Por Sekker
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Alternativas de Sekker Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Sekker

HS
Customer Support Technician
Entertainment
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sekker?

Puedo seleccionar fácilmente el tipo de encuesta deseado (puede ser, por ejemplo, NPS, CSAT, etc.) según el feedback que quiero en ese momento. La conveniencia de poder enviar encuestas a través de diferentes medios, incluyendo correo electrónico y mensajes de texto a los clientes, es única. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sekker?

Sekker tiene pocas opciones disponibles para el cliente en cuanto a la personalización de las encuestas. Hay plantillas preconstruidas disponibles, pero no puedo personalizarlas completamente para adaptarlas a la marca de la empresa y a las áreas de retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sekker ¿Y cómo te beneficia eso?

Sekker ayuda a facilitar la recopilación de comentarios de los clientes al ofrecer varias opciones de encuestas y formas de difundirlas. Esto también me ha ayudado a recopilar datos de los clientes sobre los niveles de satisfacción y las áreas clave que necesitan ser mejoradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Sekker

¿Qué es Sekker?

Sekker es una aplicación que te permite recopilar comentarios de tus clientes con una variedad de encuestas de experiencia del cliente como: NPS, CES, CSAT, CES, Estrellas, Pulgares, Carita sonriente, PMF, ENPS. Puedes compartir de diferentes maneras como: Enlace, En la aplicación, Correo electrónico y QR. Después de recopilar comentarios de tus usuarios, puedes analizarlos en nuestro panel inteligente, ver respuestas en tiempo real y obtener información. El producto se ofrece actualmente de forma gratuita !! y cada encuesta creada en este tiempo será gratuita para siempre!

Detalles Sekker
Discusiones
Comunidad Sekker
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Descripción del Producto

Sekker te permite recopilar reseñas de clientes de una manera divertida, rápida e intuitiva. Selecciona tu encuesta deseada: NPS, CES, CSAT, CES, Estrellas, Pulgares, Carita sonriente, PMF, ENPS. Selecciona tu método de compartición deseado: Enlace, Correo electrónico, QR, Integrado en la aplicación. Recopila comentarios valiosos y analízalos a través de nuestro panel inteligente con capacidades en tiempo real, métricas detalladas y opciones avanzadas de filtrado. Permitimos compartir los conocimientos de tu encuesta en cualquier momento con tus compañeros de equipo o jefe a través de enlaces de compartición inteligentes.


Detalles del vendedor
Vendedor
Sekker

Georgy G.
GG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Sekker

NA
Nourhan A.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Recopilación de comentarios básicos de los clientes"
Diseñar las encuestas solo lleva unos minutos, y con características de compartir a través de correos electrónicos, enlaces y códigos QR, recopilar...
TH
Thanh H.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Variedad de encuestas y formas de compartirlas"
Con la herramienta, puedo configurar rápidamente encuestas de NPS, CSAT e incluso encuestas básicas de caritas sonrientes para capturar las actitud...
HS
Hammad S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Encuestas básicas de experiencia del cliente"
Puedo seleccionar fácilmente el tipo de encuesta deseado (puede ser, por ejemplo, NPS, CSAT, etc.) según el feedback que quiero en ese momento. La ...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
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Contenido Multimedia de Sekker

Demo Sekker - In App
Demo Sekker - Dashboard
Demo Sekker - Survey Builder
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Sekker
¿Has utilizado Sekker antes?

2 de 3 Reseñas totales para Sekker

4.5 de 5
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4.5 de 5
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Pros y Contras de Sekker

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
TH
Key Account Manager
Telecommunications
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sekker?

Con la herramienta, puedo configurar rápidamente encuestas de NPS, CSAT e incluso encuestas básicas de caritas sonrientes para capturar las actitudes de los clientes en varias interacciones. Es muy versátil y llega a muchos clientes ya que se puede compartir a través de un enlace, en la aplicación, por correo electrónico y código QR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sekker?

No pude encontrar mucho sobre Sekker, ya que parece ser completamente basado en internet. Más a menudo me comunico con los clientes durante eventos o ferias comerciales donde el acceso a internet puede ser limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sekker ¿Y cómo te beneficia eso?

Sekker me ha ayudado a hacer pequeños cambios en la manera en que recibo y gestiono los comentarios de mis clientes. La flexibilidad del tipo de encuesta me permite diseñar preguntas para contextos dados y las opciones para compartir encuestas me permitirán llegar a los clientes a través de los medios que elijan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NA
HR Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sekker?

Diseñar las encuestas solo lleva unos minutos, y con características de compartir a través de correos electrónicos, enlaces y códigos QR, recopilar los comentarios es muy fácil. Me permite ver las respuestas a medida que se envían y filtrar fácilmente los patrones recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sekker?

Creo que la personalización no es muy diversa. No puedo cambiar el texto de la pregunta y respuesta, agregar condiciones de si-entonces para la encuesta dependiendo de las respuestas de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sekker ¿Y cómo te beneficia eso?

Sekker ha demostrado ser fundamental para solicitar comentarios de los clientes. Sekker lo hace todo mucho más fácil y me ofrece información en tiempo real que me ayuda en las áreas de satisfacción del cliente y a descubrir problemas de los clientes y sus soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Sekker para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
2
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,501)
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
3
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
4
Logo de Heap | by Contentsquare
Heap | by Contentsquare
4.4
(1,089)
La misión de Heap es impulsar las decisiones empresariales con la verdad. Empoderamos a los equipos de producto para que se concentren en lo que importa: construir los mejores productos, no luchar con su plataforma de análisis.
5
Logo de UserTesting
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting ayuda a los investigadores de UX, diseñadores, equipos de producto y especialistas en marketing a obtener información procesable a través de la investigación, pruebas y retroalimentación. 75 de las 100 empresas de Fortune confían en UserTesting para crear experiencias de cliente increíblemente buenas.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox proporciona análisis de experiencia del cliente digital para aplicaciones web y móviles. Ingresos, rentabilidad y lealtad con una experiencia digital optimizada.
7
Logo de Mouseflow
Mouseflow
4.6
(678)
Con más de 190,000 clientes satisfechos, Mouseflow es la plataforma de análisis de comportamiento preferida por los especialistas en marketing digital, profesionales de Producto y UX en startups y empresas de todo el mundo. Mouseflow te permite grabar todas las visitas a tu sitio web, no solo una fracción de ellas. También te permite crear instantáneamente 6 tipos de mapas de calor en todas tus páginas, analizar embudos, formularios, lanzar campañas de retroalimentación y mucho más.
8
Logo de Nicereply
Nicereply
4.5
(431)
Encuesta de Satisfacción del Cliente, NPS y CES
9
Logo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell está ayudando a las empresas a capturar comentarios sobre la experiencia del cliente en tiempo real. Swell facilita que los consumidores dejen comentarios directos con un solo clic, con un enfoque centrado en dispositivos móviles.
10
Logo de Aha!
Aha!
4.4
(320)
La suite de herramientas Aha! — que incluye Aha! Roadmaps, Aha! Ideas, Aha! Notebooks y Aha! Develop — para construir software encantador. Finalmente, los equipos de producto tienen todo lo que necesitan para establecer estrategias, recopilar comentarios, estimular la creatividad, priorizar características, compartir hojas de ruta, gestionar lanzamientos y agilizar el desarrollo ágil en un entorno perfectamente integrado.
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