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Reseñas y detalles del producto de Salesforce Commerce for B2C

Descripción general de Salesforce Commerce for B2C

¿Qué es Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce empodera a los clientes para aumentar rápidamente la rentabilidad. Clientes de todos los tamaños pueden crear experiencias perfectas y integrar el comercio en cada punto de contacto con plantillas, composibilidad y APIs sin cabeza. Mientras tanto, la inteligencia artificial automatizada ayuda a reducir costos y aumentar la productividad de los comerciantes. Al conectar el viaje de compra a través de marketing unificado, servicio y cumplimiento de pedidos, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas y fluidas en todos los puntos de contacto del consumidor con una vista única del cliente. B2C Commerce es la única plataforma en la que se confía para ofrecer éxito a nuestros clientes todos los días, todos los meses y en todas las festividades a escala global.

Detalles Salesforce Commerce for B2C
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) es una plataforma de comercio electrónico bajo demanda que combina la funcionalidad, flexibilidad y capacidades de personalización de una aplicación interna con los beneficios operativos del modelo bajo demanda, permitiéndote realizar el pleno potencial del canal en línea.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Confianza a Escala Global: escala, seguridad, rendimiento y transparencia líderes en la industria, como un tiempo de actividad histórico del 99.99%, protección de datos de comerciantes/compradores, seguridad y cumplimiento de regulaciones globales complejas, y escalabilidad que sustentan todas las inversiones.

Experiencias de cliente sin interrupciones: Con Customer 360 ofrecemos experiencias de comercio personalizadas, impulsadas por IA y sin interrupciones a lo largo de la compra, pago, gestión de pedidos y más allá, para conectar Ventas, Marketing y Servicio, optimizando todo el ciclo de vida del cliente.

Flexibilidad de Arquitectura: Plantillas, componible, sin cabeza soportan elección, híbrido permite flexibilidad para combinar incrementalmente los 3 OOTB sin reestructurar, más allá de la tienda a través de canales sociales, soporte de lenguaje estándar de la industria componible.

Personalización con Datos e IA: impulsar el crecimiento y convertir datos en información procesable automáticamente a través de Einstein AI y búsqueda, Commerce Insights, canales sociales confiables, marketing hiperlocal y conectores de datos para impulsar la personalización a través de todos los puntos de contacto.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Commerce for B2C

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Precios de Salesforce Commerce for B2C

Insignia de seguridad
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5 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Reproducir vídeo de Salesforce Commerce for B2C
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Reseñas en Video

450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas

4.3 de 5
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450 Salesforce Commerce for B2C Reseñas
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Pros y Contras de Salesforce Commerce for B2C

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Commerce for B2CPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Pankaj K.
PK
Assistant Professor
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Carros abandonados reducidos con prácticas comprobadas, incluyendo carros guardados, flujos de pago optimizados y aceleradores de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

El poder de la IA con transacciones de comercio electrónico B2C sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Más compradores con transacciones de comercio electrónico B2C sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LINDA T.
LT
Salesforce Developer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Utilizado para diversas tareas dentro del departamento de comercio electrónico B2C, como ayuda para anuncios, cupones, redes sociales, correo electrónico, seguimiento de ventas, etc. Este software ayuda a rastrear la cantidad de veces que se contactó a un cliente potencial y también a seguir el progreso de una oportunidad para la empresa. Nos da la capacidad de responder a las necesidades de nuestros clientes y así podemos ofrecerles una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

La interfaz de usuario se puede mejorar en ciertas áreas. El entorno de pruebas era lento en comparación con el entorno de producción. El rendimiento se puede mejorar. La configuración para los usuarios es complicada. Y es demasiado costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

Es muy fácil de usar. Esta es una plataforma muy buena. Estaría muy feliz de recomendar este sistema a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

He encontrado el proceso para que los pacientes accedan a los productos de nuestros clientes de manera eficiente. Solía rastrear pedidos basándome en la respuesta del cliente. Rastrear ventas y monitorear es muy fácil y se necesitan hacer cambios para aumentarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Accounting
PA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce is highly customizable allowing you to tailor your ecommerce solution to meet your customers needs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

It can be a costly solution so make sure your revenue will cover it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Faster development of features vs a custom web application. We are able to modify the site faster and with fewer developers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

SalesForce makes developing and implementation very fast and easy. Also, features like multisite management, catalog management, Multiple locations, Content management is available which makes my task much easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

The SalesForce offers a very rich catalog of features which make it difficult to organize and find when we need them. Also, there are several inconsistencies in the layout while running them. The new lighting feature is not conducive to our work needs. The cluttered interface makes navigation unnecessarily complicated and annoying. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

The "Related" tab is very annoying that we have to click on it. I think it should be more user-friendly.

