138 Shelf Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Shelf
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I like that I can add instructions to my favorites and you don't need to know the full name to find the instruction Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
sometimes is slow. I would like to be able to collect the important document templates for yourself, e.g. in a self-made folder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fácil añadir contenido. También es fácil encontrar contenido. Ambos utilizan palabras clave o un árbol de documentos. Es un gran recurso para mi empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, me encanta este programa. Hace lo que necesitamos que haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Amigable para el usuario, con diferentes tipos de contenido para elegir para los creadores de contenido. Esta plataforma sirve como una herramienta de referencia para los agentes, siempre que se actualice de manera constante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La carga de artículos/documentos largos puede no ser eficiente al manejar una interacción con el cliente, por lo tanto, las guías cortas o las preguntas frecuentes son de gran ayuda. Además, si el contenido está desactualizado, esto puede llevar a un tiempo de manejo prolongado que puede afectar la satisfacción del cliente y del empleado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sabes cómo tienes ese artículo o documento en algún lugar de tu computadora, pero no puedes recordar exactamente cómo se llama o dónde lo guardaste? Shelf resuelve este problema a través de una inteligencia artificial verdaderamente inteligente que hace que todo lo que se sube al sistema sea completamente buscable. Ya sea que las carpetas que crea tu organización sean intuitivas para todos los usuarios o no, la función de búsqueda es tan poderosa y fácil de usar que encontrar lo que buscas es sencillo. Luego, a través de un sistema de etiquetas y favoritos, puedes guardar tus documentos más utilizados para encontrarlos aún más rápidamente. Además, usando etiquetas o carpetas, es fácil explorar lo que otros han subido, y la IA hace sugerencias útiles para las cargas que podrían estar relacionadas con lo que buscas, aprendiendo más cada vez que la usas. Si falta algo, los usuarios pueden solicitarlo, y un sistema de calificación permite que las "mejores" cargas suban a la cima. Cuantas más personas en tu sistema usen Shelf, más inteligente y útil se vuelve: colaboración colectiva en su mejor expresión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como persona que sufre de migrañas, la gran cantidad de blanco en el fondo es problemática. Sería muy útil tener un modo oscuro. Además, los primeros usuarios del sistema en una organización en particular necesitarán ánimo para continuar, porque la IA necesita datos para ser efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ability to seamlessly search and filter on documents that we're looking for is definitely the best feature. The admin features and insight reports are also super useful for promoting growth, content maintainance, and up-to-date documents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Manually tagging, producing, and writing your own content is the most disliked feature. If it had the advanced technology to automate some of the features then the experience would be phenomonal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Shelf has been incredibly useful to our group. Its search capabilities are excellent, and it has enhanced our ability to manage our content. We have been most impressed with the support and responsiveness of the Shelf team. They have helped us design our information architecture and supported us throughout implementation. They are responsive to feedback and continually improve the platform with new features and functionalities. Overall, we would highly recommend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Very little. Shelf continues to work to improve the platform to meet our needs. We are looking forward to enhanced functionalities for announcements, filtering analytics, and ways to integrate public sharing of our content. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Shelf es fácil de usar tanto para encontrar información como para cargar documentos. El etiquetado es sencillo, y hay una función de OCR si tienes muchas imágenes y diapositivas para cargar. Hemos configurado tantos carpetas como deseamos, y podemos mover documentos fácilmente de un lugar a otro si es necesario recategorizarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No encuentro nada que no me guste. Cuando hay elementos en mi lista de deseos, me comunico con el soporte y muchas de mis sugerencias se han incorporado en versiones futuras, lo cual agradezco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
