Características de SalezShark
¿Cuáles son las funciones de SalezShark?
Automatización de la fuerza de ventas
- Contacto y gestión de cuentas
- Gestión de tareas / actividades
- Gestión de territorios y cuotas
- Gestión de productos y listas de precios
Automatización de marketing
- Marketing por correo electrónico
- Análisis de ROI de marketing
Móvil y Social
- Características de colaboración social
- Integración de redes sociales
- Soporte para usuarios móviles
Informes y análisis
- Informes
Marketing por correo electrónico
- Creación y personalización de correos electrónicos
- Respuestas automáticas por correo electrónico
Online Marketing
- Seguimiento y optimización de búsquedas
Gestión de clientes potenciales
- Alertas y tareas automatizadas
- Integración de clientes potenciales de CRM
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Plataforma
Personalización | Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión de Documentos y Contenidos. | Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Rendimiento y fiabilidad | El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. | No hay suficientes datos disponibles | |
Generación de documentos de salida | Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | El sistema proporciona suficiente personalización para cumplir con los requisitos del negocio | No hay suficientes datos disponibles | |
Capacidad de flujo de trabajo | Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Internacionalización | Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Sandbox / Entornos de prueba | Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". | No hay suficientes datos disponibles | |
Rendimiento y fiabilidad | El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. | No hay suficientes datos disponibles | |
Generación de documentos de salida | Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. | No hay suficientes datos disponibles |
Automatización de la fuerza de ventas
Contacto y gestión de cuentas | Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas. Los revisores de 18 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 18 reseñas) | |
Administración de Relaciones con Socios (PRM) | Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación Esta función fue mencionada en 16 reseñas de SalezShark. | 93% (Basado en 16 reseñas) | |
Gestión de Oportunidades y Pipelines. | Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. Los revisores de 15 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 97% (Basado en 15 reseñas) | |
Gestión de tareas / actividades | Basado en 17 reseñas de SalezShark. Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios. | 92% (Basado en 17 reseñas) | |
Gestión de territorios y cuotas | Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de SalezShark. | 91% (Basado en 17 reseñas) | |
Gestión de productos y listas de precios | Basado en 17 reseñas de SalezShark. Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema. | 90% (Basado en 17 reseñas) | |
Gestión de presupuestos y pedidos | Basado en 16 reseñas de SalezShark. Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados. | 92% (Basado en 16 reseñas) | |
Gestión de contratos con clientes | Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de SalezShark. | 91% (Basado en 16 reseñas) |
Automatización de marketing
Marketing por correo electrónico | Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de SalezShark. | 93% (Basado en 18 reseñas) | |
Gestión de campañas | Según lo informado en 16 reseñas de SalezShark. Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. | 92% (Basado en 16 reseñas) | |
Gestión de clientes potenciales | Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de SalezShark. | 94% (Basado en 16 reseñas) | |
Análisis de ROI de marketing | Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización Los revisores de 17 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 17 reseñas) |
Integración
Herramientas de importación y exportación de datos | Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. | No hay suficientes datos disponibles | |
API de integración | Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | No hay suficientes datos disponibles | |
Amplitud de las aplicaciones de los socios | ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Herramientas de importación y exportación de datos | Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. | No hay suficientes datos disponibles | |
API de integración | Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | No hay suficientes datos disponibles | |
Amplitud de las aplicaciones de los socios | ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. | No hay suficientes datos disponibles |
Móvil y Social
Características de colaboración social | Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de SalezShark. | 91% (Basado en 18 reseñas) | |
Integración de redes sociales | Según lo informado en 18 reseñas de SalezShark. Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos. | 86% (Basado en 18 reseñas) | |
Soporte para usuarios móviles | Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de SalezShark. | 87% (Basado en 18 reseñas) |
Informes y análisis
Informes | Según lo informado en 18 reseñas de SalezShark. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc. | 93% (Basado en 18 reseñas) | |
