Reseñas y detalles del producto de Smartly

Literalmente amo todo sobre Smartly: las características, la facilidad de uso, el soporte al cliente, el proceso de incorporación - podría seguir y seguir.

Somos una franquicia con múltiples ubicaciones, con casi 100 locales y ofertas cada mes. Tomaría una eternidad lanzar nuevos anuncios cada mes y escalarlos a nivel nacional con contenido localizado. Con Smartly, ahora podemos hacerlo en minutos.

Soportan casi todas las características nativas de Meta Ads - DPA, DCO, Instant Experience, Instant Form, Personalización de Ubicación, etc.

Toda nuestra estructura de campaña se puede gestionar desde feeds de automatización de Google Sheets fáciles de usar. Presupuesto, creatividad, texto, segmentación, etc. - todo gestionado en vivo desde Google Sheets.

Los informes son de otro mundo. Para ser honesto, al principio no pensé que encontraría mucho valor en ellos porque soy un usuario avanzado de Looker Studio, pero ahora vivo y respiro en los informes de Smartly. La capacidad de combinar múltiples cuentas de anuncios, canales, crear dimensiones personalizadas, métricas y guardar vistas personalizadas ha sido una sorpresa inesperada, pero bienvenida.

También soportan TikTok, Google, Snapchat y Pinterest - aún no hemos tenido la oportunidad de explorar estos canales, pero nos encanta que las ganancias de eficiencia de Smartly nos permitirán expandir nuestro alcance a múltiples canales con incluso menos carga de trabajo que la requerida anteriormente solo para Meta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartly actualmente no admite campañas de catálogo DPA con un destino de formulario instantáneo. Somos un anunciante enfocado en la generación de leads B2C, por lo que esto es muy importante para nosotros y probablemente tendríamos un gasto en medios de más de $100k/mes en estas campañas. Están agregando nuevas funciones semanalmente, ¡así que con suerte esto llegará pronto!

El editor de plantillas de imágenes de Smartly no es tan robusto como otros editores de imágenes dinámicas que hemos utilizado en el pasado, como Creatomate. Particularmente en torno al autoajuste de fuentes y la alineación de capas de imágenes dinámicas. Aún así, es muy potente y lo hacemos funcionar, pero a veces tenemos que hacer algunas pequeñas concesiones de diseño o usar soluciones alternativas de renderizado condicional. Con suerte, el equipo de producto de Smartly puede mirar el editor de Creatomate e implementar algunas de sus características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo gestionar todas mis campañas de Facebook e Instagram de una manera muy efectiva y fácil, y también puedo verificar todas las métricas de mis campañas muy fácilmente. Me encanta y lo recomendaría a cualquiera que gestione muchas campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos errores al subir anuncios (videos). Pero no ocurre con demasiada frecuencia. Solo he tenido problemas con esto un par de veces, y con la ayuda del servicio de atención al cliente, lo resolví rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El número de opciones que ofrece. Cómo nos permite ir un paso más allá que BM y cómo complementa perfectamente las necesidades de los usuarios. En mi opinión, es una opción necesaria si el cliente tiene un volumen muy alto de campañas o mercados con los que trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Él no siempre tiene la fluidez requerida y ha habido ciertos momentos en los que ha sido atrapado. Hay ciertas funcionalidades que aún no puede ofrecer. La conexión con otras redes sociales (no FB) todavía está en desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El poder de ahorrar tiempo al subir decenas de creatividades a Facebook

la capacidad de ajustar ofertas para señales que Facebook ni siquiera muestra

Apoyo beneficioso y lleno de recursos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Artículos de ayuda más completos / base de datos de conocimiento ahorrarían más tiempo al proporcionar instrucciones sobre cómo trabajar con hojas de carga de creativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartly es más que solo una herramienta para gestionar e informar sobre tus campañas en redes sociales. También son un socio estratégico para tu negocio o agencia. Tienen todos los conocimientos de la industria sobre las mejores prácticas y piensan contigo en cómo mejorar la estructura de tu cuenta y el rendimiento de las campañas. Los informes son excelentes y las características creativas son increíbles. Además, la capacidad de conectar Google Analytics a los informes de tus campañas para el rendimiento de último clic es una gran mejora en la calidad de vida para cualquiera que trabaje en marketing de rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje es bastante pronunciada. Recomendaría contratar a un especialista para el período de incorporación con el fin de educar a su equipo y hacer que el período de prueba sea un éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automation features, tools for collaboration and easy-to-use creative tools for image as well as video ads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Price model is quite heavy, as is the learning curve. They are in the process of adding more channels but the integration of automation features is not quite 100% yet. For Facebook, they are best in class though. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que la gestión de campañas y las pruebas sean muy fáciles. Las capacidades de optimización creativa son excelentes, especialmente para campañas DPA. Y el soporte por chat es simplemente el mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que desagradar, honestamente. A veces, durante la temporada alta, se vuelve un poco lento. Además, a veces aparecen errores con la API de Facebook, lo que causa problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The functionality of automated ads and additional optimization strategies are lovely. The support team is very fast and helpful, something that too many people don't understand until they deal with Facebook support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's a very glitchy program, there tend to be many errors without explanation and we consistently have to troubleshoot. When a feed reprocess fails, sometimes the explanation is complete jargon and illegible. I also tend to find the UI rather clunky and I think it could be designed in a more user friendly flow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Volumen y capacidad para realizar muchos cambios rápidamente. Fácil de verificar estadísticas en la tabla dinámica. Excelente soporte al cliente. Fácil de contactar. Accesible para añadir nuevos grupos y anuncios. Mi rendimiento en las campañas de Facebook ha mejorado desde que comencé a optimizar usando Smarly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tabla dinámica sigue siendo un poco lenta y no tan fácil de usar, pero está mejorando. El equipo hace una gran oferta mejorando el producto y presentando nuevas actualizaciones. Tenemos reuniones cada dos semanas para estar actualizados sobre el producto y las nuevas características. A veces puedes encontrar errores al subir nuevos anuncios y es molesto porque podemos perder mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Editor de plantillas - cuando necesito adaptar creatividades a diferentes idiomas, no hay mejor herramienta que smartly :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora he usado principalmente el editor de plantillas. Es genial y realmente me gusta, pero podría incluir más opciones similares a las herramientas de Adobe. En este momento, algunas de ellas faltan, lo más molesto es que necesito abrir PS por separado para usar la herramienta pipeta y verificar el color, o recortar imágenes externamente y subirlas de nuevo a smartly. Esas son cosas menores que son fáciles de sortear con una herramienta externa, pero a veces son molestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.