Top 10 Alternativas y Competidores de Serviceware Knowledge

10 Principales alternativas a Serviceware Knowledge recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Confluence
Por Atlassian
(3,795)4.1 de 5
Tu equipo tiene un lugar para compartir, encontrar y colaborar en la información que necesitan para realizar su trabajo.
Categorías en común con Serviceware Knowledge:
• Base de Conocimientos
Los revisores dicen que en comparación con Serviceware Knowledge, Confluence es:
Más caro
Ver todas las reseñas de Confluence
#2

Guru
Por Guru
(2,112)4.7 de 5
Guru es el wiki, intranet y base de conocimiento en uno que reúne a tus equipos centralizando información esencial. Impulsado por IA, se vuelve más inteligente cuanto más lo usas. Experimenta un intercambio de información simplificado y una implementación sin esfuerzo con Guru.
Categorías en común con Serviceware Knowledge:
• Base de Conocimientos
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Los revisores dicen que en comparación con Serviceware Knowledge, Guru es:
Más fácil de administrar
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Ver todas las reseñas de Guru

Patrocinado
Axero
(70)4.2 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Axero es una plataforma galardonada que une a tu equipo y avanza el trabajo. Tu gente, actualizaciones de la empresa, documentos, proyectos, comunicación - todo junto, y todo instantáneamente accesible. Cargado con características como gestión de tareas, sincronización de calendarios bidireccional e integraciones. Axero es el software de intranet líder que unifica equipos y acelera el crecimiento. Somos de confianza para cientos de organizaciones en todo el mundo que dependen de herramientas modernas de comunicación interna, colaboración y gestión de documentos para aumentar la productividad y construir una cultura que los empleados aman. Nuestra solución de lugar de trabajo digital líder en el mercado es fácil de usar, por lo que toda tu fuerza laboral puede avanzar eficientemente en los proyectos y encontrar lo que necesitan en un solo lugar centralizado. Integra con las herramientas que usas hoy, conecta a los empleados con información importante y ten una única fuente de verdad para toda tu empresa. Con nuestra plataforma de intranet puedes: - Mejorar las comunicaciones internas. - Centralizar la gestión del conocimiento. - Acelerar la colaboración del equipo. - Unir a los empleados y fomentar la cultura. - Potenciar una empresa próspera con las mejores integraciones, seguridad y servicios. Lanza Axero en la nube o en las instalaciones, y nunca te preocupes por el mantenimiento. Nuestras herramientas fáciles de usar y características de personalización flexibles requieren poco trabajo de TI, y crecen con tu empresa. También obtienes acceso a nuestro excelente equipo de soporte, que está aquí para ti en cada paso del camino. Con Axero, puedes involucrar a los empleados en cualquier dispositivo. Ya sea que las personas estén en movimiento o sean trabajadores de primera línea, todos tienen acceso a la intranet de la empresa. Como entrar a la oficina, iniciar sesión en Axero conecta instantáneamente a los empleados con el contenido, las personas y los proyectos que necesitan para ser productivos. Es tu intranet, a tu manera, dejándote con una fuerza laboral comprometida lista para enfrentar el día. Nos encantaría mostrarte lo que nuestro lugar de trabajo digital puede hacer por ti. Aprende más aquí: https://axerosolutions.com/
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con Serviceware Knowledge, Axero es:
Más caro
Visitar sitio web
#3

Bloomfire
Por Bloomfire
(451)4.6 de 5
Bloomfire es un centro seguro y accesible para el conocimiento de tu empresa. Bloomfire ayuda a los equipos a encontrar conocimiento rápidamente para que todos tengan la información cuando y donde la necesiten.
Categorías en común con Serviceware Knowledge:
• Base de Conocimientos
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Los revisores dicen que en comparación con Serviceware Knowledge, Bloomfire es:
Más fácil de administrar
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#4

