# Simon AI Reviews **Vendor:** Simon AI **Category:** [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 264 ## About Simon AI Simon AI ayuda a los equipos de marketing a lograr la personalización 1:1. Simon AI combina un CDP componible con IA agente, permitiendo a los mercadólogos establecer objetivos como reducir la rotación o aumentar las compras repetidas, y la IA se encarga del resto. Descubre señales ocultas, activa 100 veces más datos y automatiza la ejecución a través de canales, permitiendo que equipos pequeños funcionen como grandes. Marcas como ASOS y SeatGeek confían en Simon para lanzamientos más rápidos, personalización escalable y crecimiento de ingresos. ## Simon AI Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les gusta el **diseño fácil e intuitivo** de Simon AI, que hace que las tareas complejas sean fáciles de navegar. (43 reviews) - Los usuarios elogian el **rápido y empático soporte al cliente** de Simon AI, mejorando su experiencia general y resolución de problemas. (25 reviews) - Los usuarios valoran la **capacidad de respuesta y la utilidad** de los representantes de Simon AI, mejorando significativamente su experiencia general. (20 reviews) - Los usuarios aprecian la **fácil segmentación de audiencia** en Simon AI, aprovechando diversos conjuntos de datos para una segmentación efectiva. (17 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil integración** de Simon AI con múltiples plataformas, mejorando la gestión de datos y la experiencia del usuario. (16 reviews) - Interfaz fácil de usar (9 reviews) - Creación fácil (8 reviews) - Marketing por correo electrónico (8 reviews) - Interfaz de usuario (7 reviews) - Intuitivo (6 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran **la curva de aprendizaje desafiante** , especialmente para los recién llegados que necesitan ayuda con la gestión de datos y la segmentación. (23 reviews) - Los usuarios encuentran **la gestión de datos desafiante** sin conocimientos de SQL, dependiendo del soporte para problemas de segmentación e integración. (12 reviews) - Los usuarios a menudo experimentan **rendimiento lento** con Simon AI, afectando los tiempos de carga y las capacidades de búsqueda. (12 reviews) - Los usuarios enfrentan **errores y limitaciones** con Simon AI que obstaculizan la experiencia y el rendimiento general del usuario. (10 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de segmentación** que complican el proceso de gestión de datos y crean confusión durante el uso. (10 reviews) - Los usuarios encuentran la **funcionalidad de zoom difícil** de usar con el trackpad, deseando una opción más intuitiva. (9 reviews) - Los usuarios expresan un deseo de mejorar la funcionalidad, especialmente para abordar **retrasos** que dificultan los ajustes oportunos de las campañas. (8 reviews) - Guía insuficiente (8 reviews) - Problemas de integración (8 reviews) - Los usuarios desean características adicionales, específicamente una forma de ajustar **las fechas de envío para campañas recurrentes** y una opción de actualización manual. (6 reviews) ## Simon AI Reviews ### 1. Simón **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jodi S. | Manager marketing segmentation and insights, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Simon AI?** Fácil de entrenar y enseñar a otros empleados. **¿Qué es lo que no te gusta de Simon AI?** Me encantaría tener funciones adicionales. Me encantaría poder ajustar la fecha de envío de una campaña recurrente si nuestro equipo de marketing decide que debe salir en un día diferente. También me encantaría ver un botón de omitir actualización para que, si hay un retraso y algo necesita salir, podamos enviarlo por nuestra cuenta para que no tengamos que pedir al equipo de soporte que omita la actualización por nosotros. **¿Qué problemas resuelve Simon AI ¿Y cómo te beneficia eso?** Podemos automatizar campañas, lo cual fue muy importante al elegir un CDP. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Gracias por tus comentarios bien pensados. ### 2. Gran plataforma y respuesta rápida. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romani C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Simon AI?** Experiencia de interfaz de usuario fluida, Simon es una de las mejores plataformas que he usado, es una plataforma compleja pero realmente fácil de usar y entender lo que debo hacer. Y el soporte técnico es realmente rápido y amable, no responden como una máquina, realmente investigan tu problema y hacen su mejor esfuerzo para ayudarte. **¿Qué es lo que no te gusta de Simon AI?** El zoom de acercar/alejar usando el trackpad es realmente difícil de usar, espero que puedan cambiarlo a normal. **¿Qué problemas resuelve Simon AI ¿Y cómo te beneficia eso?** El viaje es excelente para las pruebas A/B y la diversificación de grupos de clientes. ### 3. Simon Data es el futuro del CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Simon AI?** La unificación de los datos de los clientes en una plataforma, lagos de datos para escalabilidad, conectividad con terceros, recorridos del cliente, capacidades de SMS y medios pagados, y correo. También tienen un maravilloso equipo de soporte en caso de que necesites asistencia. Además, la integración de datos es sencilla y se puede realizar de muchas maneras, incluyendo en tiempo real. **¿Qué es lo que no te gusta de Simon AI?