Reseñas y detalles del producto de Signifyd

Me gusta usar Signifyd porque combina muchas herramientas que son útiles para combatir y gestionar el fraude en el comercio electrónico. Usar la puntuación de transacciones es una forma precisa de evaluar el riesgo de transacción por cliente y bloquear la información de pago que no es confiable o es sospechosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe de análisis es confuso de digerir y se necesita un experto para comprender completamente el significado de todas las métricas de datos. Es mejor si el informe se presenta en términos más sencillos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Signifyd proporciona una puntuación de fraude que puede usarse para ayudar a determinar si un pedido es fraudulento o legítimo. La puntuación puede utilizarse para eliminar a los estafadores que están probando tarjetas robadas o intentando robar nuestros productos. La puntuación nos indica si un pedido es legítimo o si es fraude, la puntuación rara vez es un "quizás". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente puede ser difícil de contactar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Me encanta Signifyd!

He aumentado mis pedidos SIGNIFICATIVAMENTE en nuestro sitio web. Antes, nuestros filtros de fraude descartaban MUCHOS pedidos, y perdíamos el pedido. Muchas veces, los clientes intentaban hacer un pedido 5 o 6 veces antes de finalmente descubrir que una dirección estaba abreviada o que la ciudad estaba mal escrita antes de finalmente lograr que el pedido se procesara. O abandonaban el carrito por completo. Ahora no tengo ningún fraude. Antes teníamos que revisar cada pedido y tomar una decisión personal sobre si era fraude o no. Ahora es automático y garantizado. Hemos atrapado a TODOS los estafadores que intentaron aprovecharse de nosotros. ¡He tenido que hacer solo un reclamo en un año de uso! Y lo pagaron de inmediato. Lo recomiendo altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco caro para las pequeñas empresas que no están haciendo tanto negocio con tarjetas de crédito cada mes: hay un pago mínimo por mes, o un porcentaje de las ventas, lo que sea mayor.

Una vez que está hecho, está hecho, y funciona perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta esta solución porque es muy completa y garantiza la seguridad de las ventas al proteger las transacciones en línea. También me gusta la protección contra contracargos y, en general, funciona bien y ofrece una gran seguridad, que es lo que estábamos buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Francamente, no tengo ningún problema. Me gusta todo y funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Signifyd elimina la necesidad de un proceso de revisión manual, lo que ahorra mucha mano de obra y permite a nuestros miembros del equipo centrarse en otros asuntos. También hemos mejorado nuestro servicio existente para incluir protección completa contra contracargos, lo que significa que cubren la responsabilidad y el riesgo de cualquier contracargo recibido. Esto incluye contracargos con códigos de razón fraudulentos y artículos no recibidos u otros códigos de razón de contracargo no fraudulentos. A través de este servicio mejorado, se elimina la necesidad de que mi equipo presente manualmente reclamaciones y solicite reembolsos, ya que todo el proceso ahora está automatizado.

También me gusta el panel de control y el tablero de información de Signifyd que muestra datos analíticos muy útiles relacionados con el riesgo, el tráfico y más, que reviso semanalmente. También nos muestran resultados de referencia para que podamos comparar cómo estamos desempeñándonos en comparación con otros en la industria.

Signifyd también tiene un equipo dedicado para soporte e implementación que facilitó la incorporación inicial y la actualización al nuevo servicio años después. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora, ya que la solución de Signifyd ha sido excelente y su equipo ha sido muy receptivo y servicial en la gestión de problemas imprevistos, así como en la respuesta a consultas normales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Signifyd es una gran herramienta: la hemos utilizado durante años y sigue mejorando. Su capacidad para vincular todos los aspectos de los pedidos y los clientes, y encontrar tendencias, es excelente. Su equipo de servicio al cliente también es excelente. ¡Definitivamente lo recomiendo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo ninguna queja ya que es una gran herramienta y cualquier "área de mejora" no supera los beneficios y las cosas buenas de esta herramienta. El proceso de reenvío de pedidos podría mejorarse. Si hubiera una forma de categorizar los reenvíos o proporcionar rápidamente la información que Signifyd busca al reenviar un pedido. Eso sería beneficioso en lugar de tener que escribir una nota manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Protege la tienda de comercio electrónico de perfiles fraudulentos que intentan realizar compras falsas, utilizando información de tarjetas de crédito robadas, o devoluciones de cargo falsas después de realizar una compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bastante caro para que una empresa mediana lo mantenga. Necesita un mejor plan de paquete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Signifyd garantiza la protección contra el fraude y la prevención para el pago en línea y asegura la plataforma de pago de comercio electrónico de problemas de fraude y devoluciones de cargo abusivas que han hecho que las empresas pierdan dinero e ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor parte de la acción está automatizada y rara vez necesita una intervención de la administración. La administración está perdiendo influencia en la gestión de la prevención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son bastante accesibles y amigables para trabajar. Me gusta su portal de consola, que no está desactualizado en comparación con otros portales tradicionales. Otro aspecto destacado es que sus gerentes de cuenta responden muy rápido a mis preguntas y todos usamos Slack para comunicarnos y programar reuniones, lo que me ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que todavía hay algunos componentes de mejora en los portales de usuario que podrían mejorarse para ser una herramienta mucho más útil para los clientes de Signifyd. He presentado un par de ideas y sugerencias a mi gerente de cuenta, sé que ya hizo su mejor esfuerzo para proporcionarlas al equipo de desarrollo de producto. No estoy seguro si hay recursos limitados para ese equipo, las mejoras aún no se muestran en el front end, aunque siempre dan la bienvenida a tus sugerencias. Esto es un poco confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta porque es excelente, fácil de usar, con buenas funciones generales para examinar pedidos y tomar las mejores decisiones. También me gusta que ahorra tiempo y es estable y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo causa problemas con el rechazo irrazonable de pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.