Freshservice
Por Freshworks
(1,238)4.6 de 5
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
Categorías en común con Serviceware Knowledge:
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Serviceware Knowledge, Freshservice es:
Más fácil de administrar
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#5

Document360
Por Kovai Limited
(437)4.7 de 5
Document360 ayuda a su equipo a crear, colaborar y publicar una base de conocimiento de autoservicio para su software con facilidad.
Categorías en común con Serviceware Knowledge:
• Base de Conocimientos
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Serviceware Knowledge, Document360 es:
Más fácil de administrar
Más caro
Mejor en soporte
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#6

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Serviceware Knowledge:
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Serviceware Knowledge, Zendesk Support Suite es:
Más caro
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#7

Sprinklr Service
Por Sprinklr
(497)4.3 de 5
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.
Categorías en común con Serviceware Knowledge:
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Serviceware Knowledge, Sprinklr Service es:
Más caro
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#8

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Serviceware Knowledge:
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Serviceware Knowledge, Intercom es:
Más caro
Más fácil de administrar
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#9

Notion
Por Notion
(6,044)4.7 de 5
Notion es un espacio de trabajo unificado para equipos.
Categorías en común con Serviceware Knowledge:
• Base de Conocimientos
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Serviceware Knowledge, Notion es:
Más caro
Más fácil de administrar
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#10

Yext
Por Yext
(472)4.4 de 5
Yext es una plataforma de software componible y centrada en API que recopila y organiza contenido de toda la empresa para ofrecer información relevante y procesable, en forma de respuestas, dondequiera que las personas hagan preguntas sobre un negocio.
Categorías en común con Serviceware Knowledge:
• Base de Conocimientos
• Base de Conocimiento del Centro de Contacto
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Serviceware Knowledge, Yext es:
Más caro
Más fácil de administrar
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Patrocinado
Axero
(70)4.2 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Axero es una plataforma galardonada que une a tu equipo y avanza el trabajo. Tu gente, actualizaciones de la empresa, documentos, proyectos, comunicación - todo junto, y todo instantáneamente accesible. Cargado con características como gestión de tareas, sincronización de calendarios bidireccional e integraciones. Axero es el software de intranet líder que unifica equipos y acelera el crecimiento. Somos de confianza para cientos de organizaciones en todo el mundo que dependen de herramientas modernas de comunicación interna, colaboración y gestión de documentos para aumentar la productividad y construir una cultura que los empleados aman. Nuestra solución de lugar de trabajo digital líder en el mercado es fácil de usar, por lo que toda tu fuerza laboral puede avanzar eficientemente en los proyectos y encontrar lo que necesitan en un solo lugar centralizado. Integra con las herramientas que usas hoy, conecta a los empleados con información importante y ten una única fuente de verdad para toda tu empresa. Con nuestra plataforma de intranet puedes: - Mejorar las comunicaciones internas. - Centralizar la gestión del conocimiento. - Acelerar la colaboración del equipo. - Unir a los empleados y fomentar la cultura. - Potenciar una empresa próspera con las mejores integraciones, seguridad y servicios. Lanza Axero en la nube o en las instalaciones, y nunca te preocupes por el mantenimiento. Nuestras herramientas fáciles de usar y características de personalización flexibles requieren poco trabajo de TI, y crecen con tu empresa. También obtienes acceso a nuestro excelente equipo de soporte, que está aquí para ti en cada paso del camino. Con Axero, puedes involucrar a los empleados en cualquier dispositivo. Ya sea que las personas estén en movimiento o sean trabajadores de primera línea, todos tienen acceso a la intranet de la empresa. Como entrar a la oficina, iniciar sesión en Axero conecta instantáneamente a los empleados con el contenido, las personas y los proyectos que necesitan para ser productivos. Es tu intranet, a tu manera, dejándote con una fuerza laboral comprometida lista para enfrentar el día. Nos encantaría mostrarte lo que nuestro lugar de trabajo digital puede hacer por ti. Aprende más aquí: https://axerosolutions.com/
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