Paneles | Según lo informado en 16 reseñas de SalezShark. Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. | 91% (Basado en 16 reseñas) | |
Previsión | Según lo informado en 14 reseñas de SalezShark. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. | 92% (Basado en 14 reseñas) | |
Informes básicos | Basado en 17 reseñas de SalezShark. Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para medir los clientes potenciales por fuente/campaña/mes, rendimiento del correo electrónico, rendimiento de la página de destino y actividad web y social. Cree suscripciones de informes que puedan enviar actualizaciones automáticamente a su equipo y ejecutivos. | 93% (Basado en 17 reseñas) | |
Análisis web | Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas. Utilice la búsqueda anónima de la empresa para identificar a los visitantes anónimos. Envíe alertas a los representantes de ventas de cuál de sus prospectos y clientes actividad web. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de SalezShark. | 92% (Basado en 16 reseñas) | |
Análisis de ROI | Según lo informado en 15 reseñas de SalezShark. Mida los clientes potenciales, los prospectos generados, la tubería, los ingresos, la inversión y el ROI por canal o programa de marketing. El resultado es que puede ver qué inversiones de marketing están generando el mayor retorno y obtener visibilidad sobre cómo se debe asignar el presupuesto de marketing en el futuro. | 88% (Basado en 15 reseñas) | |
Análisis de ingresos | Analice cómo fluyen los clientes potenciales a través del embudo midiendo las tasas de conversión y la velocidad de etapa a etapa. Asigne el crédito de tubería e ingresos entre todas las actividades de marketing que han tocado con éxito una oportunidad a medida que se mueve a través de la tubería. Los revisores de 14 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 14 reseñas) | |
SEO / Análisis de palabras clave | Supervise y realice un seguimiento de cómo clasifica las palabras clave relevantes en los principales motores de búsqueda y compare su rendimiento general con el de los competidores. Los revisores de 15 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 15 reseñas) |
Marketing por correo electrónico
Creación y personalización de correos electrónicos | Basado en 17 reseñas de SalezShark. Crear y diseñar correos electrónicos con un editor; administrar plantillas; Personaliza dinámicamente | 95% (Basado en 17 reseñas) | |
Envío de correos electrónicos salientes | Basado en 17 reseñas de SalezShark. Cree listas específicas, programe y administre el envío masivo de correo electrónico. | 93% (Basado en 17 reseñas) | |
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico | Asegure la entrega de la bandeja de entrada. Incluye administración de suscripción, manejo de rebotes, procesamiento de cancelación de suscripción, listas de supresión, vista previa de correo electrónico, verificación de spam, validación de enlaces y monitoreo de entrega. Los revisores de 17 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 17 reseñas) | |
Respuestas automáticas por correo electrónico | Configure correos electrónicos de nutrición automatizados basados en eventos, actividades en línea y puntajes de clientes potenciales Los revisores de 17 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 17 reseñas) |
Online Marketing
Páginas de destino y formularios | Cree páginas de destino personalizadas y formularios de captura de clientes potenciales para campañas de marketing específicas para maximizar la conversión y capturar la información calificada correcta. Los revisores de 16 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 16 reseñas) | |
Contenido dinámico | Personalice dinámicamente correos electrónicos, formularios y páginas de destino para segmentos específicos de clientes y prospectos. Los revisores de 15 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 15 reseñas) | |
Pruebas A/B | Pruebe versiones alternativas de correos electrónicos, páginas de destino y formularios. Aprenda lo que funciona, maximice las tasas de respuesta y aumente la conversión. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de SalezShark. | 85% (Basado en 14 reseñas) | |
Optimizado para dispositivos móviles | Según lo informado en 16 reseñas de SalezShark. Admite correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, formularios en línea y páginas de destino. | 86% (Basado en 16 reseñas) | |
Seguimiento y optimización de búsquedas | Basado en 17 reseñas de SalezShark. Realice un seguimiento del rendimiento de las palabras clave y los enlaces en los principales motores de búsqueda. Mida los rankings de búsqueda y el rendimiento. Mejore el SEO a nivel de página con herramientas para diagnosticar y mejorar el rendimiento de la página. Integración con Google AdWords. | 84% (Basado en 17 reseñas) |
Gestión de clientes potenciales
Base de datos de clientes potenciales de marketing | Basado en 15 reseñas de SalezShark. Una base de datos de clientes potenciales de marketing es el sistema de registro para su activo de marketing más importante: sus clientes potenciales y contactos. Incluye una vista de todas las interacciones de marketing entre cada cliente potencial y su empresa, incluidas las visitas al sitio web, los clics en el correo electrónico, los cambios en la puntuación y las actualizaciones / historial de datos. | 89% (Basado en 15 reseñas) | |
