Reseñas y detalles del producto de ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

Lightstep es la mejor herramienta disponible en el mercado. Me gustan sus capacidades para el seguimiento de registros y la generación de matrices, lo que facilita el trabajo de los desarrolladores para solucionar problemas si surge algún error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He comenzado a usar esta herramienta recientemente. Hasta ahora no he visto ningún inconveniente sobre este producto. Todavía estoy explorando las características que esta herramienta puede ofrecer. Ningún inconveniente hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor que me gusta de esto es que proporciona control completo a un desarrollador con respecto a la adición de instrumentación manual a un fragmento de código. De esta manera, el desarrollador puede enviar solo los datos necesarios a LightStep. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diagrama de inferencia del servicio no es en tiempo real. Además, muchos de los servicios de llamada a menudo faltan en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lightstep es fácil de integrar con cualquier programa para rastrear registros de errores. Facilita el seguimiento del registro y la identificación de la causa raíz del problema. La descripción del registro también es lo suficientemente clara para obtener una resolución rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil integrarlo con lenguajes nativos, pero algunas de las plataformas de bajo código no se pueden usar con esto. Lightstep debería trabajar en el lanzamiento de complementos para plataformas de bajo código populares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lightstep es una de las mejores herramientas de rastreo de registros en el mercado. Me gustan sus capacidades de fácil integración que me permiten integrarlo con mi aplicación y monitorear registros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los registros de rendimiento, a veces el resultado no es confiable. Intenté el mismo escenario 4 veces, y las 4 veces los registros de rendimiento fueron diferentes. Esto podría ser un problema del CPU también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de integrar Lightstep con cualquier otra plataforma con unos pocos pasos sencillos y permitir generar métricas y trazabilidad. Me ayudó a solucionar problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque es fácil de integrar con cualquier otra plataforma, su documentación de API no es tan buena. Debería actualizarse para reflejar el código más reciente allí. Aparte de eso, todo lo demás está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lightstep proporciona una plataforma excepcional de gestión de respuesta a incidentes que ofrece una visibilidad clara sobre nuestras tareas que necesitan atención inmediata, alertas e incidentes asignados al equipo, tareas pendientes e información sobre servicios críticos y degradados en nuestra infraestructura de nube híbrida. Incluye varias integraciones de servicios para mejorar la observabilidad y monitorear nuestras instancias en plataformas en la nube. También podemos utilizar integraciones de monitoreo preconstruidas para enviar alertas de fallos/defectos lo antes posible, de modo que podamos comenzar a analizar el problema en un período más corto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos enfrentamos a algunas dificultades al trabajar con la aplicación móvil de respuesta a incidentes de Lightstep. No es tan fluida como la interfaz web de Lightstep y a veces es lenta mientras trabajo con los incidentes asignados a mí usando mi dispositivo móvil. La gestión de notificaciones es conveniente para mí usando su aplicación móvil, ya que puedo involucrarme inmediatamente en caso de incidentes críticos para el negocio al verlos en mi dispositivo móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rastrear una solicitud particular se puede hacer rápidamente con Lightstep para encontrar problemas/errores en los servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la experiencia de UI/UX no es tan buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan la interfaz de usuario y las funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no lo encontré antes. Creo que me gusta todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Producto realmente bueno: Probamos múltiples soluciones de rastreo distribuido. Al cumplir con los estándares de OpenTracing y proporcionar un excelente soporte para ayudarnos a realizar una prueba de concepto, nos engancharon. Han mantenido un compromiso continuo con la satisfacción del cliente durante los dos años desde entonces. Además, esta impresión ha perdurado a través de nuestra interacción con diferentes personas en LightStep en varios roles.

El buen servicio proporcionado incluye una excelente respuesta a las solicitudes de características, anticipando nuestras necesidades con mucha antelación y una asombrosa transparencia y comunicación sobre su hoja de ruta futura.

Proporcionan documentación y material de formación increíbles, incluyendo formación presencial y virtual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, algunas de sus páginas web más ambiciosas pueden volverse un poco lentas, lo que crea un equilibrio entre una excelente funcionalidad y mi paciencia, pero han estado intentando encontrar un buen equilibrio proporcionando componentes de carga diferida para acelerar la interacción normal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando presentamos por primera vez el panel de calidad de instrumentación de Lightstep, resultó ser muy útil para guiarnos hacia una mejor observabilidad.

La visibilidad de la información es de primera categoría, muchos problemas que existieron en nuestro sistema durante mucho tiempo se hicieron evidentes y tuvimos puntos de acción inmediatos sobre cómo resolverlos. Identificar problemas y causas raíz se volvió muy fácil y rápido.

Además, una comparación de las versiones actuales y anteriores es muy valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UX y UI no están al mismo nivel que el conjunto de características. Hay muchas pequeñas mejoras que pueden hacer que este producto sea mucho más útil. Algunos ejemplos: Grafana tiene componentes de gráficos de trazado con mejor apariencia, Kibana tiene una excelente función para agregar rápidamente condiciones desde cualquier lugar posible (botones +/-), ... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.