia que permite navegar por las opciones disponibles junto con la integración a otras plataformas. Además, el soporte...
Omansh K.
OK
Omansh K.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"El mejor proveedor de soluciones específicas para el comercio que existe."
Recientemente, el espacio no de escritorio no tenía un buen proveedor de soluciones en su propio campo, pero esto se resuelve con SmartServ.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Opinion 2021"
Ease of use and ease of navigation around the complex avenues ("for lack of a better term") of a transaction; customer support is exceptional; soft...

Contenido Multimedia de SmartServ

Demo SmartServ - Hvac,Plumbing,-Electrical-Software.png
Technicians stay updated with every job details and call history
Demo SmartServ - Hvac,Plumbing,-Electrical-Software4.png
Build powerful quotes and invoices while collecting payments from a single application.
Demo SmartServ - Hvac,Plumbing,-Electrical-Software3.png
Collect comprehensive information when technicians diagnose the problem in the field
Demo SmartServ - Hvac,Plumbing,-Electrical-Software2.png
technicians receive recommendations helping them convert more sales.
Demo SmartServ - Hvac,Plumbing,-Electrical-Software5.png
Submit time cards for the entire team and sync them into your payroll software.
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9 de 10 Reseñas totales para SmartServ

4.7 de 5
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Pros y Contras de SmartServ

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
VS
Lead
Information Technology and Services
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SmartServ?

Tiene una interfaz buena y limpia que permite navegar por las opciones disponibles junto con la integración a otras plataformas. Además, el soporte al cliente es muy receptivo al responder las consultas dentro de los SLA definidos. La implementación no consume mucho tiempo en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartServ?

No es que pueda recordar de inmediato, pero un soporte humano 24/7 en el servicio al cliente debería ser útil. Quiero decir, hablar con un humano en cualquier momento es mejor. Pero, la ventana disponible que tienen también es suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartServ ¿Y cómo te beneficia eso?

La eliminación de muchas tareas manuales y su digitalización ha sido el mayor beneficio. Además, las facturas/seguimiento de clientes se han vuelto más rápidas y ya no es necesario mantener una gran pila de papeles en el escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Omansh K.
OK
Trainee Decision Scientist - 3
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SmartServ?

Recientemente, el espacio no de escritorio no tenía un buen proveedor de soluciones en su propio campo, pero esto se resuelve con SmartServ. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartServ?

Una nueva iniciativa tan difícil que es difícil criticar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartServ ¿Y cómo te beneficia eso?

Ha estado ayudándonos a construir nuestro nuevo producto desde cero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Utilities
AU
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de SmartServ?

Ease of use and ease of navigation around the complex avenues ("for lack of a better term") of a transaction; customer support is exceptional; software team is on top of adapting to the changes and needs of our company as well as the changes and needs precipitated by the changing times.... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartServ?

Absolutely nothing - customer support does not allow any problems to occur - so any issues or roadblocks are immediately, and I mean, IMMEDIATELY - fixed..... Hence, there are absolutely no complaints even to guess, create or anything - it's is just not possible - again, everything gets fixed before anything, everything can even have the chance to become a problem..... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SmartServ:

buy it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartServ ¿Y cómo te beneficia eso?

Consistent payments are processed when they once were no as well as once getting lost; customers were getting free work. Now tickets are getting paid, invoices getting created and paid.

Order has been restored to my office accounting

We are keeping track of everything for accounting and, ultimately, our taxes. SmartServ serves as an excellent tool to maintain records with major accounting software..... In our case, it is Quickbooks Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CM
President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de SmartServ?

El programa es muy fácil de usar mientras abarca todos los aspectos de los requisitos para hacer la vida más organizada y eficiente. Además, nunca he trabajado con un personal más agradable y servicial en todos mis años. Acomodaticio y con disposición para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartServ?