The interface should be easy which makes navigation and tasks simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katie B.
KB
Motion Designer
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

TTM - Time to market is very fast to lauch B2C ecommerce solution with SalesForceB2C.

TCO - Total Cost of ownership is less as compared to other B2C competitors.

And moreover the product is getting improved with every new release from Sales Force.

SEO support and search of products is fast that increase the converion rate of buying produts.

SalesForce commerce consultant soupport in case you got stuck with any of product customization/product issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Limited Customization, , Documentation of the product is not comprehensive, Inventory managmet is not very intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

SalesForce B2C commerce is intuitive solution for Creating B2C site and it is extensively improved by Sales force with each release. And moreover the Salese force consultant are quite helpful in solving an problem if you got stuch with any of the product issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

Launching a Ecommerce site/store for a large scale customer. Integerated the solution with payment processing system to increase the conversion rate on mobile site. Multi Country roll out of the solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Games
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Super easy and friendly to use. You can customise the software to take the most advantage of it and more related to your business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Migration for Lightning from Salesforce Classic it is not that easy if you have a lot of customisations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

If you want to store information and track every customer that engage with your company, this is the right choice. Super easy to send emails, contact clients and build quotes, you can customise the software to your needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

It is super easy to work and do task, chat internally, communicate with your Sales Agents. The reports and dashboards are super easy to show how the company is improving year after year. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

For B2C and B2B companies alike, buying an eCommerce platform instead of building your own means choosing a vendor. Buying a custom-built platform generally means more dedicated support and maintenance,Choosing the best ecommerce platform is vital to cultivating loyal and long-lasting customers. The average repeat customer, in fact, spends 67% more in their second to third year shopping with a business than in their first six months. Simply put, customer relationships don’t end after a purchase, especially for B2B businesses that rely on establishing long-term relationships with business buyers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

lacking some operations that needed to be performed in a timely manner,As robust as the front end is the back-end requires a lot of development and legwork. With the vast array of features it can be overwhelming trying to clean up the front end UI to be aesthetically pleasing and comfortable for the end user to navigate. Even though this is a lightning module there is a good amount of administrator tasks that require you to be in classic mode to configure. It can be time consuming switching back and forth when implementing new user stories. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

All in all, Salesforce Commerce Cloud offers a complete solution for handling the day to day running of your e-commerce business. You can launch an online presence relatively quickly and grow your business by reaching out to a larger pool of customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

It's important to realize that virtually no service in the eCommerce Software category is a perfect solution able to fulfill all the goals of all business types, sizes and industries. It may be a good idea to read a few Salesforce Commerce Cloud reviews first as certain software may perform well just in a really narrow set of applications or be created with a really specific industry in mind. Others may work with an idea of being easy and intuitive and therefore lack complex elements welcomed by more experienced users. There are also software that cater to a broad group of users and provide a powerful feature base, but this in most cases comes at a higher cost of such a service. Make sure you're aware of your needs so that you get a software that has all the functionalities you search for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

Keeps your business data safe and secure. Gives teams a shared view of every customer.Integrates easily with existing data and systems. Salesforce Commerce Cloud is great platform that provides great infrastructure and software foundation for building e-shop Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

The system has several system issues that needs attention every other week. It's time consuming Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

We solve refunds, address corrections, order cancellations, and returns. Quality product that offers great set of tools. It is reliable and it has best combination of service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Human Resources
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

if you are looking for the best crm, you should choose salesforce. This crm has a monthly updates and easy to navigate Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Commerce for B2C?

For now there is no problem using this software. When the srrver is down they will notify you ahead of time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Commerce for B2C:

if you're looking for an easy CRM website you should choose salesforce Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Commerce for B2C ¿Y cómo te beneficia eso?

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