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Alternativas de SAP Customer Data Solutions Mejor Valoradas

Reseñas de SAP Customer Data Solutions

Descripción general de la suite SAP Customer Data Solutions

¿Qué es SAP Customer Data Solutions?

Desde consumidores individuales hasta múltiples cuentas comerciales, los clientes demandan interacciones relevantes y personalizadas. Con SAP Customer Data Platform, puedes revelar insights en tiempo real en toda la empresa para ofrecer interacciones exitosas, aumentar los ingresos y fomentar el crecimiento. Nuestra integración de front office a back office distingue a nuestro CDP de la competencia. Conecta los datos de identidad del cliente, a medida que interactúan, y activa dinámicamente esos datos en los sistemas de uso, como ERP, Analítica o campañas de Marketing, Servicio, Ventas, y es flexible para adaptarse a tu infraestructura actual. Combinando nuestro liderazgo en identidad con la fortaleza de BTP y Datasphere, tienes la capacidad de crear un verdadero 360 del cliente. Soluciones de Datos del Cliente: Plataforma de Datos del Cliente, Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) para B2C*, Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) para B2B*, *La Gestión de Consentimiento y Acceso Empresarial (ECPM) ahora es parte de CIAM.

Included with this Suite
Detalles SAP Customer Data Solutions
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Russian, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Solo las soluciones de datos de clientes de SAP pueden ayudar a su negocio:

Unir datos de clientes y datos operativos:
Una mejor comprensión del cliente conduce a mejores decisiones empresariales. Al combinar datos de clientes con datos de back-office de sistemas como ERP y gestión de la cadena de suministro, puede obtener información en tiempo real a partir de vistas de clientes de 360 grados.

Respetar la privacidad de los datos y generar confianza:
La recopilación y gestión de datos basados en permisos es fundamental para abordar el cumplimiento y generar confianza en los clientes. Con una vista completa de la identidad, el consentimiento y los datos de preferencias de sus clientes, puede entender cómo quieren interactuar, aplicar sus preferencias en todos los canales y puntos de contacto, y reducir los riesgos regulatorios.

Conocer a su cliente en cada interacción:
La identidad del cliente abre la puerta a más valor. Diseñe e implemente integraciones con mayor facilidad para enviar datos relevantes de clientes, basados en una base de identidad y consentimiento, a sistemas de marketing, comercio, ventas y servicio en tiempo real.


Detalles del vendedor
Vendedor
SAP
Año de fundación
1972
Ubicación de la sede
Walldorf
Twitter
@SAP
301,811 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
125,049 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:SAP
Teléfono
+1 (800) 872-1727
Ingresos totales (MM USD)
$27,338
Descripción

Our business analytics solutions close the gap between transactions, data preparation, analysis, and action, so you can make more informed decisions.


BN
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SAP Customer Data Solutions

Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"It was a good experience while using this software."
Initially it was little tough for me bez I was a learner. Once I start using this then I feel it was so easy.
Marianella A.
MA
Marianella A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"You can enhance client connection and loyalty management with this robust software"
You can efficiently store and use client data with SAP Customer Data Solutions, improving your relationship with our business and our dental and bo...
Bob K.
BK
Bob K.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Comprensión Fácil del Cliente y Marketing de Consentimiento Simplificado con SAP Customer Data"
Cuando se trata de aumentar la base de clientes, SAP Customer Data lo hace fácil gracias al marketing de consentimiento. Con SAP Customer Data, ten...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de SAP Customer Data Solutions

Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Segments
SAP Customer Data Platform Customer Segments
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Consent Dashboard
Ensure every application honours the user consent from privacy policy, communication opt-ins, processing, version, timestamps, and more
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform  Source Integration
Our built-in integrations and connector studio allow you the flexibility to easily push and pull identity data
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Audiences
Create audiences from segments that will dynamically update, as the user engages, overtime
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform B2ALL - Groups
Groups whether a family account or a brand provide insight for look-a-like audiences and modelling (AI/ML)

93 SAP Customer Data Solutions Reseñas

4.3 de 5
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93 SAP Customer Data Solutions Reseñas
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Sentimiento General de la Reseña para SAP Customer Data SolutionsPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Information Technology and Services
CI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Platform
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Platform?

