Top 10 Alternativas y Competidores de ScoreNotch

10 Principales alternativas a ScoreNotch recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Cobrowse.io
(15)4.4 de 5
Cobrowse es una solución de navegación colaborativa, diseñada para aumentar las interacciones de ventas y soporte remoto con interacción humana en tiempo real. Con Cobrowse, los agentes pueden ofrecer orientación personalizada a los clientes mientras navegan por cualquiera de sus canales digitales, en escritorio y móvil, a través de la web o aplicaciones móviles nativas de iOS y Android. La misma potente suite de herramientas está disponible tanto para la navegación colaborativa web como móvil: - Puntero láser - Anotación - Control remoto - Compartición de pantalla completa del dispositivo - Modo de presentación del agente Con la navegación colaborativa universal, los agentes pueden mantenerse en contacto con los clientes mientras navegan por contenido, sitios web y aplicaciones de terceros. La suite completa de herramientas para agentes sigue disponible en contenido de terceros, permitiendo a los agentes proporcionar orientación personalizada a lo largo del viaje digital de los clientes. La integración sin problemas con soluciones empresariales de CRM y CX permite a los agentes escalar tickets de ventas y soporte complejos a una sesión de navegación colaborativa sin salir de la interfaz anfitriona. Una gama de opciones flexibles de inicialización de sesión y una interfaz de usuario totalmente personalizable hacen que la transición sea fluida y proporcionan una experiencia de marca consistente en todos los canales. Las integraciones actuales incluyen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza la seguridad de los datos, con la redacción de datos conforme como un diferenciador clave para las empresas que manejan datos sensibles o privados de clientes. La funcionalidad privada por defecto significa que no se mostrarán imágenes, texto u otro contenido a menos que se agreguen específicamente a la lista de permitidos, manteniendo el cumplimiento con estrictas regulaciones de protección de datos. Para la auditabilidad, se puede grabar cada acción que el cliente y el agente realicen durante una sesión de navegación colaborativa. Las repeticiones de sesión proporcionan un registro preciso e inalterable de cada interacción, que se puede utilizar para la resolución de disputas, para comprender mejor cómo los usuarios navegan por sus plataformas digitales, o para mejorar la capacitación de los agentes. Para la máxima seguridad, el mismo software de Cobrowse que se ejecuta en la nube también está disponible para que las empresas lo alojen por sí mismas en sus cuentas en la nube, lo ejecuten en sus centros de datos locales, o incluso lo desplieguen en redes protegidas y aisladas. Demostrado para mejorar la satisfacción del cliente y del agente, Cobrowse es confiado por empresas en todo el mundo que priorizan la excelencia en el servicio al cliente. La navegación colaborativa se utiliza ampliamente en entornos de ventas y soporte remoto para resolver eficientemente consultas complejas y proporcionar un servicio excepcional cuando los clientes más lo necesitan.
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#1

Spinify
Por Spinify
(729)4.6 de 5
Spinify gamifica las actividades empresariales para todos los empleados basados en objetivos.
Categorías en común con ScoreNotch:
• Gamificación
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#2

Hacker Rangers Security Awareness
Por Hacker Rangers
(591)4.9 de 5
Hacker Rangers es la primera plataforma completamente gamificada del mundo para la capacitación en concienciación sobre seguridad. La gamificación transforma el proceso de aprendizaje de sus empleados en una experiencia agradable. Tablas de clasificación, insignias y rangos son solo algunas de las características que Hacker Rangers ofrece a su organización para convertir el proceso de adoptar hábitos seguros en un juego de la vida real. Todo el contenido educativo de Hacker Rangers se crea basado en la metodología de nanolearning: lecciones cortas, enfocadas y concisas para que sus empleados comprendan fácilmente cómo reconocer mensajes de phishing, trucos de ingeniería social y otras amenazas cibernéticas. ¡Videos animados y subtitulados, folletos, cuestionarios y mucho más están disponibles! Tan pronto como se una a nuestro equipo de Rangers, todo nuestro equipo de Especialistas en Concienciación sobre Ciberseguridad estará listo para guiar al oficial de concienciación sobre seguridad de su organización a lo largo de todo el viaje y ofrecer ideas sobre todos los aspectos de su programa de capacitación.
Categorías en común con ScoreNotch:
• Gamificación
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#3

Influitive
Por Jigsaw Interactive
(396)4.4 de 5
Influitive ayuda a los especialistas en marketing B2B a capturar el entusiasmo de los clientes y utilizarlo para impulsar los esfuerzos de marketing y ventas.
Categorías en común con ScoreNotch:
• Gamificación
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#4

Xtremepush
Por Xtremepush
(221)4.4 de 5
Xtremepush es una plataforma de compromiso con el cliente omnicanal impulsada por un CDP integrado. Permite a las empresas comprender a sus clientes y transformar experiencias ordinarias en interacciones atractivas que impulsan la conversión, la retención y los ingresos en todos los canales.
Categorías en común con ScoreNotch:
• Gamificación
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#5

