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Alternativas de ServisBOT Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de ServisBOT

Taniya D.
TD
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ServisBOT?

ServiceBOT, también conocido como ChatBOT, es muy útil en términos de resolver problemas. Utiliza plataformas de bajo código/sin código con plantillas integradas simplificadas para resolver problemas de los clientes o realizar cualquier tarea dada. Proporciona soporte 24/7. Ayuda a crear una mejor experiencia para el cliente. Puede ofrecer soporte en diferentes idiomas según la elección del cliente. Asegura un soporte continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ServisBOT?

ServiceBOT permite un servicio al cliente rápido y eficiente incluso durante las horas punta.

Los datos/información compartidos por el cliente pueden ser utilizados para proporcionar experiencias personalizadas y personalizadas según las necesidades y preferencias del cliente.

Ofrece soporte en múltiples idiomas.

Reduce costos y aumenta la productividad.

Sin embargo, para algunos, se mueve en la dirección equivocada.

También carece de empatía humana para hacer que el cliente se sienta más cómodo.

Tiene un conocimiento limitado para entender una situación.

Carece de creatividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ServisBOT ¿Y cómo te beneficia eso?

Los clientes pueden obtener las respuestas a sus problemas más rápido de lo humanamente posible. Ayuda a hacer que la experiencia de servicio al cliente sea de una manera fluida y rápida. Puede resolver consultas simples y actuar como un sistema de apoyo adicional. Puede abordar múltiples problemas de clientes simultáneamente al mismo tiempo. Puede dirigir las conversaciones al lugar correcto rápidamente. Permite atender al máximo número de clientes sin contratar más agentes, por lo tanto, es económico. Ayuda a crear una mejor experiencia para los empleados. Puede iniciar una conversación natural para abordar las consultas y recopilar información del cliente. ServiceBOT también se puede utilizar para recopilar comentarios de los clientes. Asegura proporcionar soporte constante 24/7 y puede ofrecer soporte en múltiples idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de ServisBOT

¿Qué es ServisBOT?

ServisBOT ayuda a las empresas a automatizar de manera segura las interacciones a lo largo de los recorridos de clientes, empleados y oficinas administrativas utilizando asistentes de IA avanzados (Asistentes de IA Conversacional, Asistentes de IA Generativa y Asistentes de Lugar de Trabajo). Desde la adquisición hasta el servicio y la retención, nuestras soluciones impulsadas por IA para servicios financieros, seguros y más ayudan a las empresas a emplear de manera segura y protegida IA avanzada para ayudar a aumentar los ingresos, gestionar el riesgo y reducir el costo de servicio, mientras mejoran la experiencia del cliente (CX).

Detalles ServisBOT
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Descripción del Producto

ServisBOT ayuda a las empresas a automatizar de manera segura las interacciones a lo largo de los recorridos de clientes, empleados y oficinas administrativas utilizando asistentes de IA avanzados (Asistentes de IA Conversacional, Asistentes de IA Generativa y Asistentes de Lugar de Trabajo). Desde la adquisición hasta el servicio y la retención, nuestras soluciones impulsadas por IA para servicios financieros, seguros y más ayudan a las empresas a emplear de manera segura y protegida IA avanzada para ayudar a aumentar los ingresos, gestionar el riesgo y reducir el costo de servicio, mientras mejoran la experiencia del cliente (CX).


Detalles del vendedor
Vendedor
ServisBOT
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Lexington, US
Twitter
@ServisBOT
188 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
37 empleados en LinkedIn®

Leonie M.
LM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de ServisBOT

Tanay s.
TS
Tanay s.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Solución de ChatBot Genial"
Lo mejor que me gusta de ServiBOT es nuestra confianza en mantener los datos de nuestras empresas seguros mientras usamos sus soluciones de bots, a...
Gana  N.
GN
Gana N.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Servicio líder en la industria proporcionado por ServisBOT."
ServisBOT es un servicio que proporciona chatbot SaaS. Debería ser capacidades de servicios de plataformas en la nube de bajo código/sin código. *...
Divya J.
DJ
Divya J.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"¡Bots de IA únicos que pueden trabajar en conjunto con agentes en vivo!"
A diferencia de otros chatbots, este permite la integración de bots de IA para trabajar/colaborar con agentes en vivo. También pueden iniciar conve...
Insignia de seguridad
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10 de 11 Reseñas totales para ServisBOT

4.4 de 5
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Pros y Contras de ServisBOT

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Tanay s.
TS
SDE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ServisBOT?

Lo mejor que me gusta de ServiBOT es nuestra confianza en mantener los datos de nuestras empresas seguros mientras usamos sus soluciones de bots, además las funcionalidades adicionales de voz proporcionan una experiencia más interactiva y amigable para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ServisBOT?