I think that what I really enjoy the most is the fact that it has the capability to integrate with other pre-existing tools, CRM being one of the most important probably. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Platform?

The pricing model, from my point of view, is not the best. Despite the fact that we are very used to SAAS models, scaling the price by the number of profiles and features is not ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Achieving the proper engagement with customers by designing and deploying the best integrations based on accounts data and activities, segmentation, and behavior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Platform
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Platform?

SAP CDP helps a lot with data understanding.

Helps a lot with finding the solution.

Owns a different way of thinking about how and what an org. Can give to their customer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Platform?

Can improve the redundancy of their product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Trying to make a new feature for managing more data easily.

More Simpler UI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Management Consulting
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Solutions
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Productos utilizados dentro de SAP Customer Data Solutions: SAP Customer Data Platform
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Solutions?

SAP customer data solution offers robust data management capabilities, data from various sources. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Solutions?

There is nothing for dislike, but some potential drawbacks are in this platform such as,customeraztion limitations,cost consideration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Solutions ¿Y cómo te beneficia eso?

SAP customer data solution addresses several challenges related to customer data management and utilisation such as data fragmentation,inaccurate profile. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohamed Adel F.
MF
Head of Costing
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Platform
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Platform?

Qué genial es esta aplicación, me ha permitido guardar los datos de mis clientes y personalizarlos con una gran base de datos y variedades de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Platform?

La aplicación es más que excelente y fácil de usar, nada molesto. Gracias a los desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Datos y tarjetas de clientes

Deudas de clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Business Supplies and Equipment
UB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Solutions
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Productos utilizados dentro de SAP Customer Data Solutions: SAP Customer Identity and Access Management
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Solutions?

SAP Customer Data Solutions is allowing us to track customer activities to understand customer needs and exactly what they want. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Solutions?

As such nothing to dislike about SAP customer data solutions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Solutions ¿Y cómo te beneficia eso?

It is helping me understand customer behavior by analysing customer data. Helpful in more engagement with customer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Market Research
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Platform
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Platform?

SAP Customer Data Platform is a robust solution designed to enhance customer data management and drive personalized experiences including unified customer profile, advanced segmentation and targeting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Platform?

It has some dislike such as cost consideration,support and documentation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

This platform solved some problem associated with data management , utilization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Solutions
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Solutions?

Used features fornour client business are best like identity and access manager feature and consent management Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Solutions?

Customer data privacy can be on factor for concern but i think sap has great security in others privacy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Solutions ¿Y cómo te beneficia eso?

Managing client customers data like accounts and all. Etc Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
IT Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Me gustaría decir qué características hacen que este producto se destaque de otras herramientas son la gestión de contraseñas, la prevención de ataques de hackers, la gestión de acceso de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

No hay disgustos que decir, por ahora todo bien para seguir adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Identity and Access Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayudando a nuestros proveedores en la gestión de contraseñas de los clientes y sus inicios de sesión seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inês M.
IM
ServiceNow Business Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

- Opciones de autenticación

- Soporte MFA

- Interfaz de usuario amigable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

- No es fácil y consume bastante tiempo para administrar

- Las integraciones con terceros no son fáciles de configurar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Identity and Access Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Garantiza una autenticación segura, correcta y fácil de los clientes o de una gran organización, lo que de otro modo sería muy difícil de controlar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Business Supplies and Equipment
UB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

This tool is helping us in improving customer onboarding experiences, develop better relationship using engagement strategy, helping in more collaboration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

As such nothing to dislike about this tool, everything is good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Identity and Access Management ¿Y cómo te beneficia eso?

This tool is helping to protect from identity risks. It is very easier to access multiple sites with its single sign on and password less authentication system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.