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Alternativas de SAP Customer Data Solutions Mejor Valoradas

Reseñas de SAP Customer Data Solutions

Descripción general de la suite SAP Customer Data Solutions

¿Qué es SAP Customer Data Solutions?

Desde consumidores individuales hasta múltiples cuentas comerciales, los clientes demandan interacciones relevantes y personalizadas. Con SAP Customer Data Platform, puedes revelar insights en tiempo real en toda la empresa para ofrecer interacciones exitosas, aumentar los ingresos y fomentar el crecimiento. Nuestra integración de front office a back office distingue a nuestro CDP de la competencia. Conecta los datos de identidad del cliente, a medida que interactúan, y activa dinámicamente esos datos en los sistemas de uso, como ERP, Analítica o campañas de Marketing, Servicio, Ventas, y es flexible para adaptarse a tu infraestructura actual. Combinando nuestro liderazgo en identidad con la fortaleza de BTP y Datasphere, tienes la capacidad de crear un verdadero 360 del cliente. Soluciones de Datos del Cliente: Plataforma de Datos del Cliente, Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) para B2C*, Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) para B2B*, *La Gestión de Consentimiento y Acceso Empresarial (ECPM) ahora es parte de CIAM.

Included with this Suite
Detalles SAP Customer Data Solutions
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Russian, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Solo las soluciones de datos de clientes de SAP pueden ayudar a su negocio:

Unir datos de clientes y datos operativos:
Una mejor comprensión del cliente conduce a mejores decisiones empresariales. Al combinar datos de clientes con datos de back-office de sistemas como ERP y gestión de la cadena de suministro, puede obtener información en tiempo real a partir de vistas de clientes de 360 grados.

Respetar la privacidad de los datos y generar confianza:
La recopilación y gestión de datos basados en permisos es fundamental para abordar el cumplimiento y generar confianza en los clientes. Con una vista completa de la identidad, el consentimiento y los datos de preferencias de sus clientes, puede entender cómo quieren interactuar, aplicar sus preferencias en todos los canales y puntos de contacto, y reducir los riesgos regulatorios.

Conocer a su cliente en cada interacción:
La identidad del cliente abre la puerta a más valor. Diseñe e implemente integraciones con mayor facilidad para enviar datos relevantes de clientes, basados en una base de identidad y consentimiento, a sistemas de marketing, comercio, ventas y servicio en tiempo real.


Detalles del vendedor
Vendedor
SAP
Año de fundación
1972
Ubicación de la sede
Walldorf
Twitter
@SAP
301,811 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
125,049 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:SAP
Teléfono
+1 (800) 872-1727
Ingresos totales (MM USD)
$27,338
Descripción

Our business analytics solutions close the gap between transactions, data preparation, analysis, and action, so you can make more informed decisions.


BN
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SAP Customer Data Solutions

Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"It was a good experience while using this software."
Initially it was little tough for me bez I was a learner. Once I start using this then I feel it was so easy.
Marianella A.
MA
Marianella A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"You can enhance client connection and loyalty management with this robust software"
You can efficiently store and use client data with SAP Customer Data Solutions, improving your relationship with our business and our dental and bo...
Bob K.
BK
Bob K.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Comprensión Fácil del Cliente y Marketing de Consentimiento Simplificado con SAP Customer Data"
Cuando se trata de aumentar la base de clientes, SAP Customer Data lo hace fácil gracias al marketing de consentimiento. Con SAP Customer Data, ten...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SAP Customer Data Solutions

Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Segments
SAP Customer Data Platform Customer Segments
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Consent Dashboard
Ensure every application honours the user consent from privacy policy, communication opt-ins, processing, version, timestamps, and more
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform  Source Integration
Our built-in integrations and connector studio allow you the flexibility to easily push and pull identity data
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Audiences
Create audiences from segments that will dynamically update, as the user engages, overtime
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform B2ALL - Groups
Groups whether a family account or a brand provide insight for look-a-like audiences and modelling (AI/ML)

93 SAP Customer Data Solutions Reseñas

4.3 de 5
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93 SAP Customer Data Solutions Reseñas
4.3 de 5
93 SAP Customer Data Solutions Reseñas
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Sentimiento General de la Reseña para SAP Customer Data SolutionsPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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EM
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Solutions
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Solutions?