Su precio es comparativamente más alto en comparación con otros competidores en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ServisBOT ¿Y cómo te beneficia eso?

es una plataforma de bajo código, con un modelo de arrastrar y soltar, además sus diseños de plantillas ya proporcionados ayudan a crear chatbots de alta calidad sin escribir código complejo para lo mismo. Sus bots están modularizados y son escalables, lo que me ayuda a comunicar información entre los bots a través de chat, SMS, correos electrónicos. Además, sus interacciones con asistentes de voz proporcionan una característica increíble a nuestro producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Divya J.
DJ
Senior Business Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ServisBOT?

A diferencia de otros chatbots, este permite la integración de bots de IA para trabajar/colaborar con agentes en vivo. También pueden iniciar conversaciones en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, según sea necesario, lo cual fue bastante útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ServisBOT?

El precio fue un poco más alto para nuestro cliente durante la investigación potencial y la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ServisBOT ¿Y cómo te beneficia eso?

Desplegamos ServisBOT para manejar un gran volumen de consultas en el sitio web para nuestros clientes.

Cuando no podíamos permitirnos tener un equipo masivo manejando preguntas similares sobre nuestros productos y servicios financieros a diario, recurrimos a esta solución de bot de IA para abordar las preguntas con facilidad y eficiencia. No solo redujo el tiempo de servicio, sino también el costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gana  N.
GN
Senior Engineer - Cloud Services and Software
Computer Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ServisBOT?

ServisBOT es un servicio que proporciona chatbot SaaS. Debería ser capacidades de servicios de plataformas en la nube de bajo código/sin código.

*Soporte al Cliente

*Frecuencia de Uso

*Número de Funciones

*Facilidad de Integración

*Facilidad de Uso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ServisBOT?

ServisBot es compromiso con el cliente y un poco más de complejidad y hacer las cosas felices.

*Facilidad de implementación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ServisBOT ¿Y cómo te beneficia eso?

Las mejores sugerencias sobre la respuesta de entrega a tiempo y la herramienta es útil para el proyecto hospitalario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ServisBOT?

The ability to automate customer interactions, streamline customer service processes and provide personalized experiences, resulting in improved efficiency and customer satisfaction. It improved customer service, cost and time savings, scalability, enhanced customer engagement, data-driven insights, and integration and customization options. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ServisBOT?

Interacting with a chatbot is not as natural or satisfying as conversing with a human representative. I prefer engaging with human customer service agents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ServisBOT ¿Y cómo te beneficia eso?

By automating routine customer interactions, Servisbot reduces the need for manual intervention, saving time and resources for businesses. This allows customer service teams to focus on more complex and high-value tasks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JAGADISH G.
JG
Project Manager at Exclusive Networks India Limited
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ServisBOT?

La aplicación ServisBOT es buena para aplicaciones de IA y ML y es fácil de usar y muy fácil de implementar, con soporte al cliente y frecuencia de uso y facilidad de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ServisBOT?

No hay desagrado sobre la aplicación ServisBOT, es realmente buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ServisBOT ¿Y cómo te beneficia eso?

ServisBOT está resolviendo problemas de implementación entre AWS y el centro de datos local durante la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
PM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ServisBOT?

The best things about servisbot is it is AI genetics SaaS develper which give smooth chat experience with different software users during the business program Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ServisBOT?

Its stuck sometimes while we using as it is AI generated box which don't have a human emotion that can't understand the cx emotion according to their needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ServisBOT ¿Y cómo te beneficia eso?

The solving problems like call back and shopping assistance to the cx and also provide employees support calls that give us a smooth working experience with servisbot Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sagar K.
SK
Associate DevOps Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ServisBOT?

Las herramientas que se proporcionan son fáciles para la construcción de bots. Se proporcionan múltiples canales que ayudan a un rango más amplio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ServisBOT?

No mucho, solo errores menores y dificultad en la personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ServisBOT ¿Y cómo te beneficia eso?

Puede capturar más datos del cliente, lo que hace que el proceso sea mucho más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PK
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ServisBOT?

Carga de trabajo reducida

Error humano reducido

Disponibilidad 24/7 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ServisBOT?

Pérdida de empleos

Configuración inicial y capacitación

Comprensión limitada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ServisBOT ¿Y cómo te beneficia eso?

Servicio al Cliente Mejorado

Disponibilidad 24/7

Automatización de Tareas

Carga de Trabajo Reducida

Asistencia en Comercio Electrónico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
UE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ServisBOT?

Low Code Bot,Multi bot orchestration and RPA Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ServisBOT?

Nothing as of now.

Low Code Tools Enable You to Build & Manage Your Own Bots. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ServisBOT ¿Y cómo te beneficia eso?

Orchestrate Multiple Bots for a Unified Experience Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Electronics
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ServisBOT?

It has some interesting features but still lack of many Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ServisBOT?

Few features for live chat configurations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ServisBOT ¿Y cómo te beneficia eso?

Do not integrate qith other software Reseña recopilada por y alojada en G2.com.