Características de SAP Emarsys
¿Cuáles son las funciones de SAP Emarsys?
Marketing por correo electrónico
- Creación y personalización de correos electrónicos
- Envío de correos electrónicos salientes
- Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico
- Respuestas automáticas por correo electrónico
Online Marketing
- Contenido dinámico
- Pruebas A/B
- Optimizado para dispositivos móviles
Gestión de clientes potenciales
- Base de datos de clientes potenciales de marketing
- Gestión de la calidad de los datos
- Segmentación
- Seguimiento del comportamiento en línea
Gestión de campañas
- Gestión de programas
Informes y análisis
- Informes básicos
- Análisis web
- Análisis de ingresos
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Integración
Herramientas de importación y exportación de datos | Basado en 113 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. | 82% (Basado en 113 reseñas) | |
API de integración | Basado en 107 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | 79% (Basado en 107 reseñas) | |
Amplitud de las aplicaciones de los socios | Basado en 73 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. | 79% (Basado en 73 reseñas) |
Plataforma
Personalización | Basado en 109 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El sistema proporciona suficiente personalización para cumplir con los requisitos del negocio | 77% (Basado en 109 reseñas) | |
Capacidad de flujo de trabajo | Basado en 91 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. | 81% (Basado en 91 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Basado en 108 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. | 86% (Basado en 108 reseñas) | |
Internacionalización | Basado en 62 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. | 83% (Basado en 62 reseñas) | |
Sandbox / Entornos de prueba | Basado en 64 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". | 69% (Basado en 64 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | Basado en 94 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. | 87% (Basado en 94 reseñas) | |
Generación de documentos de salida | Basado en 61 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. | 79% (Basado en 61 reseñas) | |
Dominio de seguimiento personalizado | Basado en 43 reseñas de SAP Emarsys. Capacidad para definir un dominio personalizado desde el que se envían los correos electrónicos. | 84% (Basado en 43 reseñas) | |
Múltiples dominios | Basado en 42 reseñas de SAP Emarsys. Capaz de enviar correos electrónicos desde múltiples dominios. | 84% (Basado en 42 reseñas) | |
IP dedicada | Ver definición de la característica | Según lo informado en 39 reseñas de SAP Emarsys. Capacidad de utilizar una IP dedicada para la entregabilidad. | 88% (Basado en 39 reseñas) |
Documentación | Disponibilidad y calidad de la documentación para API, biblioteca de código, implementación y configuración. Esta función fue mencionada en 53 reseñas de SAP Emarsys. | 82% (Basado en 53 reseñas) | |
Gestión de la reputación del remitente | Capacidad de la plataforma para gestionar reputaciones de dominio individuales. De esa manera, los remitentes con buenas prácticas de envío no son penalizados en función de las prácticas de envío de otros. Los revisores de 48 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 48 reseñas) | |
Seguimiento e informes | Según lo informado en 62 reseñas de SAP Emarsys. Realiza un seguimiento de los correos electrónicos enviados y las tasas de entrega y los compila en informes estándar. | 86% (Basado en 62 reseñas) | |
Escalabilidad empresarial | Proporciona características e infraestructura para permitir el escalado para grandes organizaciones. Esta función fue mencionada en 45 reseñas de SAP Emarsys. | 80% (Basado en 45 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | Según lo informado en 60 reseñas de SAP Emarsys. Los correos electrónicos se reciben constantemente y el software funciona de manera confiable. | 85% (Basado en 60 reseñas) | |
Optimización | Según lo informado en 50 reseñas de SAP Emarsys. Optimiza las campañas de marketing para dispositivos móviles. | 86% (Basado en 50 reseñas) | |
Integraciones - Mobile Marketing | Basado en 20 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Integra publicidad/campañas en aplicaciones móviles, juegos y navegadores móviles. | 85% (Basado en 20 reseñas) | |
Internacionalización | Facilita campañas globales de mensajes de texto y marketing móvil. Los revisores de 33 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 33 reseñas) |
Marketing por correo electrónico
Creación y personalización de correos electrónicos | Basado en 213 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crear y diseñar correos electrónicos con un editor; administrar plantillas; Personaliza dinámicamente | 88% (Basado en 213 reseñas) | |
Envío de correos electrónicos salientes | Basado en 200 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree listas específicas, programe y administre el envío masivo de correo electrónico. | 88% (Basado en 200 reseñas) | |
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico | Basado en 211 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asegure la entrega de la bandeja de entrada. Incluye administración de suscripción, manejo de rebotes, procesamiento de cancelación de suscripción, listas de supresión, vista previa de correo electrónico, verificación de spam, validación de enlaces y monitoreo de entrega. | 86% (Basado en 211 reseñas) | |
Respuestas automáticas por correo electrónico | Basado en 186 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Configure correos electrónicos de nutrición automatizados basados en eventos, actividades en línea y puntajes de clientes potenciales | 84% (Basado en 186 reseñas) |
Online Marketing
