SearchUnify es una plataforma cognitiva unificada líder para elevar los resultados de autoservicio y soporte al cliente.
La plataforma impulsa una suite de productos de próxima generación, incluyendo:
- Búsqueda Cognitiva
- Asistente Virtual de SearchUnify (el primer chatbot federado del mundo, mejorado con recuperación de información para experiencias conversacionales ajustadas, contextuales y dirigidas por intención a gran escala)
- Knowbler (el primer software de servicio al cliente centrado en el conocimiento del mundo)
- Ayudante de Agente (solución potenciada por ML para aumentar la productividad del agente y promover el trabajo colaborativo en casos)
- Ayudante de Comunidad (aplicación potenciada por IA para fomentar una comunidad personalizada y atractiva y reducir el esfuerzo de moderación de la comunidad) Cuando los usuarios dejan SearchUnify opiniones, G2 también recopila preguntas comunes sobre el uso diario de SearchUnify. Estas preguntas son luego respondidas por nuestra comunidad de 850k profesionales. Envía tu pregunta a continuación y participa en la Discusión de G2.
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