** No soy muy aficionado al código jinja, pero me gusta que tengas un generador. **¿Qué problemas resuelve Simon AI ¿Y cómo te beneficia eso?** La unificación de los datos de los clientes en una plataforma nos permite personalizar los mensajes para impulsar los resultados comerciales. ### 4. El software de productividad de correo electrónico más completo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Simon AI?** los recorridos de usuario, SMS y medios pagados, y correo están integrados en una sola plataforma. ¿Necesitas ayuda? Su servicio al cliente es excelente. Es fácil y rápido hacer preguntas sobre los datos. **¿Qué es lo que no te gusta de Simon AI?** Nuestro mayor problema es el planificador de viajes. Es genial que Simon reconozca esto, y ellos modificarán esta funcionalidad en los próximos meses. **¿Qué problemas resuelve Simon AI ¿Y cómo te beneficia eso?** Los mercadólogos pueden entregar mensajes más relevantes y personalizados a su audiencia, lo que lleva a mayores tasas de participación y conversión. ### 5. Para el correo electrónico, sobre el promedio. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany T. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Simon AI?** Hay una cantidad decente de buenas características que Simon Data tiene sobre otros ESP, como cuando haces clic en una parte del diseño del correo electrónico, te llevará a esa línea específica de código para que la edites. El equipo de Simon también está allí para ayudar con tareas como auditar viajes y campañas existentes para asegurarse de que estén optimizados dentro de Simon, etc. **¿Qué es lo que no te gusta de Simon AI?** Hay muchos problemas desconocidos y no documentados con los que te puedes encontrar donde incluso el equipo de Simon no está seguro de qué los está causando. Tampoco hay necesariamente una "academia" de Simon Data para que los nuevos usuarios aprendan, aunque hay algunas páginas web que se supone que te ayudan a entender el producto. En su lugar, el equipo de Simon probablemente programará tiempo para demostrar diferentes características del producto. **¿Qué problemas resuelve Simon AI ¿Y cómo te beneficia eso?** Simon Data permitió que los datos de los clientes fueran más optimizados desde nuestras campañas de correo electrónico hasta nuestros equipos de análisis, por lo que resuelve el problema de necesitar un CDP completamente separado de nuestro ESP y de tener que canalizar datos. ### 6. Muy satisfecho con los servicios de Simon. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chloe T. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Simon AI?** Lo mejor del equipo de Simon es que siempre son capaces de encontrar una solución a cualquier problema que encontremos. El equipo de Simon también responde consistentemente a cualquier pregunta que tengamos de manera oportuna. Siempre están buscando mejorar nuestra experiencia con la plataforma y nos han ayudado a segmentar más eficientemente nuestros contactos de correo electrónico. **¿Qué es lo que no te gusta de Simon AI?** El creador de viajes es un lugar donde encontramos la mayor fricción. Afortunadamente, esto es algo de lo que Simon está al tanto y están renovando esta función en los próximos meses. **¿Qué problemas resuelve Simon AI ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos buscando constantemente formas de simplificar nuestros segmentos de correo electrónico complicados. Con la ayuda del equipo, pudimos reducir algunas de las piezas en el constructor de segmentos, lo que permitió que la plataforma funcionara más rápido. ### 7. Recomendaría a Simon a amigos y colegas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Simon AI?** Mi parte favorita de Simon Data es la integración fluida con Google Ads. El producto permite la actualización frecuente de mis datos de primera mano, lo que ha avanzado mi estrategia de datos y me ha permitido mejorar mis sistemas de segmentación de audiencia sin trabajo innecesario y pasos adicionales. ¡Ha sido rápido y fácil y ha satisfecho todas mis necesidades! **¿Qué es lo que no te gusta de Simon AI?** ¡No puedo pensar en ningún inconveniente importante! El producto funciona exactamente de la manera que esperaba. Ha optimizado la integración de los datos de mi audiencia con mis canales de marketing. **¿Qué problemas resuelve Simon AI ¿Y cómo te beneficia eso?** Simon Data está proporcionando herramientas para optimizar mi estrategia de marketing de audiencia, específicamente a través de su integración con la publicidad de Google. Está ayudando a conectar mis datos internos con la plataforma de anuncios y a crear recorridos de cliente más sólidos y remarketing. ### 8. Mejor herramienta de productividad de correo electrónico integral. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Simon AI?** la interfaz de usuario es bastante intuitiva, soy nuevo en la plataforma y no tengo muchos problemas para moverme y encontrar los conjuntos de datos correctos, principalmente la uso para los datos, así que ese es el alcance de mi experiencia. **¿Qué es lo que no te gusta de Simon AI?** Aunque la plataforma es intuitiva, no he hecho mi investigación pero no he encontrado un gran programa de configuración que te ponga en marcha/con velocidad con cómo funciona la plataforma y simplemente facilite la curva de aprendizaje requerida para alguien que no sabe nada previamente. **¿Qué problemas resuelve Simon AI ¿Y cómo te beneficia eso?