Páginas de destino y formularios | Basado en 114 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree páginas de destino personalizadas y formularios de captura de clientes potenciales para campañas de marketing específicas para maximizar la conversión y capturar la información calificada correcta. | 71% (Basado en 114 reseñas) | |
Contenido dinámico | Basado en 148 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Personalice dinámicamente correos electrónicos, formularios y páginas de destino para segmentos específicos de clientes y prospectos. | 82% (Basado en 148 reseñas) | |
Pruebas A/B | Basado en 173 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Pruebe versiones alternativas de correos electrónicos, páginas de destino y formularios. Aprenda lo que funciona, maximice las tasas de respuesta y aumente la conversión. | 84% (Basado en 173 reseñas) | |
Optimizado para dispositivos móviles | Basado en 170 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Admite correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, formularios en línea y páginas de destino. | 82% (Basado en 170 reseñas) | |
Seguimiento y optimización de búsquedas | Basado en 116 reseñas de SAP Emarsys. Realice un seguimiento del rendimiento de las palabras clave y los enlaces en los principales motores de búsqueda. Mida los rankings de búsqueda y el rendimiento. Mejore el SEO a nivel de página con herramientas para diagnosticar y mejorar el rendimiento de la página. Integración con Google AdWords. | 80% (Basado en 116 reseñas) |
Gestión de clientes potenciales
Base de datos de clientes potenciales de marketing | Basado en 135 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Una base de datos de clientes potenciales de marketing es el sistema de registro para su activo de marketing más importante: sus clientes potenciales y contactos. Incluye una vista de todas las interacciones de marketing entre cada cliente potencial y su empresa, incluidas las visitas al sitio web, los clics en el correo electrónico, los cambios en la puntuación y las actualizaciones / historial de datos. | 80% (Basado en 135 reseñas) | |
Gestión de la calidad de los datos | Basado en 151 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La calidad de los datos consiste en la deduplicación, limpieza y adición a su base de datos de marketing. | 79% (Basado en 151 reseñas) | |
Segmentación | Basado en 195 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Segmente su base de datos y cree una lista de clientes potenciales y contactos objetivo. Filtre por atributos demográficos y de la empresa (título, tamaño de la empresa, ubicación), así como filtros de comportamiento e información de CRM. | 86% (Basado en 195 reseñas) | |
Puntuación y calificación de clientes potenciales | Basado en 121 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Califique y califique automáticamente los clientes potenciales en función de la demografía, así como los comportamientos en línea de los prospectos, incluidos los aspectos recientes y la frecuencia. Asigne sus propios pesos para determinar los puntajes de clientes potenciales para la priorización. | 80% (Basado en 121 reseñas) | |
Lead Nurturing | Basado en 118 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatice las campañas de marketing por goteo que envían mensajes relevantes a lo largo del tiempo, en función de los comportamientos de los prospectos y los pasos de campaña predefinidos. | 82% (Basado en 118 reseñas) | |
Seguimiento del comportamiento en línea | Basado en 144 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Rastree qué correos electrónicos abre y hace clic un prospecto, qué páginas web visita, qué palabras clave usa e incluso qué dice en las redes sociales. | 83% (Basado en 144 reseñas) | |
Alertas y tareas automatizadas | Basado en 108 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree tareas automáticamente y proporcione alertas de ventas en tiempo real por correo electrónico, RSS o dispositivo móvil. | 81% (Basado en 108 reseñas) | |
Integración de clientes potenciales de CRM | Basado en 106 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Sincronice la información de clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades con su sistema CRM. | 83% (Basado en 106 reseñas) |
Gestión de campañas
Gestión de programas | Ver definición de la característica | Basado en 142 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Administre campañas y programas de marketing a través de múltiples canales, incluidos anuncios en línea, campañas de video, dispositivos móviles, eventos virtuales y redes sociales. Cree y optimice activos del programa, como páginas de destino, correos electrónicos, campañas y listas. Realice un seguimiento de los objetivos, resultados y costos del programa para evaluar el ROI del programa. | 85% (Basado en 142 reseñas) |
Marketing de eventos / seminarios web | Basado en 86 reseñas de SAP Emarsys. Optimice todo el proceso del evento, incluidas las invitaciones personalizadas, el registro, los recordatorios y el seguimiento posterior al evento. Integre con herramientas de reuniones en línea como WebEx, Adobe Connect y GoToWebinar. | 82% (Basado en 86 reseñas) | |
Calendario | Basado en 78 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Mantenga un calendario de marketing en varios grupos. Gestiona el calendario de todo el departamento de marketing, desde las promociones hasta el contenido y las relaciones públicas. | 78% (Basado en 78 reseñas) | |
Presupuesto | Gestione todos los aspectos de las inversiones en marketing, incluida la asignación de presupuestos descendentes a varios grupos y divisiones, la planificación del gasto de marketing en todos los programas, el seguimiento de la apertura para gastar, la garantía del cumplimiento del presupuesto, la coordinación de flujos de trabajo y permisos, y la conciliación de planes con facturas reales. Esta función fue mencionada en 50 reseñas de SAP Emarsys. | 74% (Basado en 50 reseñas) |
