Sitetracker Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta la capacidad de personalizar, aunque me gustaría comenzar nuestra organización de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando despliegan "soluciones" y dicen que las han probado, pero no parece ser el caso... también sería bueno recibir un aviso del equipo de ST en lugar de que nuestros usuarios nos informen a los administradores. Además, por favor, dennos la capacidad de renombrar campos de seguimiento, es útil en una gran y compleja organización reutilizar campos en plantillas de proyectos, no poder hacerlo realmente confunde a los usuarios, ¡los administradores lo entienden, los usuarios no! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta intuitiva y, dado que está basada en Salesforce, tiene herramientas de análisis de datos muy potentes y es súper personalizable. Hay cursos de formación y certificación disponibles, lo cual es útil, y hay muchas herramientas de administración del sistema disponibles como punto y clic, lo que hace que la personalización sea accesible sin conocimientos de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de autoservicio es un poco deficiente, aunque está basado en Salesforce y muchos de los errores comunes se pueden resolver utilizando los recursos de soporte desarrollados por Salesforce, he encontrado difícil diferenciar entre un problema específico de SiteTracker y un problema general de Salesforce. La página de la comunidad es excelente para revisar preguntas enviadas por los usuarios, sin embargo, no todas las características/objetos estándar tienen contenido disponible para revisar. Una biblioteca de recursos más completa que permita un mayor soporte de autoservicio haría que esta plataforma fuera mucho más atractiva para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Escuchan a los clientes. Cuando comencé a usar Sitetracker, faltaban muchas cosas en cuanto a soporte y características. ¡Han mejorado mucho el soporte y el producto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de actualización. Toma meses obtener correcciones básicas si se requiere una actualización para abordarlas. Es decir, los problemas con los rastreadores se abordan principalmente con futuras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y altamente adaptable porque está construido sobre la plataforma de Salesforce, donde encontrarás herramientas robustas de análisis de datos. La disponibilidad de programas de formación y certificación es útil, y la amplia disponibilidad de herramientas de administración del sistema fáciles de usar, de apuntar y hacer clic, hace posible la adaptación incluso para aquellos sin amplia experiencia en programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin embargo, he encontrado difícil distinguir entre un problema específico de SiteTracker y un problema general de Salesforce al usar el soporte de autoservicio. Esto es a pesar de que SiteTracker está basado en Salesforce y muchos errores comunes pueden resolverse utilizando los recursos de soporte desarrollados por Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son increíblemente flexibles para personalizar lo que necesitemos. Están muy enfocados en el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestras personalizaciones son a través de un recurso dedicado, lo cual es costoso. Sin embargo, después de tratar con otros expertos del sistema y empleados contratados, encontramos valor en un recurso vinculado directamente a Sitetracker. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la capacidad de trabajar de manera colaborativa con múltiples partes interesadas al mismo tiempo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces lo encontré un poco lento pero estoy en un macbook air Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sitetracker es en realidad una de las mejores plataformas que he utilizado a lo largo de los años. Me ha ayudado mucho a dar un informe completo de mi sitio, que es preciso en comparación con otra plataforma relacionada.

Sitetracker me ayuda a gestionar mi sitio sin muchos problemas. Me gusta la interfaz de usuario, que es muy fácil de entender y hace mi trabajo más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No sé si hay algo que no me guste de Sitetracker. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una única fuente de verdad, rastreadores dinámicos, paneles de control e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de gestión de trabajo todavía está en una etapa temprana de desarrollo en comparación con otros sistemas. La funcionalidad básica es muy buena, pero le faltan detalles más finos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Sitetracker sea una navaja suiza. Tiene mapeo, actualización de cuadrículas, gestión de proyectos y gestión de activos en una sola herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de implementación podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los modelos son extremadamente fáciles de usar, tanto en su uso como en su configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que es un poco lento en comparación con otros sistemas similares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.