Reseñas y detalles del producto de Service Center by Office Ally

Great all-in-one business management service that offers everything you need for filing claims, collecting and tracking payments, and creating reports. Great interface and easy to use. Great customer support as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not very much...so far, it has been the answer to all my needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy una empresa de facturación médica de terceros. Utilizo el centro de servicios de Office Ally para pequeñas prácticas, lo que permite al proveedor una forma rentable de presentar reclamaciones con opciones adicionales a medida que surgen, estados de cuenta, informes, remesas electrónicas y portal para pacientes, etc. Es fácil de usar y tiene muchas características potenciales. Lo utilizo todos los días para una docena de mis proveedores individuales. El soporte al cliente es conocedor y amable. La puesta en marcha es fácil, la entrada de datos requiere alguna información básica para guardar un registro. Las ERAs llegan sin problemas desde otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si una práctica está buscando personalizar algunos de sus informes, eso podría ser una desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

inventory Reporting allow me to find the claims I just need to change the date. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

the result from inventory reporting can not be put in the order I like. The new interface has no where to find inventory reporting. And I don't know if there is other way for me to just change patient's date of serivce but keep the other information the same Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene todas las opciones necesarias para controlar las reclamaciones de manera efectiva. También es fácil de integrar con software de EMR/EHR de terceros. Además, proporciona verificación de elegibilidad en tiempo real, lo que nos ayuda a agilizar la admisión de pacientes, cobrar los copagos de los pacientes durante las visitas, verificar la demografía de los pacientes con el seguro y resolver rápidamente los rechazos relacionados con la elegibilidad. A diferencia de algunos programas populares, me permite la libertad de actualizar manualmente los formularios HCFA. Lo mejor de Office Ally es su excelente servicio de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de estado de reclamaciones en tiempo real carece de detalles completos de las reclamaciones. Me gusta la funcionalidad de estado de reclamaciones de Trizetto más que la función de estado de reclamaciones en tiempo real del Centro de Servicio de Office Ally. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las opciones de autocompletar que me ahorran tiempo. El servicio de atención al cliente fue muy útil la única vez que lo necesité al principio. También aprecio el bajo costo, especialmente como terapeuta a tiempo parcial. Para alguien que no es muy experto en tecnología, es bastante fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que soy una operación de una sola persona, no necesito integración con un EMR, pero puedo ver cómo eso podría ser un problema potencial si mi negocio alguna vez creciera más allá de mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I can download Remittance Advices easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have to change to Classic Service Center to download Remittance Advices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el chat en línea y su capacidad para hacer las cosas a través del chat. Como clínico, no tengo toda la tarde para estar al teléfono y esperar el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se crean casos, hay un seguimiento limitado de ellos. Cuando envío un correo electrónico buscando el estado del caso, no recibo respuesta. Las reclamaciones a menudo son sensibles al tiempo y esto puede afectar mi capacidad para recibir el pago. Es vital que los problemas de reclamaciones se resuelvan rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso del programa es fantástica. Utilizamos Office Ally a diario y hemos tenido pocos o ningún problema con su servicio. No utilizamos todas las funciones que ofrece, pero para hacer que el proceso de facturación sea sencillo, no hemos encontrado un mejor servicio. El soporte al cliente siempre ha sido rápido y muy útil también. Pudimos integrar e implementar su software fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que venga a la mente al intentar debatir sobre en qué puede mejorar Office Ally. La nueva interfaz lo hizo aún más eficiente y fácil de utilizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The HCFA form is the same as the paper form, this makes it easily filling out the patient's information. The free billing submission is another strength. The quick and easy customer support is really helpful when we get questions. I also like the featuers including the error reports when there is a mistake in the HCFA form, the ICD10 check up, the billing history, and the easy to use platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't like the new look, I prefer switching the user interface to the classic one. I don't like the rejection of the 90 day dublication of claim submission, I updated the information on the HCFA form, it was still rejected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.