Social
Escucha social | Basado en 60 reseñas de SAP Emarsys. Supervise lo que dicen los clientes potenciales y los contactos en sitios como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs y comunidades en línea. Incorpore en su base de datos de clientes potenciales y clientes y utilice los conocimientos sociales para segmentar prospectos. Activa campañas y actualiza las puntuaciones de clientes potenciales. | 77% (Basado en 60 reseñas) | |
Compartir en redes sociales | Basado en 70 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Añade botones inteligentes para compartir en redes sociales a tus campañas y contenido. Realiza un seguimiento de quién comparte tu contenido y genera conversiones. | 80% (Basado en 70 reseñas) | |
Campañas Sociales | Basado en 69 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Programar publicaciones automatizadas en una o más cuentas sociales; usar o integrarse con servicios de acortamiento de URL; y mide likes, comentarios, respuestas y retweets. | 78% (Basado en 69 reseñas) | |
Participación en las redes sociales | Basado en 61 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las aplicaciones sociales, incluidas las encuestas, los sorteos y los programas de referencia, pueden mejorar la participación de la audiencia. Inclúyalos en su sitio web, páginas de destino, páginas de Facebook y correos electrónicos. | 78% (Basado en 61 reseñas) | |
Publicidad en redes sociales | Basado en 71 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Amplificar las historias de la marca y la comunidad; Llegar a los clientes por perfil social y actividad; Optimice las campañas publicitarias sociales en tiempo real | 77% (Basado en 71 reseñas) |
Informes y análisis
Informes básicos | Basado en 200 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para medir los clientes potenciales por fuente/campaña/mes, rendimiento del correo electrónico, rendimiento de la página de destino y actividad web y social. Cree suscripciones de informes que puedan enviar actualizaciones automáticamente a su equipo y ejecutivos. | 81% (Basado en 200 reseñas) | |
Análisis web | Basado en 141 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas. Utilice la búsqueda anónima de la empresa para identificar a los visitantes anónimos. Envíe alertas a los representantes de ventas de cuál de sus prospectos y clientes actividad web. | 79% (Basado en 141 reseñas) | |
Análisis de ROI | Basado en 129 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Mida los clientes potenciales, los prospectos generados, la tubería, los ingresos, la inversión y el ROI por canal o programa de marketing. El resultado es que puede ver qué inversiones de marketing están generando el mayor retorno y obtener visibilidad sobre cómo se debe asignar el presupuesto de marketing en el futuro. | 78% (Basado en 129 reseñas) | |
Análisis de ingresos | Basado en 139 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analice cómo fluyen los clientes potenciales a través del embudo midiendo las tasas de conversión y la velocidad de etapa a etapa. Asigne el crédito de tubería e ingresos entre todas las actividades de marketing que han tocado con éxito una oportunidad a medida que se mueve a través de la tubería. | 76% (Basado en 139 reseñas) | |
SEO / Análisis de palabras clave | Supervise y realice un seguimiento de cómo clasifica las palabras clave relevantes en los principales motores de búsqueda y compare su rendimiento general con el de los competidores. Los revisores de 76 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 77% (Basado en 76 reseñas) |
Métricas
Sesiones - Digital Analytics | Basado en 23 reseñas de SAP Emarsys. Mida con precisión el tráfico web total y presente los datos con elegancia. | 79% (Basado en 23 reseñas) | |
Compromiso | Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc. Los revisores de 26 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 81% (Basado en 26 reseñas) | |
Páginas de entrada y salida | Basado en 19 reseñas de SAP Emarsys. Determine con precisión dónde ingresan la mayoría de las personas a su sitio y dónde salen y presente los datos con elegancia. | 79% (Basado en 19 reseñas) | |
Seguimiento de eventos estándar | El software rastrea automáticamente las acciones estándar del usuario. Los revisores de 22 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 22 reseñas) | |
Seguimiento de eventos personalizado | Capaz de configurar variables personalizadas para rastrear cualquier actividad del usuario en el sitio. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de SAP Emarsys. | 81% (Basado en 21 reseñas) | |
Retención | Mida con precisión la tasa de rebote. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de SAP Emarsys. | 84% (Basado en 23 reseñas) | |
Devolución | Según lo informado en 22 reseñas de SAP Emarsys. Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas. | 77% (Basado en 22 reseñas) | |
Conversiones | Realice un seguimiento de la proporción de usuarios que se convierten a través de una determinada acción. Esta función fue mencionada en 24 reseñas de SAP Emarsys. | 83% (Basado en 24 reseñas) | |
Embudos | Vea cuántos usuarios avanzan por un determinado camino hacia la conversión. Los revisores de 21 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 21 reseñas) |
Informes
Informes en tiempo real | Obtenga datos en vivo sobre quién está accediendo actualmente a su sitio. Los revisores de 29 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 29 reseñas) | |
Tendencias | Informe sobre cómo ha cambiado la actividad de cualquier usuario con el tiempo. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de SAP Emarsys. | 81% (Basado en 26 reseñas) | |
