Con su interfaz intuitiva y navegación sencilla, Skytouch Technology está diseñado para hacer que su experiencia de usuario sea fluida y agradable. Ya sea que sea una persona experta en tecnología o alguien nuevo en ella, encontrará Skytouch fácil de usar y navegar. Diga adiós a los sistemas complicados y hola a la plataforma más amigable que pone sus necesidades en primer lugar. Skytouch Technology le permite navegar sin esfuerzo a través de sus características y funcionalidades, permitiéndole centrarse en lo que más le importa. Se integró fácilmente en nuestra propiedad y fue fácil de implementar dentro de nuestros sistemas existentes. El diseño intuitivo de Skytouch Technology permitió a nuestro equipo adaptarse rápidamente a la nueva plataforma sin interrupciones importantes. Su integración fluida no solo optimizó nuestras operaciones, sino que también mejoró la eficiencia general de nuestros procesos de gestión de propiedades. Con Skytouch Technology, gestionar nuestra propiedad se ha convertido en una experiencia fluida y sin complicaciones, lo que nos permite centrarnos más en brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio de atención al cliente puede ser difícil de contactar y, ocasionalmente, poco útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
It does the job, but it could be more user friendly
102 de 103 Reseñas totales para SkyTouch Technology
Sentimiento General de la Reseña para SkyTouch Technology
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Skytouch is very easy to use compared to most systems, for example marriott uses fossesometimes and that system alone took me 6 months to completely learn while skytouch took a day for the basic and a week to learn it all the way through Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only thing i dislike about skytouch is when checkig in third party reservations you have tp go through the arrivals list to check them in instead of being on the profile and doing so Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I've loved using SkyTouch during working at Amsterdam inns Moncton. It's quick and easy to follow. If there's ever issues they're always resolved fairly quickly. The skytouch team is very helpful and easy to reach. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's only a bit frustrating when skytouch goes down or is under maintenance but it's always resolved super quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de SkyTouch Technology es la interfaz de usuario del Group Master. Hace que la creación de bloques de grupo sea simple, rápida y eficiente. Me gusta cómo podemos hacer el check-out de los huéspedes a través del Group Master. El "Fast Edit" me permite hacer cambios rápidamente en las reservas de los huéspedes en el bloque de grupo. También puedo editar los términos del contrato con actualizaciones de políticas. En general, estoy muy satisfecho con SkyTouch Technology ya que ha hecho que nuestro negocio de hospitalidad sea más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que no me gusta de SkyTough Technology es que a veces a nuestros invitados se les cobra doble o se les aplican retenciones de autorización no deseadas en sus tarjetas de crédito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Trabajé con tantos sistemas PMS durante mis 20 años de trayectoria en el negocio hotelero y el Sky Touch ha sido el mejor sistema simple de usar, los sistemas no complicados son realmente útiles en este momento de la industria donde la gente solo necesita ahorrar tiempo y reducir complicaciones durante las horas de trabajo... ¡gran sistema con funciones muy simples y fáciles! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todo está bien. No encontré realmente ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El soporte técnico es de primera en Skytouch. Honestamente, siempre temo llamar al soporte técnico de Choice Hotels, que es dueño de Skytouch, porque te hacen esperar en línea para siempre, y luego te atiende alguien que realmente no conoce el sistema de esa manera. El resultado es que te ponen en espera una y otra vez mientras llaman a una persona más conocedora para obtener una posible respuesta. En Skytouch, eso no sucede, porque no parecen usar ayuda en el extranjero para atender las líneas de soporte técnico, y el resultado es personas rápidas y amigables que realmente CONOCEN el sistema a fondo y pueden resolver problemas rápidamente. Hay momentos en los que puedes tener que esperar un minuto o dos, pero no es como los 30 minutos o más con otras compañías. Definitivamente usaría Skytouch de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que creo que Skytouch podría mejorar es tener información sobre el estado del sistema en la página de inicio de sesión. En mi llamada más reciente esta mañana, me dieron inmediatamente la información de que estaban al tanto de que las personas no podían iniciar sesión y que estaban trabajando en ello. Nuevamente, habría sido bueno si eso se hubiera publicado en la página de inicio de sesión para que pudiéramos evitar la llamada en primer lugar. Aparte de eso, no hay problemas evidentes en ST. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La simplicidad de Skytouch, pero con todas las características que necesitarías para gestionar un hotel. Además, poder acceder al PMS desde cualquier lugar siempre que tengas wifi es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no hay nada que me desagrade de Skytouch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is very easy to use and user friendly . Customer support is always available for help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Foilio fetures with OTA Reservations and abilty to authorize credit cards through EMV Terminals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
"Clean" operating system and it's simple to use. Tends to have minimal downtime but it has gotten a little bit worse as the company has grown. Customer service has always been solid when needing to resolve issues or ask questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lacks the ability to fully "close out" a day or days and "close out" a specific room type. It provides the ability to "close to arrival" on a specific day(s) or set a "minimum length of stay" to achieve that goal but that does carry negative attributes with doing so. As we've evolved, it seems as though it has been having trouble interfacing with add-on applications for us. Examples are door lock key configuration, picture identification capture, limited integration with Canary Technologies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo fácil que es de usar. Cuando comencé en la empresa en la que estoy ahora, usábamos un sistema PMS diferente. Cuando cambiamos a Skytouch, me preocupaba que fuera difícil de aprender. Es mucho mejor que cualquier sistema que haya usado anteriormente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta cómo tienes que cerrar sesión y volver a iniciar sesión para la gestión de tarifas o la administración de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
