Reseñas y detalles del producto de Salesforce Commerce for B2B

Salesforce Commerce para B2B sobresale en proporcionar soluciones escalables e integradas con CRM que empoderan a los compradores con una experiencia de autoservicio sin interrupciones. Con una personalización robusta, capacidad de respuesta móvil y conocimientos impulsados por IA, ayuda a las empresas a ofrecer interacciones personalizadas y eficientes adaptadas a las complejas necesidades de B2B, impulsando una toma de decisiones más inteligente y fomentando relaciones a largo plazo con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Commerce para B2B puede ser complejo y costoso de configurar, con una interfaz a veces menos intuitiva y características nativas de B2B limitadas. Para operaciones a gran escala, pueden ocurrir ralentizaciones en el rendimiento, y los precios pueden ser prohibitivos para las empresas más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Salesforce Commerce para B2B es lo fácilmente que se integra con el resto de la plataforma de Salesforce, lo que me permite gestionar clientes y manejar tareas como precios personalizados y pedidos al por mayor. Las funciones de autoservicio también permiten a nuestros clientes gestionar sus propias cuentas, lo que mejora la satisfacción del cliente y reduce el soporte que tenemos que proporcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Commerce para B2B puede ser complejo de configurar y personalizar, especialmente si una empresa tiene necesidades específicas o requiere integraciones con otros sistemas. También puede llevar tiempo para que los equipos aprendan completamente la plataforma, y el costo puede ser alto para empresas pequeñas o medianas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Catálogos y Precios Personalizables: La capacidad de crear catálogos de productos personalizados y estructuras de precios para diferentes clientes empresariales permite una experiencia de compra adaptada.

CRM Integrado: La integración perfecta con el CRM de Salesforce proporciona una vista completa de las interacciones con los clientes, ayudando a las empresas a gestionar relaciones y seguir actividades de ventas de manera más efectiva.

Gestión de Pedidos Simplificada: Funciones como pedidos al por mayor, pedidos repetidos y flujos de trabajo de aprobación de pedidos agilizan transacciones B2B complejas, haciéndolas más eficientes y manejables.

Analítica Avanzada: Herramientas de análisis detallado e informes ayudan a las empresas a entender el comportamiento del cliente, seguir el rendimiento de ventas y tomar decisiones basadas en datos.

Experiencia de Usuario Mejorada: La plataforma ofrece una interfaz fácil de usar y experiencias personalizadas, que mejoran la experiencia de compra general para los clientes B2B.

Escalabilidad: La escalabilidad de la plataforma apoya a las empresas en crecimiento, acomodando volúmenes de transacciones aumentados y ampliando gamas de productos según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalización y Flexibilidad: Proporciona herramientas robustas para personalizar la experiencia del usuario, permitiendo a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades específicas y requisitos de la industria.

Capacidades de Integración: La plataforma se integra perfectamente con otros productos de Salesforce y aplicaciones de terceros, permitiendo una vista unificada de las interacciones con los clientes y los procesos empresariales.

Analítica Avanzada: Salesforce Commerce para B2B incluye potentes herramientas de análisis e informes que ayudan a las empresas a obtener información sobre el comportamiento de los clientes, las tendencias de ventas y las métricas de rendimiento.

Escalabilidad: Soporta una amplia gama de tamaños de negocio y puede escalar a medida que su empresa crece, acomodando volúmenes de transacciones crecientes y catálogos de productos en expansión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce Commerce for B2B offers several features that make it a strong choice for businesses looking to enhance their e-commerce capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform's extensive features and customization options can be overwhelming, especially for businesses that are new to e-commerce or Salesforce products. It may require a significant time investment to fully understand and utilize all its capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se integra sin problemas con Salesforce CRM y otros productos de Salesforce, lo que hace que la gestión de relaciones con clientes, marketing, ventas y comercio en un ecosistema unificado sea mucho más fácil. Esto es particularmente valioso para las empresas B2B que necesitan agilizar los flujos de trabajo entre ventas, servicio al cliente y comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No lo he encontrado hasta ahora, ya que lo uso desde hace un año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que me gustan de Salesforce es que puedes personalizar tu trabajo. Puedes gestionar clientes potenciales, contactos, clientes y más, maximizando tu potencial para cerrar oportunidades. La plataforma sobresale en la gestión y puntuación de clientes potenciales, ayudándote a priorizar y nutrir clientes potenciales de manera efectiva. Cuando se trata de informes, Salesforce ofrece análisis robustos, permitiéndote rastrear el rendimiento, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos. Con más de 1,000 integraciones, Salesforce se conecta sin problemas con otras soluciones de software que puedas usar. Esta flexibilidad es crucial para empresas con necesidades complejas. Salesforce proporciona un excelente soporte al cliente, asegurando que tengas asistencia cuando la necesites. Es fácil de usar, uso Salesforce frecuentemente a diario. Salesforce está implementado en muchas empresas en todo el mundo. Siempre escucho a alguien hablando de Salesforce sin importar dónde me encuentre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no veo nada malo con Salesforce. Podrías duplicar tus notas accidentalmente, pero aparte de eso, es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It readily adapts to business growth, accommodating changing needs without requiring significant on-site infrastructure. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The pricing structure of the platform, which is determined as a percentage of sales revenue, may have significant challenges for smaller enterprises. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Best CRM for compatiablity, compiling your daily workflow and communication. the user experencie is top quality with an easy to understand and user friendly interface for all your daily tasks.

One of my favorite feature is the ability to compile different types of dashboards to easily track daily work without any thought. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

only thing I can say , It would be nice if sales force automacally compiled accounts and contacts together that match and compile duplicate information automataclly because there is so much information. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I appreciate the platform’s ability to streamline complex B2B sales processes, offering features like bulk ordering, contract pricing, and automated quotes. The seamless integration with CRM tools and its scalability are major advantages for businesses looking to grow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The initial setup and customization can be time-consuming, and the learning curve is steep for new users. Additionally, the cost can be a barrier for smaller companies that may not need the full range of features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Salesforce es que hace que la gestión de proyectos sea muy fácil y organizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurarlo puede ser un poco complejo para los usuarios inexpertos, pero el equipo de soporte siempre está disponible para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.