Informes retroactivos | Informe sobre la actividad del usuario en el pasado y configure modelos predictivos para el futuro. Los revisores de 24 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 76% (Basado en 24 reseñas) | |
Segmentación | Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de SAP Emarsys. | 85% (Basado en 28 reseñas) | |
Informes móviles | Ver definición de la característica | Según lo informado en 26 reseñas de SAP Emarsys. Las herramientas analíticas también están disponibles para las versiones móviles y tabletas de sitios web. | 81% (Basado en 26 reseñas) |
Unificación entre dispositivos | Capaz de unificar los datos de los usuarios en todos los dispositivos, reconociendo a los usuarios que regresan. Los revisores de 21 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 78% (Basado en 21 reseñas) | |
Informes y paneles personalizados | Basado en 25 reseñas de SAP Emarsys. Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados. | 81% (Basado en 25 reseñas) | |
Rendimiento de la campaña | Medir el rendimiento general de la campaña entre los destinatarios. Los revisores de 73 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 73 reseñas) | |
Reputación del dominio | Según lo informado en 60 reseñas de SAP Emarsys. Medición de la reputación general relacionada con dominios de envío específicos. | 80% (Basado en 60 reseñas) | |
Reputación de marca | Medir la reputación general de la marca en función de toda la actividad de correo electrónico. Esta función fue mencionada en 52 reseñas de SAP Emarsys. | 80% (Basado en 52 reseñas) | |
Lista negra y lista blanca | Seguimiento del etiquetado de destinatarios de dominios para listas negras y blancas. Esta función fue mencionada en 57 reseñas de SAP Emarsys. | 77% (Basado en 57 reseñas) |
Otro
Datos de usuario | Según lo informado en 24 reseñas de SAP Emarsys. Capaz de acceder a datos específicos del usuario, como ubicación, idioma, género y actividad mientras está en el sitio. | 81% (Basado en 24 reseñas) | |
Informes de búsqueda del sitio | Informe sobre las palabras clave utilizadas en las búsquedas internas. Los revisores de 21 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 78% (Basado en 21 reseñas) | |
Monitoreo del tiempo de carga | Basado en 18 reseñas de SAP Emarsys. Realice un seguimiento de los tiempos de carga en diferentes dispositivos y sistemas. | 81% (Basado en 18 reseñas) | |
Seguimiento de campañas | Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de SAP Emarsys. | 83% (Basado en 25 reseñas) | |
Comercio electrónico | Según lo informado en 20 reseñas de SAP Emarsys. Realice un seguimiento de los ingresos y las transacciones. | 81% (Basado en 20 reseñas) | |
Mensajes promocionales | Ver definición de la característica | Basado en 20 reseñas de SAP Emarsys. Capaz de implementar mensajes promocionales u otros mensajes emergentes basados en las acciones del usuario. | 83% (Basado en 20 reseñas) |
Alertas de administración | Según lo informado en 23 reseñas de SAP Emarsys. El sistema puede automonitorear métricas críticas y alertar a los administradores cuando alcanzan niveles preocupantes. | 76% (Basado en 23 reseñas) |
Administración
API / Integraciones | Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de SAP Emarsys. | 71% (Basado en 27 reseñas) | |
Pruebas de control de calidad | Según lo informado en 25 reseñas de SAP Emarsys. Capaz de probar ese evento y la configuración de variables están informando datos con precisión. | 77% (Basado en 25 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | Basado en 29 reseñas de SAP Emarsys. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda. | 84% (Basado en 29 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 29 reseñas de SAP Emarsys. | 86% (Basado en 29 reseñas) | |
Creación de plantillas | Según lo informado en 68 reseñas de SAP Emarsys. Proceso para que el administrador cree plantillas de correo electrónico personalizadas desde cero o incorpore y aproveche las plantillas existentes. | 85% (Basado en 68 reseñas) | |
Disponibilidad de plantillas predefinidas | Según lo informado en 62 reseñas de SAP Emarsys. Cantidad y calidad de plantillas de correo electrónico preestablecidas para que los administradores construyan sus propios correos electrónicos. | 81% (Basado en 62 reseñas) | |
Cancelación de suscripción personalizada | Capaz de personalizar las plantillas, el controlador y el seguimiento de cancelación de suscripción. Esta función fue mencionada en 61 reseñas de SAP Emarsys. | 79% (Basado en 61 reseñas) | |
Segmentación de correo electrónico | Ver definición de la característica | Capaz de segmentar correos electrónicos transaccionales en función de su propósito. Los revisores de 71 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 71 reseñas) |
Registros detallados del servidor | Registros detallados para rastrear y depurar la actividad del servidor de correo. Esta función fue mencionada en 45 reseñas de SAP Emarsys. | 77% (Basado en 45 reseñas) | |
Notificaciones | Alerta al administrador cada vez que se produce un evento preestablecido. Los revisores de 53 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 53 reseñas) | |
Integración | Se integra con software o aplicaciones móviles a través de SDK o API | No hay suficientes datos disponibles | |
Geofencing | Permite a los usuarios designar geocercas para campañas de marketing basadas en la ubicación | No hay suficientes datos disponibles | |
Wi-Fi Marketing | Se dirige a los clientes en función de su conexión Wi-Fi | No hay suficientes datos disponibles | |
Balizas | Se integra con balizas Bluetooth Low Energy (BLE) para ejecutar campañas de marketing basadas en la ubicación | No hay suficientes datos disponibles | |
Geolocalización IP | Se dirige a los clientes en función de los datos IP | No hay suficientes datos disponibles | |
