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Score Buddy - Una herramienta útil de control de calidad
687 Scorebuddy Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Scorebuddy
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Es muy fácil de navegar y obtener resultados de principio a fin. No hay complicación en encontrar los resultados deseados. Herramienta muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he encontrado ningún problema como tal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Vista detallada y capacidad para ver las puntuaciones de tu rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No muy fácil de usar, a veces es difícil encontrar una forma de ver tu puntuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que sea personalizable y fácil de navegar. Realmente me ha ayudado a concentrarme en cosas para ayudar a que mi grupo de entrenamiento tenga éxito. Me encanta el proceso y el desglose. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que diría sobre el proceso de puntuación es que es difícil que las personas no puedan volver atrás y editar sus comentarios. Al ser un programa que muchos nuevos empleados utilizan, es fácil para ellos omitir la sección de comentarios y necesitar volver para agregar sus pensamientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como se menciona en el título, Scorebuddy es muy fácil de acceder y entender. Mucho mejor para darse cuenta de las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces es necesario hacer clic dos veces en la pestaña del tablero para llegar al mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Scorebuddy es fácil de acceder cuando se evalúa a los gerentes de equipo y agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninguno. Gran trabajo, scorebudyy, por crear una aplicación como esta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's very flexible and adaptable. I can create scorecards easily, manage roles and permissions, make changes when required and share the results with others. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The UX at first was a bit long to fully master. The concepts of teams, departments, permissions didn't make it as straightforward as it should have been. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- La interfaz es fácil de entender
- Fácil de operar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- A veces los datos no están actualizados (especialmente los lunes) así que necesitamos hacer la puntuación manualmente.
- Necesito abrir 2 aplicaciones (Scorebuddy y Zendesk) para hacer la puntuación. Es mejor si puedo hacer la puntuación directamente desde Zendesk usando algún tipo de extensión de Scorebuddy, así que cada vez que alguien abre el caso, entonces podemos ver la puntuación en el historial del caso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
