Pros y Contras de SellerActive by Cart.com

Inventory syncing on all channels and the ability to ship quickly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Does not have Quickbooks Online syncing (we worked for dozens of hours going back and forth for weeks with no success) and does not have accurate sales reporting from channels (only shows retail sales numbers, anytime an item is sold with a discounted price Seller Active doesn't see it and reports it as full retail...they say this is on their list to fix as of Aug 2018). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is not one thing i liked about using this software, it actually caused more work, because the reps at this company do not state what there issues are or do they fix a known issue for over a year. And its super super slow system. Waiting 2 minutes to just hit the save button and update the inventory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. They change your CONDITION! When listed as Used, they will force a change to NEW, if you relist the item and it matches a sku that is on another marketplace that is not the same.

2. Horrendous amount of system errors

3. Tech support is all bad. 1 person says 1 thing, the next person says the next. They even try to argue with me about what is required and the reason for there system error is my fault. When in fact i have another rep who said that rep doesn't know what hes talking about.

4. I was told first im illogical with my skus and then they finally admitted they there system and other sellers having the same issue. There service is terrible! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very simple to use, does the job, very very cheap Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The UI is a bit confusing at times, some limited functionality Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es excelente. Cada vez que me comunico con SellerActive, responden rápidamente; y cuando tengo una solicitud difícil, siempre intentan hacer que funcione. Además, la capacidad de exportar rápidamente nuestros productos nos permite hacer actualizaciones en unos pocos minutos.

Otra cosa que realmente aprecio es que continuamente están agregando nuevas funciones y hablan con los clientes a menudo para obtener comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi único problema es rastrear las tarifas de cada mercado. Amazon puede ser lento para proporcionar esa información, por lo que sería mejor si SellerActive asumiera las tarifas de antemano para que los informes puedan ser más rápidos. Sin embargo, este es un problema pequeño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque pensábamos que el principal beneficio sería el reajustador de precios, y nos gusta eso, realmente nos encanta cómo nos ayuda a mejorar nuestro procesamiento de pedidos. Las pantallas son fáciles de manejar y nos ayudan a mantenernos realmente organizados y a prevenir errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si fuera más fácil mover listados existentes a plantillas para otros mercados, sería un gran ahorro de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The system is very easy to use. Search functionality is great. Can search via specific marketplaces or all marketplaces. Controlling pricing on Amazon is huge for us too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The interface could be cleaner. Setting up columns for viewing can be clunky and do not always stick between multiple sign ins. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta empresa me conoce a mí y a mi empresa. Están trabajando muy duro para que las cosas funcionen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay documentación. Necesitan mejores preguntas frecuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ease of use, support is very responsive, order management is great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Different excel sheet to post product for each category. Cannot have more than 1 warehouse involved with Selleractive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación y el servicio son de primera categoría. Es muy fácil obtener ayuda y contactar a alguien cuando se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algo de curva de aprendizaje al principio. Prepárate para sentirte un poco abrumado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It makes inventory mgt. easier. Shows sales across marketplaces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WooCommerce integration not great. Reports. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.