Centrical
Por Centrical
(127)4.6 de 5
Nuestra plataforma ayuda a las organizaciones a aplicar la gamificación al soporte al cliente, la formación, las ventas y muchas más actividades organizativas.
Categorías en común con ScoreNotch:
• Gamificación
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#6

iSpring Learn
Por iSpring Solutions, Inc.
(102)4.6 de 5
iSpring Learn LMS es una plataforma de aprendizaje en línea basada en la nube para enseñar y evaluar a empleados o estudiantes en línea.
Categorías en común con ScoreNotch:
• Gamificación
Pruébalo gratis
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#7

Crewhu
Por Crewhu
(92)4.7 de 5
Crewhu es una plataforma en línea de reconocimiento social de empleados que ayuda a los empleadores a crear un ambiente de trabajo feliz, lo que resulta en una menor rotación y mayor productividad y ventas. Crewhu ayuda a las empresas a hacer tres cosas específicas: identificar a sus mejores personas, reconocerlas por un trabajo bien hecho y reforzar un comportamiento excelente.
Categorías en común con ScoreNotch:
• Gamificación
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#8

InAppStory
Por InAppStory
(56)5.0 de 5
Involucra a tus clientes con Historias directamente desde tu aplicación o producto web móvil con InAppStory.
Categorías en común con ScoreNotch:
• Gamificación
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#9

Qualifio
Por Qualifio
(52)4.6 de 5
Qualifio es una plataforma de recopilación de datos y participación. Permite a editores, marcas y agencias crear y publicar fácilmente interacciones virales en sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Cuestionarios, encuestas, pruebas, juegos animados, galerías multimedia y otros formatos innovadores les permiten recopilar datos y participar, crecer, monetizar y calificar a sus audiencias digitales.
Categorías en común con ScoreNotch:
• Gamificación
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#10

Rallyware
Por Rallyware
(46)4.7 de 5
Plataforma de Habilitación de Rendimiento
Categorías en común con ScoreNotch:
• Gamificación
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Cobrowse.io
(15)4.4 de 5
Cobrowse es una solución de navegación colaborativa, diseñada para aumentar las interacciones de ventas y soporte remoto con interacción humana en tiempo real. Con Cobrowse, los agentes pueden ofrecer orientación personalizada a los clientes mientras navegan por cualquiera de sus canales digitales, en escritorio y móvil, a través de la web o aplicaciones móviles nativas de iOS y Android. La misma potente suite de herramientas está disponible tanto para la navegación colaborativa web como móvil: - Puntero láser - Anotación - Control remoto - Compartición de pantalla completa del dispositivo - Modo de presentación del agente Con la navegación colaborativa universal, los agentes pueden mantenerse en contacto con los clientes mientras navegan por contenido, sitios web y aplicaciones de terceros. La suite completa de herramientas para agentes sigue disponible en contenido de terceros, permitiendo a los agentes proporcionar orientación personalizada a lo largo del viaje digital de los clientes. La integración sin problemas con soluciones empresariales de CRM y CX permite a los agentes escalar tickets de ventas y soporte complejos a una sesión de navegación colaborativa sin salir de la interfaz anfitriona. Una gama de opciones flexibles de inicialización de sesión y una interfaz de usuario totalmente personalizable hacen que la transición sea fluida y proporcionan una experiencia de marca consistente en todos los canales. Las integraciones actuales incluyen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza la seguridad de los datos, con la redacción de datos conforme como un diferenciador clave para las empresas que manejan datos sensibles o privados de clientes. La funcionalidad privada por defecto significa que no se mostrarán imágenes, texto u otro contenido a menos que se agreguen específicamente a la lista de permitidos, manteniendo el cumplimiento con estrictas regulaciones de protección de datos. Para la auditabilidad, se puede grabar cada acción que el cliente y el agente realicen durante una sesión de navegación colaborativa. Las repeticiones de sesión proporcionan un registro preciso e inalterable de cada interacción, que se puede utilizar para la resolución de disputas, para comprender mejor cómo los usuarios navegan por sus plataformas digitales, o para mejorar la capacitación de los agentes. Para la máxima seguridad, el mismo software de Cobrowse que se ejecuta en la nube también está disponible para que las empresas lo alojen por sí mismas en sus cuentas en la nube, lo ejecuten en sus centros de datos locales, o incluso lo desplieguen en redes protegidas y aisladas. Demostrado para mejorar la satisfacción del cliente y del agente, Cobrowse es confiado por empresas en todo el mundo que priorizan la excelencia en el servicio al cliente. La navegación colaborativa se utiliza ampliamente en entornos de ventas y soporte remoto para resolver eficientemente consultas complejas y proporcionar un servicio excepcional cuando los clientes más lo necesitan.
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