Realmente disfruto que a donde quieres ir esté justo en el primer panel al que llegas. No hay que buscar la página correcta para llegar al enlace correcto a donde realmente querías ir desde el principio. Luego está el aspecto de la personalización, no todas las empresas funcionan de la misma manera, por lo que pueden necesitar más o menos de una función específica. Esto atiende a empresas que solo necesitan funcionalidad básica de CRM, mientras que algunas organizaciones pueden requerir una funcionalidad más detallada para incluir más características que se adapten a sus necesidades. Cada cliente de Salesforce es una entidad única en sí misma. Salesforce se adapta a esta necesidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque esto puede haber cambiado, la integración con el registro de llamadas es un poco difícil (al menos para mí) de usar y registrar. Además, la comunicación interna y la interfaz entre los comentarios internos y los comentarios hacia el exterior podrían mejorarse. También sería bueno si hubiera una alerta de notificaciones que llamara inmediatamente la atención del usuario sobre un problema, de manera similar a cómo se pueden enviar correos electrónicos como normales, de baja prioridad, de prioridad media y la última siendo de alta prioridad. Me gustaría ver que integren una función de notificación de escritorio para que cuando un cliente esté en medio de hacer otra cosa, también pueda estar trabajando activamente en algo fuera de Salesforce pero ser alertado de inmediato cuando ocurra algo en Salesforce que requiera la atención de ese usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Lo que más me gusta de Salesforce Commerce para B2C es cómo me permite personalizar la experiencia de cada cliente mientras mantengo todos mis datos en un solo lugar. La integración fluida con CRM y las potentes herramientas de IA facilitan ofrecer recomendaciones personalizadas, rastrear el comportamiento y adaptarse rápidamente a las necesidades del cliente. Es muy intuitivo, por lo que paso menos tiempo gestionando la tecnología y más tiempo centrado en la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi mayor queja con Salesforce Commerce para B2C es que puede ser bastante complejo y caro de configurar, especialmente si deseas personalizar funciones. A veces parece que necesitas mucha experiencia técnica para hacer ajustes, y la plataforma puede ser un poco lenta con mucho tráfico. Además, la curva de aprendizaje es pronunciada para los nuevos miembros del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El programa fue muy bueno y contenía mucha información que era necesaria para nuestro contrato. El programa era bastante fácil de usar y funcionaba muy bien la mayor parte del tiempo sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tuve muchos problemas durante las actualizaciones, ya fueran actualizaciones de Salesforce o actualizaciones con nuestros sistemas. Tuvimos muchos problemas cuando ocurrían actualizaciones que todo el sistema se apagaba, lo que causaba retrasos masivos de nuestra parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Journey builder automations will pause even if we edit to check the flow. This may impact production Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las opciones de personalización son fantásticas, permitiéndonos adaptar la experiencia de compra a las necesidades de nuestros clientes, y las herramientas de análisis robustas proporcionan información invaluable sobre nuestro rendimiento de ventas y el comportamiento del cliente. Además, la interfaz fácil de usar significa que nuestro equipo puede comenzar rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiera una manera más fácil de integrar plataformas anteriores o actuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce Commerce B2C, en mi experiencia, es altamente personalizable y escalable. Es muy fácil para las marcas ofrecer experiencias de compra personalizadas. También se integra perfectamente con otros productos de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce Commerce B2C puede tener una curva de aprendizaje pronunciada inicialmente. También requiere un tiempo de configuración significativo. Esto puede ser un problema para equipos más pequeños con recursos limitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is very costly to develop on Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Overr this is good platform to engage customer but sometimes it's show irrelevant users Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Salesforce Commerce es una buena plataforma para ventas, seguimiento de datos y almacenamiento de clientes potenciales.
Es excelente para enviar mensajes a colegas, así como para ver datos de registro incluso después de la actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No encontré demasiadas cosas que no me gusten de Salesforce. Lo único que sugeriría es una transición mejor y más fluida desde la última plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Salesforce Commerce para B2C es su escalabilidad e integración perfecta con otros productos de Salesforce. Ofrece una plataforma unificada para gestionar los viajes del cliente, experiencias personalizadas y automatización de marketing, todo mientras proporciona análisis robustos para impulsar mejores decisiones empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es una plataforma intuitiva, puede ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy feliz de revisar este producto y soy un usuario orgulloso. Salesforce ha hecho mi trabajo fácil durante años, ya que es muy fácil de usar y gestionar los datos de ventas. Está integrado e implementado fácilmente y tiene un comportamiento sin problemas. También es fácil contactar con el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
todo bien para mí, no encontré nada malo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
