Reseñas y detalles del producto de ShiftCare

ShiftCare me convenció por varias razones:

1. Precios divulgados públicamente, con niveles de licencia simples y lógicos. Mucho más asequible que los competidores, especialmente para un negocio muy pequeño como el nuestro.

2. Respondieron todas mis preguntas complicadas en vivo en su seminario web.

3. Servicio al cliente extremadamente receptivo, amable y servicial.

4. Fácil de ajustar los asientos de licencia hacia arriba o hacia abajo a mitad de un ciclo de facturación, con créditos aplicados instantáneamente.

5. Excelente integración con Xero.

6. Hoja de ruta semi-pública con mejoras regulares y correcciones de errores.

7. Montones de guías, videos y seminarios web (a diferencia de los competidores que casi te piden que firmes un NDA solo para ver el software en acción). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

• La falta de una aplicación móvil dedicada para administración y un sitio web con diseño no responsivo dificulta la gestión de tareas en movimiento.

• Ciertos problemas de UX - por ejemplo, un selector de fecha no estándar, que no permite la entrada de teclado; flexibilidad limitada en la programación de turnos (por ejemplo, solo son posibles incrementos de 15 o 30 minutos).

• La gestión de turnos recurrentes podría ser más fluida – requiere muchos clics.

• Los turnos divididos son confusos y no se reflejan como se espera en la aplicación del cuidador o en las hojas de tiempo.

• Otros problemas menores pero notables: errores de formato en nombres de contacto con apóstrofes <> Xero, falta de sincronización automática con Xero para los detalles del personal, y pequeños errores de interfaz de usuario en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ShiftCare está bien diseñado y es fácil de usar.

Nuestros empleados lo encuentran fácil de usar, y funciona bien para todo lo que necesitamos que haga. Lo usamos para toda nuestra programación semanal y gestión de clientes y no hemos encontrado problemas.

Cuando hemos tenido preguntas, el equipo de ShiftCare ha respondido rápidamente y nos ha ayudado a resolver nuestros problemas.

ShiftCare fue increíblemente fácil de implementar para todos en Allard Home Care, desde la propiedad hasta los empleados. Fue fácil de integrar en nuestra forma de hacer las cosas, y se ha convertido en nuestro software más utilizado dentro de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado inconvenientes en ShiftCare. Todo ha sido bien hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Tablero de Empleos es una de nuestras características favoritas. Nos permite publicar un turno vacante y envía notificaciones al personal para que lo acepte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Programar desde un dispositivo móvil puede ser un poco complicado a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shiftcare ha reemplazado 3 otras plataformas para nuestro equipo. Hace lo que necesitamos todo en un solo lugar y ha sido muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay algunas características que necesitan trabajo. A nuestro equipo le encantaría tener formularios para poder adjuntar a los perfiles de clientes/cuidadores, que los clientes reciban un correo electrónico cuando se ingrese una nueva nota, y que podamos editar los tipos de notas que están disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si buscas una empresa de software confiable e innovadora para la gestión de cuidados, no busques más allá de ShiftCare. Su equipo de profesionales experimentados supera constantemente las expectativas, ofreciendo soluciones de vanguardia y un sistema de gestión de cuidados excepcional con una aplicación móvil. Se tomaron el tiempo para entender nuestras necesidades específicas y proporcionaron una solución a medida que mejoró significativamente nuestras operaciones. Estamos encantados con los resultados y recomendamos encarecidamente ShiftCare para cualquier necesidad de desarrollo de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más actualizaciones deben incorporarse al sistema, como el Informe de Incidentes, que cubre el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ShiftCare es una aplicación muy intuitiva que nos permite gestionar fácilmente tanto a nuestros trabajadores de apoyo como a nuestros clientes. El soporte al cliente en línea es fantástico, el equipo siempre puede responder a nuestras preguntas y ayudar con los problemas que podamos tener. Usamos ShiftCare casi cada hora, y la facilidad de uso nos permite crear nuevos clientes y hacer cambios en los turnos de manera increíblemente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido problemas al usar ShiftCare como nuestro software de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Efficient customer chat support and easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Could use more improvements especially in the new Forms feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma fácil de usar

Gran aplicación

Nómina e facturación sencilla

Buen proceso de incorporación

Excelente servicio al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de gestión de incidentes está mejorando pero necesita mejoras. No se pueden subir documentos a los correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We changed software after 4 years of agony with another product.

It was easy to set up, user friendly support pages and real human help when you really need it .

My favourite part of shiftcare now is the integration with the app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We integrate the invoices into Xero and when we import it gives them a long number.

I wish we could integrate xero invoice numbering system to make importing invoices easier

I also wish we could upload pdf copies of documents into client communications Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de programación fácil lo convierte en un sueño para cambiar turnos en un momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No apoyo de todas las guías de precios en el NDIS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.