** nos ayuda a ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia de creación de correos electrónicos, automatizando algunas tareas insignificantes y construyendo correos electrónicos útiles. También nos ayuda a examinar los datos y cruzarlos con otros datos para fines de análisis. ### 9. Herramienta poderosa para el marketing por correo electrónico, con una amplia gama de características. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fernanda R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Simon AI?** Una de las principales características de Simon Data es su capacidad para integrarse con diferentes fuentes de datos, esto permite la creación de campañas de correo electrónico personalizadas, y también ofrece excelentes características de análisis e informes. **¿Qué es lo que no te gusta de Simon AI?** Sería genial tener la capacidad de incluir más de un segmento en el constructor de flujo, para que puedas incluir más contactos basados en segmentos existentes, y también mejorar las opciones de búsqueda en la página de contenido como está en la página de flujo. **¿Qué problemas resuelve Simon AI ¿Y cómo te beneficia eso?** incluyendo capacidades de automatización, para que puedas crear campañas activadas basadas en el comportamiento de los usuarios, añadir más opciones de fuentes de datos, y su servicio al cliente siempre es excelente. ### 10. Simon es clave para el éxito de nuestra organización de marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allie K. | Global Director, Email, App, & CRM, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Simon AI?** Simon Data nos permite construir fácilmente la segmentación de audiencia a partir de nuestra base de datos y crear conjuntos de datos para su uso en diferentes canales finales (es decir, distribución de correo electrónico, alcance de ventas, medios pagados, encuestas, etc.). **¿Qué es lo que no te gusta de Simon AI?** Los únicos puntos problemáticos que tenemos con Simon Data son las actualizaciones de datos y el tiempo de retraso. En lugar de construir y enviar conjuntos de datos en tiempo real, a veces nos retrasamos esperando los horarios programados para la sincronización de datos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Simon AI:** El diseño UX/UI de Simon Data es muy intuitivo, hace que la herramienta sea fácil de usar y permite a los usuarios finales adaptarse rápidamente. Además, el servicio de Simon es de primera categoría y ha sido de gran ayuda para el éxito de nuestro equipo. No podríamos funcionar tan bien como lo hacemos como equipo de marketing sin Simon Data. **¿Qué problemas resuelve Simon AI ¿Y cómo te beneficia eso?** Los datos de nuestra empresa, prospectos y miembros están dispersos en varios sistemas, y Simon Data nos permite fácilmente construir segmentación con datos de las diferentes fuentes y utilizarlos fácilmente en campañas. Esto es enorme para nuestro equipo y permite que el proceso de implementación sea casi sin fisuras. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Hola Allie, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta reseña. Estamos muy contentos de escuchar tus comentarios. También he transmitido tu nota sobre el tiempo de retraso/actualizaciones al equipo de producto. ## Simon AI Discussions - [¿Para qué se utiliza Simon Data?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-simon-data-used-for) - [How do you pass a primary key and get it back?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-pass-a-primary-key-and-get-it-back) - 1 upvote ## Simon AI Pricing - **Simon Activate**: Contáctanos - **Simon Engage**: Contáctanos [View full pricing details](https://www.g2.com/es/products/simon-ai/pricing) ## Simon AI Features **Marketing por correo electrónico** - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico **Online Marketing** - Páginas de destino y formularios - Contenido dinámico - Pruebas A/B - Optimizado para dispositivos móviles - Seguimiento y optimización de búsquedas **Abastecimiento de datos** - Enriquecimiento de datos - Expansibilidad - Múltiples dispositivos **Gestión de clientes potenciales** - Base de datos de clientes potenciales de marketing - Gestión de la calidad de los datos - Segmentación - Puntuación y calificación de clientes potenciales - Lead Nurturing - Seguimiento del comportamiento en línea - Alertas y tareas automatizadas - Integración de clientes potenciales de CRM **Inteligencia** - Métricas de marketing - Modelado predictivo - Motor de recomendaciones **Gestión de campañas** - Gestión de programas - Marketing de eventos / seminarios web - Calendario - Presupuesto **Social** - Escucha social - Compartir en redes sociales - Campañas Sociales - Participación en las redes sociales - Publicidad en redes sociales **Informes y análisis** - Informes básicos - Análisis web - Análisis de ROI - Análisis de ingresos - SEO / Análisis de palabras clave **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Agente AI - Automatización de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios ## Top Simon AI Alternatives - [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (552 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (743 reviews) - [Blueshift](https://www.g2.com/es/products/blueshift/reviews) - 4.4/5.0 (274 reviews)