Pros y Contras de ServicePower

Tenemos una gran base de ingenieros y también podemos contar con Solution Power para proporcionar resultados con poca intervención de nuestro Grupo de Preparación. Los caminos optimizados y los planes de mapas siempre funcionan bien tanto para los ingenieros para asegurar la eficiencia. Lo cual ayuda a ofrecer un servicio extraordinario a nuestros clientes y también nos ayuda a hacer crecer nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos porque la configuración no ha tenido cortes o problemas significativos. Cualquier tipo de preocupación pequeña que se haya encontrado siempre ha sido resuelta por el equipo de atención al cliente. La única desventaja sería mejorar la documentación, pero una vez más esto también fue resuelto por su equipo de soporte y siempre toman en cuenta cualquier comentario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La ronda de ejecución preliminar fue estructurada y eficiente. La segunda fase fue mucho menos estructurada desde el punto de vista de las necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos utilizando una variación más antigua del artículo que está basada en un servidor web del cliente. Me gustaría pasar a una interfaz de usuario de organización basada en la web (que tienen actualmente). La empresa no es lo suficientemente ágil para integrar nuevas características o correcciones de errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

extremely easy to accept service calls and process claims for warranty. Warranty claims can be submitted within a click of a button as the manufacturer already fills out the dispatch and claim information for you. It is very easy to check the status of your claims as there are different stages that it goes through... If there is any problem with a service claim that you submit you can easily make the corrections needed in order to get it through the paid process. this is a Great website Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

customer service can be a bit lacking. If any problems arise with claims you can expect to be on hold for a good 30 minutes. Also, for some claim processing some claims can get stuck in a review status. Thus, you would have to call the company in order to get the to push the claim to the next status. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Best for scheduling optimization and enables real time dispatch Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is complex system to debug and lot of configuration required to setup and upgrades gives you hard times Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de programar y enviar trabajos en tiempo real Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que no se pueda saber si los trabajos están completados en la pantalla de energía del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is easy to use and interfaces well with other systems Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Standing data can take some time to set up Reseña recopilada por y alojada en G2.com.