Simple de usar para cosas simples. Fácil de cargar información para el cliente. Fácil de crear transacciones, programar, mover el horario entre técnicos e informes. Un precio asequible para todo el acceso, ya que la mayoría de las empresas cobran un precio por usuario. El servicio de asistencia es muy receptivo. Integración del campo de tarjeta de crédito en el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1. La gestión de inventario es casi inutilizable para mantener cualquier base de datos grande de inventario rastreable en tiempo real. Cargar el inventario diario de entrada/salida es manual y tedioso.
2. No se puede rastrear y verificar si los correos electrónicos son enviados y transmitidos y/o recibidos por los clientes. Si el archivo es demasiado grande y no pasa, no hay forma de saberlo a menos que el cliente llame para quejarse.
3. El sistema se cae o tiene problemas a menudo, casi una vez al mes.
4. No es muy amigable para el comercio minorista, no se pueden aplicar descuentos automáticos, aumentos de ventas, etc., a categorías o a todos los productos a medida que se agregan nuevos artículos al inventario. Tienes que entrar constantemente y actualizar los artículos para reconocer descuentos y ventas. Con fontanería y HVAC hay literalmente cientos de miles de piezas y tenemos que actualizar descuentos, ventas y precios todos los días.
5. No puedo agregar grandes cantidades de artículos/inventario a la vez. Solo se puede agregar un artículo a la vez.
6. Ya no tengo un representante a quien contactar después de la implementación. No llamarán ni harán seguimiento después de que estés incorporado. Usa solo la Mesa de Ayuda.
7. Las sugerencias para mejoras rara vez se implementan. Necesita que muchos otros usuarios encuentren el mismo problema en un blog y estén de acuerdo para generar interés y hacer que implementen cambios. Parece más político o basado en el que más se queja en lugar de basado en lógica o en comparación con la competencia.
8. Las notas a menudo se pierden con la más mínima caída en la cobertura celular. Las notas ingresadas deberían retenerse en la memoria hasta que la señal sea lo suficientemente fuerte para cargarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