Campañas de Marketing | Basado en 95 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de crear y personalizar campañas de marketing basadas en los datos del usuario. | 89% (Basado en 95 reseñas) | |
Informes y análisis | Basado en 102 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Representaciones visuales fácilmente digeribles de los datos recopilados por la plataforma. | 86% (Basado en 102 reseñas) | |
Datos de usuario | Basado en 93 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Datos recopilados de los clientes para ser analizados por herramientas de análisis u otro software de comercio electrónico. | 88% (Basado en 93 reseñas) | |
Integraciones | Basado en 81 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de integrarse con una variedad de plataformas de software de comercio electrónico para compartir datos y otras funcionalidades. | 84% (Basado en 81 reseñas) |
Integraciones
Webhooks | Ver definición de la característica | Basado en 37 reseñas de SAP Emarsys. Integra webhooks en los correos electrónicos para indicar el estado del correo electrónico (es decir, enviado, rebotado, abierto, etc.) | 85% (Basado en 37 reseñas) |
API de seguimiento de eventos | API utilizada para rastrear el estado de los correos electrónicos. Esta función fue mencionada en 46 reseñas de SAP Emarsys. | 82% (Basado en 46 reseñas) | |
API de envío de correo | API utilizada para enviar correos electrónicos (por ejemplo, API web, API SMTP) Los revisores de 46 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 46 reseñas) | |
Pruebas de filtro de spam | Según lo informado en 46 reseñas de SAP Emarsys. Pruebas para garantizar que los correos electrónicos no vayan a la carpeta de correo no deseado del destinatario. | 83% (Basado en 46 reseñas) |
Análisis
Atribución de la aplicación | Atribuye las instalaciones de la aplicación a las campañas de marketing y a las fuentes de medios que la impulsaron. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de SAP Emarsys. | 82% (Basado en 36 reseñas) | |
Análisis de campañas | Basado en 60 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Mide el impacto y la efectividad de las campañas de marketing móvil. | 84% (Basado en 60 reseñas) | |
Desinstalar seguimiento | Mide la información de desinstalación a nivel de usuario. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de SAP Emarsys. | 79% (Basado en 30 reseñas) | |
Paneles personalizados | Basado en 46 reseñas de SAP Emarsys. Crea vistas de datos personalizadas para satisfacer las necesidades de cada miembro del equipo. | 83% (Basado en 46 reseñas) |
Campañas
Marketing de proximidad | Basado en 34 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila datos de geolocalización de usuarios móviles para personalizar campañas relevantes. | 82% (Basado en 34 reseñas) | |
Notificaciones push | Basado en 36 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía notificaciones o mensajes de texto a dispositivos móviles | 85% (Basado en 36 reseñas) | |
SMS masivos | Basado en 31 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona plantillas para campañas de mensajería móvil masiva | 88% (Basado en 31 reseñas) | |
Mensajes de texto bidireccionales | Según lo informado en 23 reseñas de SAP Emarsys. Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor | 81% (Basado en 23 reseñas) | |
Campañas de correo electrónico | Según lo informado en 55 reseñas de SAP Emarsys. Personaliza y optimiza las campañas de marketing móvil por correo electrónico. | 93% (Basado en 55 reseñas) | |
Segmentación de la audiencia | Identifica los segmentos de audiencia más granulares en función de las acciones, las inacciones y las propiedades de usuario. Esta función fue mencionada en 53 reseñas de SAP Emarsys. | 89% (Basado en 53 reseñas) | |
Personalizar | Permite a los usuarios personalizar sus mensajes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Programación | Programar notificaciones push para que se entreguen en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para los mensajes con límite de tiempo | No hay suficientes datos disponibles | |
Retargeting | Reoriente sus mensajes en función de la participación previa del usuario. | No hay suficientes datos disponibles | |
Segmentación | Segmente la audiencia en función del tipo de dispositivo, la ubicación, la demografía, el comportamiento del cliente, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Notificaciones activadas | Automatice las notificaciones en función del comportamiento del usuario | No hay suficientes datos disponibles |
Compromiso
Cupones y promociones | Basado en 43 reseñas de SAP Emarsys. Envía cupones y promociones para recompensar y atraer a los usuarios de dispositivos móviles. | 83% (Basado en 43 reseñas) |
Operaciones de marketing
Seguimiento del ROI | Basado en 49 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a los especialistas en marketing a medir el retorno de la inversión (ROI) mediante el análisis de la efectividad de la campaña frente a los costos. | 83% (Basado en 49 reseñas) | |
Recopilación de datos | Basado en 63 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila datos sobre la efectividad, el impacto y el alcance de las campañas de marketing | 86% (Basado en 63 reseñas) | |
Información del cliente | Basado en 61 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila e informa sobre datos relacionados con los viajes, las preferencias y el historial de los clientes | 84% (Basado en 61 reseñas) | |
Acceso multiusuario | Basado en 63 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a varios usuarios acceder a una visión general unificada y transparente de análisis, paneles y resultados de campañas | 89% (Basado en 63 reseñas) |
Actividad de la campaña
Información de la campaña | Basado en 75 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analiza campañas de marketing históricas y actuales para informar la estrategia futura | 84% (Basado en 75 reseñas) | |
