SalesBuilder Plus es un software integral de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) diseñado para constructores de viviendas y contratistas que buscan mejorar sus procesos de ventas, marketing, gestión de compradores y servicio al cliente. Al integrar estas funciones, SalesBuilder Plus facilita el cierre de más tratos y fomenta clientes satisfechos que probablemente proporcionen referencias. El software puede utilizarse como una aplicación independiente o como parte de la Serie Plus, que incluye módulos integrados de CRM, Estimación, Programación y Contabilidad de Costos de Trabajo. Los usuarios tienen la flexibilidad de alojar SalesBuilder Plus en sus propios servidores o optar por un servicio de alojamiento mensual.
Características y Funcionalidades Clave:
- Gestión de Prospectos y Marketing de Seguimiento: Gestiona el proceso de ventas desde el contacto inicial hasta el contrato, rastrea múltiples oportunidades de trabajo por cliente y permite planes de acción de seguimiento definidos por el usuario, incluyendo llamadas, correos electrónicos, cartas y tareas.
- Gestión de Compradores/Contratos: Monitorea a los compradores bajo contrato, maneja múltiples contratos por comprador y rastrea información completa del trabajo como detalles del contrato, selecciones, órdenes de cambio, notas de construcción, contactos adicionales y depósitos.
- Seguimiento de Servicio al Cliente/Garantía: Gestiona historiales de clientes y trabajos, genera y rastrea órdenes de trabajo, y monitorea órdenes de trabajo abiertas y completadas por cliente, trabajo o persona responsable.
- Gestión de Ventas/Publicidad: Rastrea ventas por tipo de trabajo, oficina de ventas, vendedor y fuente de medios, y monitorea tareas completadas y no completadas por individuos responsables.
- Capacidades de Integración: Se integra con Microsoft Word, Excel y Outlook para generar contratos, correos electrónicos e informes; se sincroniza con Scheduling Plus para la gestión de proyectos; y ofrece una mejor comunicación a través de la integración con Outlook, rastreando el historial de correos electrónicos por cliente y trabajo.
- Accesibilidad Remota: Proporciona acceso remoto a través de internet utilizando cualquier dispositivo móvil mediante conectividad de Protocolo de Escritorio Remoto (RDP).
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
SalesBuilder Plus aborda la necesidad de un sistema integrado que agilice varios aspectos del proceso de ventas y gestión de clientes para constructores de viviendas y contratistas. Al consolidar el seguimiento de prospectos, el marketing de seguimiento, la gestión de contratos y el servicio al cliente en una sola plataforma, reduce la entrada manual de datos, minimiza errores y mejora la comunicación entre los equipos de ventas y los clientes. La integración del software con otros módulos como Estimación y Programación asegura un flujo de trabajo sin interrupciones desde el contacto inicial hasta la finalización del proyecto. Su accesibilidad remota permite a los equipos gestionar información y tareas de manera eficiente, independientemente de la ubicación, lo que lleva a un aumento de la productividad y una mejora en la satisfacción del cliente.
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