Reseñas de SAP Customer Data Solutions

SAP CDP es una solución integral para gestionar datos de clientes de diversas plataformas. Los conocimientos que recibes de CDP pueden ayudar a tu negocio a crecer con estrategias de gestión efectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Complejo de integrar con diferentes plataformas de datos de clientes. Aprender la herramienta CDP en sí es un poco un desafío, especialmente al construir los flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de datos de clientes de SAP proporciona datos de clientes en tiempo real, lo que permite a las empresas responder rápidamente a las necesidades y comportamientos de los clientes. Ayuda a las empresas a segmentar a sus clientes en función de varios parámetros, como el comportamiento, la demografía y las preferencias, lo que les permite personalizar sus esfuerzos de marketing y ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integrar SAP Customer Data Platform con sistemas y aplicaciones existentes puede ser desafiante y llevar mucho tiempo. Puede requerir recursos significativos y experiencia para asegurar un proceso de integración sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la ayuda de SAP Customer Data Platform podemos realizar análisis en tiempo real a través de los departamentos y compromisos, lo que aumenta los ingresos y el ROI, lo que a su vez resulta en el crecimiento de la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de la Plataforma de Datos de Clientes de SAP es que los datos no son persistentes. No podemos acceder a datos pasados y datos históricos, y también tiene una capacidad limitada para integrarse con sistemas de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de datos de clientes de SAP ayuda a recopilar y centralizar los datos almacenados de los clientes y proporciona una excelente vista en paneles únicos. Se ha integrado con nuestro SAP HANA y está ayudando a nuestra gestión a comprender los requisitos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La activación de datos dinámicos es una gran característica, pero funciona como una diapositiva. El costo del producto es un poco alto en comparación con sus pares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C es una excelente plataforma para la interacción con el cliente. Fácil de registrar al cliente y compartir el catálogo de productos. Tiene una de las mejores capacidades de gestión de perfiles de clientes y mantiene la seguridad según las pautas estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C tiene integración con muchas redes sociales, pero la tasa de actualización es lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Businesses may improve their understanding of their customers, target their marketing initiatives, and provide individualised experiences across several channels by utilising SAP Customer Data Solutions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The process of implementing SAP Customer Data Solutions can be challenging and time-consuming. Particularly if there are pre-existing systems and data sources that need to be merged, it can necessitate sizable configuration, customisation, and integration work. Costlier and more time-consuming implementation processes may result from this complexity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ventajas fueron que era bastante fácil aprender el sistema. Una vez que has aprendido lo básico, explorar y aprender más sobre el programa es fácil. No hay torpeza, y también era fácil capacitar a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No había muchas desventajas en esta herramienta. Si hubiera algo que no me gustara de esta herramienta, diría que a veces la funcionalidad de búsqueda de la herramienta no necesariamente mostraba lo que estaba buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP CDP proporciona una plataforma perfecta para gestionar los datos de clientes organizacionales, como el historial de comportamiento del cliente y las tendencias del mercado con reseñas, y ayuda a analizar la vista completa de los datos del cliente y a comprender y mejorar la relación entre la empresa y el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SAP CDP es una solución beneficiosa y valiosa para cualquier negocio de BC. Pero esto puede ser mucho mejor con el fácil despliegue y la integración con otras aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trata de aumentar la base de clientes, SAP Customer Data lo hace fácil gracias al marketing de consentimiento. Con SAP Customer Data, tenemos un tiempo fácil para entender a nuestros clientes. Gracias a esta herramienta, hemos facilitado la construcción de relaciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido cero disgustos. El software ha cumplido sin esfuerzo con nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de utilizar la IA para analizar datos en tiempo real y aprender patrones de identidad la convierte en una opción perfecta cuando necesitas conocer bien a tu cliente con anticipación, lo cual no es posible manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprender SAP es un poco desafiante en comparación con los productos de Salesforce, donde con la ayuda de Trailhead y la vasta comunidad de Salesforce podemos aprender cualquier cosa fácilmente, mientras que, en el caso de SAP, es un desafío. La formación es mayormente de pago, lo que hace que la entrada sea una gran barrera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.