Informes y paneles | Basado en 81 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crea informes y paneles para analizar los resultados de las campañas | 84% (Basado en 81 reseñas) | |
Pegajosidad de la campaña | Basado en 55 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Identifica qué campañas de marketing se resolvieron en oportunidades abiertas o cerradas | 83% (Basado en 55 reseñas) | |
Seguimiento multicanal | Basado en 55 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila datos de rendimiento de campañas de marketing a través de múltiples canales | 82% (Basado en 55 reseñas) | |
Optimización de marca | Basado en 53 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Brinda oportunidades para que las marcas y las empresas arreglen o modifiquen campañas existentes o futuras a través de comentarios | 85% (Basado en 53 reseñas) | |
Análisis predictivo | Basado en 54 reseñas de SAP Emarsys. Utiliza inteligencia artificial (IA) para predecir los resultados de la campaña y sugerir acciones para la optimización | 83% (Basado en 54 reseñas) |
Diagnóstico
Dirección IP | Análisis de calidad de direcciones IP. Esta función fue mencionada en 41 reseñas de SAP Emarsys. | 74% (Basado en 41 reseñas) | |
Dominios | Envío de análisis de calidad de dominio. Esta función fue mencionada en 46 reseñas de SAP Emarsys. | 78% (Basado en 46 reseñas) | |
Contenido | Basado en 52 reseñas de SAP Emarsys. Análisis de contenido de correo electrónico. | 81% (Basado en 52 reseñas) | |
Cumplimiento de políticas | Determinar el cumplimiento del correo electrónico y del dominio con políticas como DMARC. Esta función fue mencionada en 45 reseñas de SAP Emarsys. | 77% (Basado en 45 reseñas) |
Seguimiento
Tiempo de procesamiento | Según lo informado en 50 reseñas de SAP Emarsys. Medición de la latencia/tiempo de procesamiento de la entrega. | 73% (Basado en 50 reseñas) | |
Colocación | Seguimiento de la carpeta en la que aparece el correo electrónico. Los revisores de 42 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 74% (Basado en 42 reseñas) | |
Tasa de apertura | Seguimiento de la tasa de apertura entre los destinatarios. Esta función fue mencionada en 65 reseñas de SAP Emarsys. | 83% (Basado en 65 reseñas) | |
Hora de abrir | Seguimiento del tiempo entre la entrega y la apertura. Esta función fue mencionada en 59 reseñas de SAP Emarsys. | 80% (Basado en 59 reseñas) | |
Alertas | Según lo informado en 39 reseñas de SAP Emarsys. Notificaciones relacionadas con la colocación y apertura. | 76% (Basado en 39 reseñas) |
Analytics
Análisis web | Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Seguimiento de campañas | Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor. | No hay suficientes datos disponibles | |
Información de la audiencia | Ayuda a los usuarios a comprender la demografía de la audiencia y evaluar el comportamiento de los visitantes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Informes y paneles | Crea informes y dashboards para analizar los resultados de las campañas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Optimiza la personalización mediante la integración de repositorios de datos de clientes en sistemas que entregan contenido. | No hay suficientes datos disponibles | |
Automatización de marketing | Maneja la orquestación de marketing de amplio alcance al extraer datos de clientes de CRM y otros repositorios de datos para entregar contenido a través de múltiples canales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Rendimiento de la campaña | Realice un seguimiento e informe sobre las métricas de rendimiento y las conversiones | No hay suficientes datos disponibles | |
Información de la audiencia | Informe sobre la demografía y el compromiso de la audiencia | No hay suficientes datos disponibles |
Gestión de contenidos
Flujos de trabajo con plantillas personalizables | Flujos de trabajo sugeridos que se pueden adoptar tal cual o adaptar para satisfacer las necesidades del negocio. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de activos | El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos. | No hay suficientes datos disponibles |
Diseño y Desarrollo
Desarrollo de aplicaciones sin código | Proporciona herramientas de arrastrar y soltar utilizables por administradores con poca o ninguna experiencia en codificación para crear aplicaciones que automaticen los flujos de trabajo y los procesos comerciales. | No hay suficientes datos disponibles | |
Desarrollo de aplicaciones de código bajo | Proporciona entornos de desarrollo para permitir a los usuarios desarrollar aplicaciones que automatizan flujos de trabajo y procesos de negocio con una codificación mínima. | No hay suficientes datos disponibles | |
Capacidades de autoservicio | Los clientes tienen una ruta para actualizar los detalles de la cuenta, los pagos y la información por sí mismos. | No hay suficientes datos disponibles |
Marketing
Geolocalización | Identifica a los usuarios cuando entran o salen de una geolocalización predefinida | No hay suficientes datos disponibles | |
Automatización de campañas | Genera una notificación automatizada, un mensaje de texto o un mensaje en la aplicación para los usuarios en una geolocalización predefinida | No hay suficientes datos disponibles | |
Analytics | Analiza el rendimiento de las campañas de marketing basadas en la ubicación basadas en el tráfico peatonal, los datos de POS, etc. Los revisores de 10 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 10 reseñas) | |
Cumplimiento de seguridad | Cumple con los estándares de cumplimiento (por ejemplo, GDPR, CCPA) con respecto a la privacidad de los datos personales Esta función fue mencionada en 10 reseñas de SAP Emarsys. | 73% (Basado en 10 reseñas) |
Comportamiento de los visitantes
