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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Descripción general de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Hoy en día, los clientes esperan que el contacto de las marcas siempre esté personalizado a sus deseos y necesidades. No proporcionar estas experiencias personalizadas puede ser costoso, haciendo que los clientes opten por no participar y que las marcas pierdan negocios. Marketing Cloud Personalization automatiza ofertas y contenido dinámico para cada cliente en tiempo real, utilizando experiencias impulsadas por IA, 1-a-1. Esto permite personalizar momentos a lo largo del recorrido del cliente con datos de comportamiento en tiempo real de marketing, ventas y servicio, y determinar la mejor acción siguiente para cada cliente individual. Las recomendaciones de IA permiten adaptar contenido, ofertas y experiencias para cada individuo, eliminando las conjeturas al construir compromisos 1-a-1. La personalización también permite maximizar el retorno sobre el compromiso al aumentar la conversión, el valor de los pedidos y la lealtad del cliente.

Detalles Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Salesforce Interaction Studio permite a las empresas obtener una visión completa de cada cliente y prospecto, aprovechar análisis de comportamiento en profundidad y aplicar aprendizaje automático para ofrecer experiencias e interacciones 1-a-1 a través de canales.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Perfiles unificados para todos los clientes/visitantes/usuarios
Personalización 1 a 1 en todos los canales
Impulsado por aprendizaje automático/IA
Segmentación y entrega de experiencias en tiempo real
Datos de comportamiento profundos y análisis avanzados
Pruebas A/B/n dirigidas
Fácil de usar para el usuario empresarial
Robusto y amigable para desarrolladores
Rápido de implementar e integrar
Solución B2B y B2C
Sirve al mercado medio y a empresas en diversas industrias
Precios competitivos
Servicios de éxito y soporte al cliente incluidos


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Pawan S.
PS
Pawan S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Revisión de Salesforce"
Las sólidas características de personalización de Salesforce Marketing Cloud para crear experiencias de cliente personalizadas y dirigidas, incluye...
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Permite tener viajes personalizados que pueden ayudar a que la fuerza de campo sea más eficiente en las comunicaciones con los profesionales de la ...

Precios de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

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Contenido Multimedia de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - Affinity Profile
Get a real-time view of your customers’ affinities and areas of engagement powering the 1:1 experiences you are delivering to them.
Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - A/B Testing
Test efficiently on individuals and audiences. Launch A/B tests and view results in real time to optimize on the fly.
Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - Survey Development
Design and deploy surveys to website visitors and draw from response data to inform customer experiences in real time.
Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - AI Automated Next Best Actions
Engage customers in the moment with AI and real-time data. Determine personalized next-best actions — rooted in business value.
Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - Sales & Service Personalization
Inspire next best actions for customers by linking your CRM and service data.
Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - Journey Triggers
Start an outbound journey when customers join or leave segments, abandon a cart, and more.
Reproducir vídeo de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Descargas oficiales

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225 Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)Pregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Sean H.
SH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce nos ayuda a crear, implementar y entregar correos electrónicos altamente personalizados a todos nuestros destinatarios, asegurando que el correo electrónico que reciben sea altamente relevante para esa persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

No puedo pensar en ningún inconveniente de usar Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a eliminar días y segmentarlos para adaptar nuestros mensajes a las audiencias adecuadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Omkar K.
OK
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Gestión de interacción en tiempo real y personalización impulsada por IA, fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Los datos inconsistentes pueden afectar la toma de decisiones y la efectividad de las campañas. Esto puede llevar a la frustración y dificultades en la resolución de problemas, soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

Desafíos de datos, alineación de habilidades organizativas y privacidad. Uso de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud is one of the most advanced tool that I have come across. The features such as Interactive Email forms, suite of data extensions, etc has really proven to be helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

It is a bit on the expensive side. Reducung the cost might benefit a lot many organisations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

It has helped me with rich analytics that is helping me to strategise my marketing activity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Milind Y.
MY
Campaign Specialist
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Fácil de configurar ajustes, fácil de personalizar correos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Algunas limitaciones debido a configuraciones predefinidas para el estudio web para crear un diseño de correos electrónicos y páginas de destino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

Es muy fácil usar diferentes unidades de negocio y compartir los datos entre ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Het  S.
HS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

interfaz fácil, gran panel, integración fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

un poco caro para las startups, o de lo contrario perfecto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

está ayudando con el embudo de clientes potenciales y manteniendo informes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Supermarkets
US
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

The platform is very easy to use and make everyones work easy and very simple Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Sometimes the platform is bit slow and takes time to load some data Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

the analytics it provided can help any business to grow, before this platform i was not able to keep track of anything and it help with an easy way Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Este es el mejor herramienta de marketing que hemos utilizado hasta ahora. Ha hecho que nuestras actividades de marketing por correo electrónico y campañas sean mucho más fáciles y no lleva tiempo. Lo mejor de todo es que utiliza IA y automatización para enviar sugerencias para actividades de marketing. Se puede integrar con el sitio web para obtener información en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Nada, es una gran herramienta pero es un poco cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

Marketing por correo electrónico, conocimientos de los usuarios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Helps in Analytics, email reporting, dynamic content, implementation is easier compared to other marketing automation tools Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

The reports are not very detailed, it can be made a little bit detailed. Some future enhancements can be made. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

It eases out on lead management, social media marketing, campaign management, email marketing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SM
Senior Business Development Executive
Market Research
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud es la mejor herramienta de marketing que he utilizado hasta ahora, está completamente automatizada, podemos ejecutar múltiples campañas de marketing y envío masivo de correos electrónicos al mismo tiempo. También ofrece marketing sugestivo según el público objetivo. Es la mejor herramienta con la que he trabajado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Suite?

nada que desagradar pero el usuario necesita algo de entrenamiento específico y también es caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Suite ¿Y cómo te beneficia eso?

campañas de marketing, alcance de usuarios, captura automatizada de clientes potenciales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
UE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Enables me to manage all my leads and their data, projection and achievements all in one place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Sometimes it takes a day to load the data Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

It reduces my time and is the best alternative to excel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.