Gestión de la calidad de los datos | Basado en 16 reseñas de SalezShark. La calidad de los datos consiste en la deduplicación, limpieza y adición a su base de datos de marketing. | 84% (Basado en 16 reseñas) | |
Segmentación | Segmente su base de datos y cree una lista de clientes potenciales y contactos objetivo. Filtre por atributos demográficos y de la empresa (título, tamaño de la empresa, ubicación), así como filtros de comportamiento e información de CRM. Los revisores de 15 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 15 reseñas) | |
Puntuación y calificación de clientes potenciales | Según lo informado en 16 reseñas de SalezShark. Califique y califique automáticamente los clientes potenciales en función de la demografía, así como los comportamientos en línea de los prospectos, incluidos los aspectos recientes y la frecuencia. Asigne sus propios pesos para determinar los puntajes de clientes potenciales para la priorización. | 84% (Basado en 16 reseñas) | |
Lead Nurturing | Basado en 15 reseñas de SalezShark. Automatice las campañas de marketing por goteo que envían mensajes relevantes a lo largo del tiempo, en función de los comportamientos de los prospectos y los pasos de campaña predefinidos. | 89% (Basado en 15 reseñas) | |
Seguimiento del comportamiento en línea | Rastree qué correos electrónicos abre y hace clic un prospecto, qué páginas web visita, qué palabras clave usa e incluso qué dice en las redes sociales. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de SalezShark. | 86% (Basado en 15 reseñas) | |
Alertas y tareas automatizadas | Cree tareas automáticamente y proporcione alertas de ventas en tiempo real por correo electrónico, RSS o dispositivo móvil. Los revisores de 17 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 17 reseñas) | |
Integración de clientes potenciales de CRM | Basado en 17 reseñas de SalezShark. Sincronice la información de clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades con su sistema CRM. | 86% (Basado en 17 reseñas) |
Gestión de campañas
Gestión de programas | Ver definición de la característica | Administre campañas y programas de marketing a través de múltiples canales, incluidos anuncios en línea, campañas de video, dispositivos móviles, eventos virtuales y redes sociales. Cree y optimice activos del programa, como páginas de destino, correos electrónicos, campañas y listas. Realice un seguimiento de los objetivos, resultados y costos del programa para evaluar el ROI del programa. Los revisores de 14 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 14 reseñas) |
Marketing de eventos / seminarios web | Basado en 15 reseñas de SalezShark. Optimice todo el proceso del evento, incluidas las invitaciones personalizadas, el registro, los recordatorios y el seguimiento posterior al evento. Integre con herramientas de reuniones en línea como WebEx, Adobe Connect y GoToWebinar. | 91% (Basado en 15 reseñas) | |
Calendario | Basado en 17 reseñas de SalezShark. Mantenga un calendario de marketing en varios grupos. Gestiona el calendario de todo el departamento de marketing, desde las promociones hasta el contenido y las relaciones públicas. | 92% (Basado en 17 reseñas) | |
Presupuesto | Basado en 15 reseñas de SalezShark. Gestione todos los aspectos de las inversiones en marketing, incluida la asignación de presupuestos descendentes a varios grupos y divisiones, la planificación del gasto de marketing en todos los programas, el seguimiento de la apertura para gastar, la garantía del cumplimiento del presupuesto, la coordinación de flujos de trabajo y permisos, y la conciliación de planes con facturas reales. | 87% (Basado en 15 reseñas) |
Social
Escucha social | Según lo informado en 16 reseñas de SalezShark. Supervise lo que dicen los clientes potenciales y los contactos en sitios como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs y comunidades en línea. Incorpore en su base de datos de clientes potenciales y clientes y utilice los conocimientos sociales para segmentar prospectos. Activa campañas y actualiza las puntuaciones de clientes potenciales. | 91% (Basado en 16 reseñas) | |
Compartir en redes sociales | Añade botones inteligentes para compartir en redes sociales a tus campañas y contenido. Realiza un seguimiento de quién comparte tu contenido y genera conversiones. Los revisores de 16 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 90% (Basado en 16 reseñas) | |
Campañas Sociales | Programar publicaciones automatizadas en una o más cuentas sociales; usar o integrarse con servicios de acortamiento de URL; y mide likes, comentarios, respuestas y retweets. Los revisores de 17 de SalezShark han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 17 reseñas) | |
Participación en las redes sociales | Según lo informado en 16 reseñas de SalezShark. Las aplicaciones sociales, incluidas las encuestas, los sorteos y los programas de referencia, pueden mejorar la participación de la audiencia. Inclúyalos en su sitio web, páginas de destino, páginas de Facebook y correos electrónicos. | 91% (Basado en 16 reseñas) | |
Publicidad en redes sociales | Según lo informado en 15 reseñas de SalezShark. Amplificar las historias de la marca y la comunidad; Llegar a los clientes por perfil social y actividad; Optimice las campañas publicitarias sociales en tiempo real | 88% (Basado en 15 reseñas) |