Monitoreo | Basado en 84 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorear el comportamiento de los visitantes del sitio web y la tienda en línea | 88% (Basado en 84 reseñas) | |
Orientación | Basado en 91 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para dirigirse a los visitantes del sitio web en función de los patrones de comportamiento | 90% (Basado en 91 reseñas) | |
Venta guiada | Basado en 69 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Adaptar el proceso de venta a cada visitante, incluyendo contenido y precios | 84% (Basado en 69 reseñas) |
Plantillas
Biblioteca | Basado en 86 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcionar una biblioteca de plantillas para diversos fines, como la participación en el sitio web o el comercio electrónico | 81% (Basado en 86 reseñas) | |
Personalización | Basado en 88 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios personalizar plantillas y usarlas en múltiples canales fácilmente | 88% (Basado en 88 reseñas) | |
Optimización | Basado en 85 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realizar un seguimiento del rendimiento de las diferentes versiones de plantillas y sugerir optimizaciones | 86% (Basado en 85 reseñas) |
Personalización
Recomendación | Basado en 93 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recomendar productos en función del historial de pedidos y el comportamiento en línea | 88% (Basado en 93 reseñas) | |
Contenido | Basado en 83 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcionar contenido personalizado a los visitantes del sitio web en función de su comportamiento en línea | 86% (Basado en 83 reseñas) | |
Abandono del carrito | Basado en 84 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Entregar mensajes dirigidos a compradores que están a punto de abandonar una tienda en línea | 86% (Basado en 84 reseñas) | |
Buscar | Basado en 59 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Optimizar la búsqueda en función del rol del usuario o la disponibilidad del inventario | 87% (Basado en 59 reseñas) | |
Motor de personalización | Basado en 77 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Aprendizaje automático o inteligencia artificial que potencia las funciones de personalización de la plataforma. | 89% (Basado en 77 reseñas) | |
Recomendaciones de productos | Basado en 88 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para recomendar automáticamente productos a un cliente en función de su historial de visualización o compra. | 87% (Basado en 88 reseñas) | |
Pruebas A/B | Basado en 86 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de probar varias configuraciones y recomendaciones para determinar cuáles son más exitosas con los clientes. | 88% (Basado en 86 reseñas) | |
Mensajería personalizada | Basado en 83 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para crear mensajes personalizados basados en los datos de los clientes recopilados de las compras o el historial de visualización. | 89% (Basado en 83 reseñas) |
Multicanal
Web | Basado en 77 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Integrar contenido personalizado y recomendaciones en sitios web | 85% (Basado en 77 reseñas) | |
Correo electrónico | Basado en 107 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Definir plantillas de correo electrónico personalizadas que se envían automáticamente | 91% (Basado en 107 reseñas) | |
Móvil | Basado en 79 reseñas de SAP Emarsys y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Incluir funciones de personalización que sean compatibles con dispositivos móviles y receptivas | 86% (Basado en 79 reseñas) |
Segmentación
Pruebas A/B | Proporciona pruebas A/B nativas para contenido y campañas. Los revisores de 12 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 12 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Permite a los usuarios crear y analizar perfiles de clientes. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de SAP Emarsys. | 88% (Basado en 11 reseñas) |
Orientación
Segmentación por comportamiento | Basado en 10 reseñas de SAP Emarsys. Presenta mensajes dependiendo del comportamiento del cliente. | 85% (Basado en 10 reseñas) | |
Segmentación contextual | Presenta la mensajería en función del contexto del cliente. | No hay suficientes datos disponibles |
Contenido activado
Geofencing | Contenido activado por la geolocalización dada por el cliente. | No hay suficientes datos disponibles | |
Correos electrónicos activados | Según lo informado en 12 reseñas de SAP Emarsys. Correos electrónicos activados por la actividad o el comportamiento del cliente. | 89% (Basado en 12 reseñas) | |
Mensajes activados | Mensajes desencadenados por la actividad o el comportamiento del cliente. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de SAP Emarsys. | 89% (Basado en 11 reseñas) |
Contenido personalizado
Motor de recomendaciones | Proporciona recomendaciones basadas en métricas de clientes. Los revisores de 12 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 12 reseñas) | |
Descuentos personalizados | Calcula y presenta descuentos personalizados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización del sitio web | Basado en 10 reseñas de SAP Emarsys. Personaliza las experiencias web y el contenido presentado en función de las métricas del cliente. | 90% (Basado en 10 reseñas) |
Mensajes de texto
SMS masivos | Basado en 13 reseñas de SAP Emarsys. Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto | 91% (Basado en 13 reseñas) | |
Mensajes de texto bidireccionales | Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor | No hay suficientes datos disponibles | |
Programador de texto | Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas Esta función fue mencionada en 13 reseñas de SAP Emarsys. | 92% (Basado en 13 reseñas) | |