Que nunca me presentaron a SmartServ antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SmartServ:

Recomiendo encarecidamente a todos que utilicen la plataforma SmartServ. Es eficiente, fácil de usar, reúne todos tus datos y requisitos en un área práctica mientras rastrea horas, estimaciones, facturas y se sincroniza con la contabilidad. Me ha ahorrado miles de dólares al mes al dejar de usar métodos antiguos y anticuados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartServ ¿Y cómo te beneficia eso?

La programación es mucho mejor. El seguimiento de horas para la nómina, la base de datos de todos los clientes puede ser accedida por el personal con autorización sin tener que ir a buscar papeles de un archivador, cotizar y estimar es más fácil pero además rastrea cualquier trabajo anterior y cotizaciones proporcionadas. Básicamente, ha tomado lo que habría requerido 2-3 personas a tiempo completo haciendo tareas manuales y lo ha puesto en un solo lugar para que todos lo vean. ¡MUY EFICIENTE! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AV
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de SmartServ?

La curva de aprendizaje ha sido mínima, y está repleto de características útiles. SmartServ está en constante evolución. La disponibilidad de soporte/capacitación gratuita ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartServ?

Desearía que nuestro horario pudiera sincronizarse con nuestro calendario de Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SmartServ:

Solo entrégalo a tus empleados y sigue adelante con ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartServ ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos estamos volviendo más eficientes en el campo y enviando las facturas/estimaciones a nuestros clientes más rápido. También estamos eliminando el papel y tenemos toda la información y transacciones de los clientes disponibles de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JD
HVAC service technician
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de SmartServ?

Mantiene registros de trabajos anteriores. Puede referenciar lo que se completó durante trabajos previos. También puede ver los números que se guardaron en listas de verificación en el equipo que fue atendido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartServ?

Muchas actualizaciones y cambios. Los diseños cambiarán con la mayoría de las actualizaciones. El sistema no funciona bien en absoluto cuando no está en cobertura de celular/internet. También mucho tiempo de carga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SmartServ:

No recomendado para aquellos que no tienen internet constante. Recomiendo revisar todas las aplicaciones disponibles en el mercado primero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartServ ¿Y cómo te beneficia eso?

Servicio constante y historial pasado. Ya no es necesario consultar documentos antiguos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AM
Owner/operator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de SmartServ?

El beneficio número uno tiene que ser el servicio al cliente. He enviado correos electrónicos con problemas y me han devuelto la llamada en menos de 5 minutos en un par de ocasiones diferentes. Eso no tiene precio. Trabajar con ellos ha sido fácil y la comunicación es excelente. De hecho, acabo de enviar un correo electrónico a mi contacto y recibí una respuesta en los últimos 5 minutos. ¡Son las 8pm! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartServ?

El único problema real que he tenido es que hay una barrera del idioma. Esto me ha llevado a pedir a los representantes que repitan varias veces, pero ellos tienen gracia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SmartServ:

Como pequeña empresa, definitivamente recomiendo probar SmartServ. El valor aquí es increíble. Probé numerosos sistemas y este cumplió más requisitos en mi lista que cualquier otro y fue más asequible en los próximos años que la mayoría de la competencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartServ ¿Y cómo te beneficia eso?

He estado usando SmartServ durante dos meses y está mejorando enormemente mi capacidad para rastrear tickets de servicio y diferenciar entre servicio e instalación y los otros aspectos de mi negocio. Sugeriría SmartServ a otras pequeñas empresas, ya que ha sido genial trabajar con ellos hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de SmartServ?

Very easy to find any materials entered into the program and schedule appointments Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartServ?

That you have to wait until the following day for invoicing to be transported into Quickbooks, not instant Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartServ ¿Y cómo te beneficia eso?

Techs have to submit invoices in order to get the next Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David B.
DB
Owner
Construction
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de SmartServ?

Trabajo, cliente y seguimiento de empleados. Navegación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SmartServ?

No tengo quejas hoy el equipo siempre es proactivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SmartServ ¿Y cómo te beneficia eso?

Enumerado arriba Reseña recopilada por y alojada en G2.com.