Tratamos con cientos de clientes, y el producto nos ayuda a cumplir con sus expectativas como su socio comercial elegido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Solutions?

Disfruté usando el producto y no he encontrado ningún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Solutions ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a gestionar el ciclo de compromisos con los clientes, eliminando idas y venidas, especialmente cuando están tratando con múltiples agentes de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PB
Assitant manager - IT applications
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Platform
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Platform?

Ayuda en la optimización de la cadena de suministro y la innovación de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Platform?

No muestra respeto por la privacidad de los datos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Ofrece una solución CDP y da acceso a información en tiempo real sobre los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Railroad Manufacture
UR
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Solutions
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Productos utilizados dentro de SAP Customer Data Solutions: SAP Customer Data Platform
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Solutions?

To have a huge ammount of possibilities to create my analysis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Solutions?

The lag that commes when it's needed to change q filter, drill down or update the view. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Solutions ¿Y cómo te beneficia eso?

There is a few optimizing updates that are promissing to reduce this lag. But right now, wasn't enough. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Investment Management
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

SAP customer identity and access management occurs multiple channels and website and it is designed to integrate with wide range of applications and system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

It has some common dislike and challange associated with and customer identity and access management solutions can be complex and timing consuming process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Identity and Access Management ¿Y cómo te beneficia eso?

SAP Customer identity and access management is solved several problem associate with customer identity and digital resources. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banking
CB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Platform
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Platform?

It help to gather information from different source, and more deeply understand costumer needs and build the trust Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Platform?

More integration packages over CPI would be useful.

Tool that allow us to get more advanced analytic information would be needed and Email account management Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Using the SAP Customer Data Platform (CDP), helps to collect data which is costumer - related, which kelps to keep info in one place and shorter the time in repining contacts with same customer/company. It helps to understand costumer needs, and make smoother relations. Also data protection is good, so costumers are not scared of any leak Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

SAP CIAM helps organizations to secure the identity of their partner and customer data. Manages consent and access control for organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

There is nothing to dislike about this tool. Provides the best service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Identity and Access Management ¿Y cómo te beneficia eso?

SAP CIAM consist of best authorization management. Provides nice and simple user interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Business Supplies and Equipment
UB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Single seamless log on is the best feature that I liked most about this tool and that works in integration with customer identity management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

As of now nothing to dislike. This tool is helping us a lot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Identity and Access Management ¿Y cómo te beneficia eso?

The tool is helping us to get to know the customer behavior with AI powered real time data processing that helps us to improve customer relations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banking
CB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Solutions
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Productos utilizados dentro de SAP Customer Data Solutions: SAP Customer Data Platform
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Solutions?

Initially it was little tough for me bez I was a learner. Once I start using this then I feel it was so easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Solutions?

It could be more familer, while using this I feel that there are certain of product limitations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Solutions ¿Y cómo te beneficia eso?

Product limitations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Business Supplies and Equipment
UB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: SAP Customer Data Platform
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Data Platform?

It is providing us better customer profiles by collecting customer data from other sources using data enrichment very impressively. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Data Platform?

Everything is good about SAP Customer Data Platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Data Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

SAP Customer Data Platform is helping me to keep in regular touch with customers with consistent messaging from any device available with me. Also providing insights for better results with predictive modelling. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Sso login for multi device and multi factor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SAP Customer Identity and Access Management?

Nothing as of now for this tool cause not experience in depth feature but all good what i experienced till now. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SAP Customer Identity and Access Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Excellent use case for identity and access management for small enterprises for their customer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.