Respuestas automáticas | Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios | No hay suficientes datos disponibles | |
Acortamiento automático de URL | Proporciona acortamiento automático de URL para usar menos caracteres a través del texto Los revisores de 11 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 11 reseñas) | |
MMS Marketing | Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Según lo informado en 14 reseñas de SAP Emarsys. Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado | 89% (Basado en 14 reseñas) | |
SMS transaccionales | Según lo informado en 10 reseñas de SAP Emarsys. Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales | 90% (Basado en 10 reseñas) |
Optimización
Pruebas A/B | Probar variaciones de una notificación push en una parte de los usuarios y realizar un seguimiento de las conversiones | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Personalice los mensajes con datos contextuales, como nombres de clientes o recomendaciones de productos | No hay suficientes datos disponibles | |
Notificaciones enriquecidas | Mejora los mensajes con imágenes, emojis, gifs animados o vídeos | No hay suficientes datos disponibles | |
Integraciones | Integración con software de marketing o comercio electrónico de terceros | No hay suficientes datos disponibles |
Conceptos básicos de la plataforma
Segmentación dinámica | Basado en 38 reseñas de SAP Emarsys. Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.). | 86% (Basado en 38 reseñas) | |
Optimización del viaje | Basado en 38 reseñas de SAP Emarsys. Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente. | 86% (Basado en 38 reseñas) |
Datos de la plataforma
Informes de viaje | Basado en 35 reseñas de SAP Emarsys. Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s). | 81% (Basado en 35 reseñas) | |
Informes de tendencias | Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias. Los revisores de 37 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 37 reseñas) | |
Paneles | Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente. Esta función fue mencionada en 41 reseñas de SAP Emarsys. | 84% (Basado en 41 reseñas) | |
Filtrado de datos avanzado | Según lo informado en 34 reseñas de SAP Emarsys. Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente. | 78% (Basado en 34 reseñas) |
Funcionalidad adicional de la plataforma
Mapeo de viajes | Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento. Los revisores de 34 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 75% (Basado en 34 reseñas) | |
Integraciones | Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente. Los revisores de 32 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 79% (Basado en 32 reseñas) | |
Alertas automatizadas | Basado en 30 reseñas de SAP Emarsys. Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente. | 79% (Basado en 30 reseñas) |
Plataforma SMS
Informes | Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables Esta función fue mencionada en 14 reseñas de SAP Emarsys. | 83% (Basado en 14 reseñas) | |
Automatización | Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad Esta función fue mencionada en 14 reseñas de SAP Emarsys. | 92% (Basado en 14 reseñas) | |
Etiqueta Blanca | Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma | No hay suficientes datos disponibles | |
Texto a teléfono fijo | El texto habilita los teléfonos fijos para que los usuarios puedan recibir mensajes de texto enviados a un número comercial existente | No hay suficientes datos disponibles | |
Códigos cortos | Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración de API | Basado en 10 reseñas de SAP Emarsys. Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS | 90% (Basado en 10 reseñas) |
Experiencia de fidelización
Motor de fidelización | Proporciona un motor de fidelización que puede configurar diferentes tipos de programas de fidelización para recompensar a los clientes por compras, acciones o comportamientos específicos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Recompensas | Ofrece un sistema de recompensas flexible y personalizable. | No hay suficientes datos disponibles | |
Membresía | Basado en 11 reseñas de SAP Emarsys. Segmenta a los clientes en niveles o grupos de pertenencia. | 89% (Basado en 11 reseñas) | |
Personalización | Basado en 16 reseñas de SAP Emarsys. Personaliza los mensajes y las recompensas en función del perfil del cliente, el historial de compras, el estado de la membresía, etc. | 89% (Basado en 16 reseñas) | |
Gamificación | Proporciona características gamificadas como insignias, logros y tablas de clasificación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Tarjetas de lealtad | Incluye herramientas para gestionar y diseñar tarjetas de fidelización físicas o digitales de marca. | No hay suficientes datos disponibles |
Plataforma de fidelización
Herramientas de comunicación | Proporciona herramientas de mensajería integradas para comunicarse con los miembros del programa de lealtad por correo electrónico, SMS y / o notificaciones push. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de la relación con el cliente (CRM) | Permite a los usuarios ver y administrar perfiles de clientes dentro de la plataforma. Los revisores de 12 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 12 reseñas) | |
Análisis de fidelización | Ofrece análisis integrales para rastrear el ROI y el compromiso con el programa de lealtad. | No hay suficientes datos disponibles | |
Localización | Soporta múltiples idiomas y monedas. Los revisores de 10 de SAP Emarsys han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 10 reseñas) | |
Integraciones | Basado en 12 reseñas de SAP Emarsys. Se integra con otro software de marketing y comercio como CRM, ERP, sistemas de punto de venta (POS) o plataformas de comercio electrónico. | 92% (Basado en 12 reseñas) |
