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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Descripción general de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Hoy en día, los clientes esperan que el contacto de las marcas siempre esté personalizado a sus deseos y necesidades. No proporcionar estas experiencias personalizadas puede ser costoso, haciendo que los clientes opten por no participar y que las marcas pierdan negocios. Marketing Cloud Personalization automatiza ofertas y contenido dinámico para cada cliente en tiempo real, utilizando experiencias impulsadas por IA, 1-a-1. Esto permite personalizar momentos a lo largo del recorrido del cliente con datos de comportamiento en tiempo real de marketing, ventas y servicio, y determinar la mejor acción siguiente para cada cliente individual. Las recomendaciones de IA permiten adaptar contenido, ofertas y experiencias para cada individuo, eliminando las conjeturas al construir compromisos 1-a-1. La personalización también permite maximizar el retorno sobre el compromiso al aumentar la conversión, el valor de los pedidos y la lealtad del cliente.

Detalles Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Salesforce Interaction Studio permite a las empresas obtener una visión completa de cada cliente y prospecto, aprovechar análisis de comportamiento en profundidad y aplicar aprendizaje automático para ofrecer experiencias e interacciones 1-a-1 a través de canales.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Perfiles unificados para todos los clientes/visitantes/usuarios
Personalización 1 a 1 en todos los canales
Impulsado por aprendizaje automático/IA
Segmentación y entrega de experiencias en tiempo real
Datos de comportamiento profundos y análisis avanzados
Pruebas A/B/n dirigidas
Fácil de usar para el usuario empresarial
Robusto y amigable para desarrolladores
Rápido de implementar e integrar
Solución B2B y B2C
Sirve al mercado medio y a empresas en diversas industrias
Precios competitivos
Servicios de éxito y soporte al cliente incluidos


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Pawan S.
PS
Pawan S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Revisión de Salesforce"
Las sólidas características de personalización de Salesforce Marketing Cloud para crear experiencias de cliente personalizadas y dirigidas, incluye...
Yamini D.
YD
Yamini D.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Buenas características"
Salesforce Marketing Cloud (SFMC) es una de las plataformas de marketing digital más robustas y completas disponibles hoy en día, diseñada para emp...
GR
Gaurav R.Empresa (> 1000 empleados)
3.5 de 5
"Mejorando las interacciones con los profesionales de la salud para la fuerza de campo."
Permite tener viajes personalizados que pueden ayudar a que la fuerza de campo sea más eficiente en las comunicaciones con los profesionales de la ...

Precios de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

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Contenido Multimedia de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - Affinity Profile
Get a real-time view of your customers’ affinities and areas of engagement powering the 1:1 experiences you are delivering to them.
Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - A/B Testing
Test efficiently on individuals and audiences. Launch A/B tests and view results in real time to optimize on the fly.
Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - Survey Development
Design and deploy surveys to website visitors and draw from response data to inform customer experiences in real time.
Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - AI Automated Next Best Actions
Engage customers in the moment with AI and real-time data. Determine personalized next-best actions — rooted in business value.
Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - Sales & Service Personalization
Inspire next best actions for customers by linking your CRM and service data.
Demo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - Journey Triggers
Start an outbound journey when customers join or leave segments, abandon a cart, and more.
Reproducir vídeo de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Descargas oficiales

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225 Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)Pregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Sunil Kumar S.
SS
Principal Architect
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Salesforce Marketing Cloud Personalization facilita nuestra vida al hacer que la aplicación sea más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

No hay nada que no sea probable que resuelva el problema y ayude mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

La personalización de marketing de Salesforce resuelve todos nuestros problemas diarios en el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GR
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Permite tener viajes personalizados que pueden ayudar a que la fuerza de campo sea más eficiente en las comunicaciones con los profesionales de la salud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

A veces las inferencias no pueden hacerse tan fácilmente, por lo tanto, se pierde la oportunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

Profundizar las interacciones con los profesionales de la salud, permitiendo que los agentes de campo sobresalgan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FS
Head of innovation
Financial Services
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Con Interaction Studio puedo personalizar la campaña de muchas maneras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

A veces es difícil encontrar alguna configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahora podemos configurar fácilmente nuestro comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Real time interfaces to undertand customer behaviors and patterns to optimize marketing motions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Limited ability to integrate with other business applications to drive top of the sales funnel workflows end to end Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Marketing Cloud Personalization helped address the challenge with understanding our customers buying journey and preferences and offer them tailored experiences based on their unique needs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

That I can personalize in many way my campaign Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Sometime is a little bit diffult to configure Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

It solves the problem of don't have personalization in our campaign Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Akshay A.
AA
Assistant System Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

He estado utilizando la nube de marketing para mi negocio. Específicamente, Interaction Studio me está ayudando con la interacción con los clientes y aumentando el compromiso, y debido a eso estoy generando clientes potenciales para mi negocio. Estoy utilizando los datos recopilados por Interaction Studio y usando esos datos para otras aplicaciones. Es fácil de aprender y usar en el mundo real. La nube de marketing me ayuda a enviar correos electrónicos personalizados a mis clientes potenciales y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

El precio es caro, pero aparte de eso no he enfrentado ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy utilizando Interaction Studio para recopilar los datos del usuario y estoy usando eso para un análisis más detallado. Marketing Cloud me ayuda a enviar correos electrónicos personalizados y, gracias a eso, puedo recopilar clientes potenciales para mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anushka J.
AJ
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Salesforce es el mejor CRM que he usado hasta ahora, el mejor para las personas que están en ventas, tan fácil de usar y con tantas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Nada en particular, lo he estado usando desde hace 7 meses, todo bien hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce me está ayudando a mantener todos los datos de mis puntos de contacto, a elaborar informes para las cuentas a las que he contactado y a vigilar mis oportunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Obtenemos un gran valor de las recomendaciones de productos de Einstein Email. También hemos comenzado a usar Campañas Activadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

El despliegue de contenido web requiere Java que nuestro sitio actualmente no admite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

Recomendaciones de productos a través de correo electrónico utilizando datos reales de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

SalesForce is one of the best Platform to track the Leads which sales people's are using.

Here we can easily make Report of all sales peoples Just by using Lead Handle by filter.

This Platform smooths our sales process in terms of tracking Leads Account, Contact and Mainly Opportunity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

The only thing i don't like is They should give more features in Base Plan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

Marketing tool is like all things at one place. We can find everything at one place without any Confusion. There Leads Tracking feature is very easy to understand and very helpfull. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bhavi U.
BU
Enterprise Solutions Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

La integración con diferentes aplicaciones ha mejorado mucho, me sorprende ver la integración de nuevas funciones que nos ayudan a trabajar de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Ninguno como tal, nos gusta el producto y las características que hemos utilizado hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) ¿Y cómo te beneficia eso?

Anteriormente enfrentamos problemas con una carga de trabajo que necesitaba atención individualmente, pero ahora ese problema ha sido resuelto y podemos centrarnos en tareas importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.