Son realmente útiles con todas las consultas de los clientes. Hablé con Henry sobre nuestras facturas comerciales y fue muy servicial al darnos toda la información que necesitábamos para poder proporcionarla a nuestros mensajeros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada, estos chicos son los mejores, tan serviciales y comprensivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
161 de 162 Reseñas totales para Shiptheory
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We've been with Shiptheory for well over a year. Everything works smoothly to the point we never need to reach out to them. Today, we had a change we needed to implement, and Henry (their 1st Line Tech Support) was on it in mere minutes, top man!
All to often these tech services are your best friend when onboarding you, then you never hear from them again. However Shiptheory clearly value their existing customers and have a great support team member in Henry. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It would be great if you could fulfill all the shopify orders direct in shiptheory, along with printing all the individual packing slips. Like a: select the following orders, then bulk process them. Not a gripe, the functions we use it for work seamlessly, Shiptheory has saved our team a lot of time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Shiptheory nos ha ahorrado muchas horas de trabajo al automatizar nuestros envíos y se puede personalizar para adaptarse a nuestras diversas necesidades comerciales. El apoyo continuo para ayudar con cualquier problema que surja es muy útil, Henry ha sido fantástico recientemente al resolver nuestras reglas de envío para acomodar a un nuevo transportista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja que hemos encontrado es no poder especificar límites de cantidad de productos al establecer reglas de envío: tenemos productos específicos (líquidos) que están limitados en cantidad a través de nuestro transportista principal, pero solo podemos especificar por peso, lo que discrimina también a los productos no líquidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Shiptheory has been an amazing substitution tool for us. We managed to get all our stores connected and get our new integration partner set up within a few days. We encountered several issues with some external issues such as IOSS integration and product synchronisation however Josh Hodder, who is our account manager, was able to continuously work with us and resolve all the issues. What also helped is that he had previous experience working with our shipping courier as well as how to quickly setup other settings within our dashboard which streamlined our efforts. When it came to communication with partners outside of Shiptheory, Josh had no issue continuing the communication with our partners in order to resolve issues regarding integration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Shiptheory would be an even better platform if it could have a more seamless pick and pack process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de automatizar y programar la creación de etiquetas basadas en reglas definibles por el usuario, pudiendo enrutar diferentes pedidos a diferentes impresoras automáticamente.
Se integra con más sistemas y transportistas significativos que cualquier otra plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Necesito una mejor manera de ver/buscar/filtrar los pedidos que ya han sido impresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos estado evaluando ShipTheory durante algún tiempo, y no podrían habernos facilitado más la confianza en sus habilidades. Orlando ha sido brillante en organizarnos, y Rupert ha sido excelente en ayudarnos a cumplir con nuestros requisitos de envío internacional. Aún no estamos operativos con ellos, pero tenemos toda la confianza de que todo se alineará una vez que comencemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada digno de mención aquí - no hemos tenido problemas hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The support is incredible. Everytime you think you've found a function that is missing that you need, there is always a way to do it. I always ask support and they are very helpful. Henry was particularly helpful with helping me to quickly update product data, saving me days of time. This is just one example of the level of support on offer here. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes it can be hard to find certain functions within the system, but the support is incredibly efficient and helping to resolve any issues I've had. It more than mitigates this slight negative. As an admin, I would love to be able to remove actions from the dashboard menu for certain user groups - to avoid further human error in the shipping process - but honestly, this is a tiny negative point. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siempre que tengo una pregunta, consulta o necesito asistencia, el equipo de Shiptheory siempre ha sido increíblemente servicial, pero Henry Forber realmente se destaca. Henry es excepcionalmente eficiente con sus respuestas rápidas y siempre es educado. Su apoyo consistentemente va más allá, haciendo que cada interacción sea fluida y fácil. La experiencia y las explicaciones de Henry marcan toda la diferencia para alguien que no tiene idea de lo que está haciendo, y no puedo hablar lo suficientemente bien de toda su ayuda. Gracias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo ninguna queja/desagrado hasta ahora en mis 3 años de usar Shiptheory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El software es fácil de usar y se integra bien con Shopify. ¡Josh Hodder ha sido excelente con el soporte postventa y la configuración de reglas avanzadas para atender nuestros productos y envíos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninguno. Gran producto. No me di cuenta de que por defecto el producto solo imprime una etiqueta por pedido y es necesario configurar las reglas de antemano. Al establecer las reglas para manejar el seguro, también es necesario cambiar la configuración en las opciones avanzadas del transportista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Its streamlining our dispatching which is going to save us alot of time going forward Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
it did take a while to set up but we got there in the end! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I was very sceptical about using ShipTheory and thought it would be a nightmare and take weeks to set up. I was very wrong! The process has been extremely smooth and the whole team have been very quick to help with any issues we've had (which have been minimal and the amount you would expect with a new software). Very impressed with how simple the software is to use and absoloutely recommend to any business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing so far! It's been very easy to set up and use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
