1,138 Samsara Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Samsara
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1 - La plataforma GPS y el proceso de instalación de todo el hardware.
2 - Visibilidad dentro del panel de control y la robusta personalización.
3 - Mejorando continuamente las características y la función de los productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1 - Servicio al cliente.
2 - Si tienes un problema, te dicen que abras un ticket de soporte que, a menos que tengas tiempo para ir de un lado a otro, toma un tiempo drásticamente largo y es engorroso.
3 - Tasa de rotación con los gerentes de cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Samsara es un programa muy bueno de muchas maneras que puede ser fácil de usar para obtener información al alcance de la mano. También me encanta que el programa ofrezca cursos de formación para que puedas aprender más formas de usar el programa en diferentes departamentos de tu lugar de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En este momento no tengo ningún disgusto..... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The truck location tracking you can see the coverage map even in your smartphone and also upload documents Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It can be hard to download the reports and complete them. You have to work some weeks with the software to understand it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Samsara cameras have helped us reduce insurance risk and improve driver safety. Dash cams have provided us a tool to help train or retrain drivers who display unsafe behavior. The stored video is helpful when assessing accidents and provides useful data to our insurance company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Customer service could be improved. They have multiple departments that handle different topics, which causes delays in resolving issues. For example - billing support & renewals are handled by different teams. It would be nice if our rep could handle everything directly instead of being passed off to different people each time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The AI of the cameras and the accuracy of the GPS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only thing I would change is the possibility of changing the colors of the icons on the map. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We like the system and how the dashcams are set up. It wasn't difficult to understand how the system works, but it could be a bit more user friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Unresponsive representative. Not answering questions or concerns. Occassionally, the GPS cuts off and we are not able to get an accurate reading. It doesn't happen all the time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Samsara does help insure safe driving on occasion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
My company has decided to use Samsara to micromanage employees. Samsara speed limits are inaccurate, leading to more work. Alerts are not accurate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos tenido varias unidades ELD diferentes en el pasado y esta nos ha causado muy pocos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pusieron varios servicios en pruebas BETA y dieron acceso al operador a estos productos. Cuando sale de BETA, comienzan a cobrar a los operadores. Se siente como si estuvieran empezando a cobrar pequeñas cantidades a los operadores. Siento que si estoy pagando las cuotas anuales, esto debería estar todo incluido. Actualmente estoy buscando un reemplazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like how easy it is to use Samsara. It is very convenient to see where my vehicles are out in the field to assist my team on projects. I can easily check to see if people are working near eachother or have them stop and grab materials for me while out in the field. I use it every day and it makes my job easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I tend to use the knife hand when i'm talking hands-free, Samsara picks up my gestures as mobile usage. It constantly flags my driver's for following distance when there is clearly plenty of distance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The program is clean, modern, and efficient to use. We have been using Samsara since 2017 and all of our drivers enjoy using it. DOT inspectors are familiar with it, and they have also commented to me that they love it when they encounter Samsara because they know exactly how to access what they want. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It would be ideal if it was quicker to pull Samsara dashboard footage, but it's not a big deal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
