Pros y Contras de RocketDocs

Lo que encontramos más útil de RocketDocs es el alto nivel de servicio al cliente, la formación/educación continua, la capacidad de almacenar muchas piezas de documentación en una biblioteca completamente accesible y la capacidad de que todos los usuarios colaboren en RFPs dentro de un solo portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, la incapacidad de adjuntar documentos (como copias en PDF de documentos oficiales de la empresa) como contenido es problemática, pero hemos creado imágenes jpeg cuando es posible para reemplazar los PDFs. En algunos casos, este proceso no es propicio para nuestra redacción de RFP ya que tenemos que adjuntar documentos manualmente, pero creemos que este problema puede ser resuelto con el tiempo por RocketDocs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta la flexibilidad del producto. Migrar de ResponseFull a 2.0 fue un gran cambio para nuestros escritores que veían la plataforma como una biblioteca de contenido y archivos. La cantidad de características de gestión de proyectos, como mensajes de colaboración y notificaciones, nos ha permitido implementar un proceso de gestión del cambio gradual para que nuestro equipo use la plataforma de manera más eficiente. Recientemente hemos mejorado nuestro conector de Salesforce para implementar la función de datos bidireccional. Esta mejora ha mejorado enormemente nuestro proceso de asignación de proyectos y ha hecho que nuestro equipo trabaje en la plataforma de manera más completa. También me gusta que su equipo esté mejorando continuamente su plataforma y mirando hacia el futuro al agregar grandes componentes como GenAI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podrías hacer que el Panel de Control sea más flexible. A nuestro equipo le gusta la premisa, pero le gustaría poder ajustar las columnas y las instantáneas. Tampoco les importa mucho la redundancia de que los proyectos se enumeren tanto en las instantáneas de Mis Tareas como en Mis Proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Custom integration with Microsoft Dynamics 365 that allows users to take out the guess work on the proposal/project type based on how the CRM record is entered. Customization of templates and ability to work directly within Microsoft Word while leveraging the tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

System is comprehensive and customizeable; as such, the learning curve can be intimidating for new users who are expecting an simple cloud-based user interface (however, these more simple interfaces have shown downsides in my option). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la función de búsqueda y filtrado es muy fácil de usar. La actualización por lotes es una gran función. Creo que la función de búsqueda es lo suficientemente fácil de usar, que incluso alguien nuevo en el sistema podría aprender rápidamente cómo usar el sistema para responder cuestionarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría ser porque no uso mucho las funciones "administrativas", pero encuentro que actualizar parte de la información de fondo, como las atribuciones de respuestas, es un poco engorroso. Podría ser que no he tenido suficiente tiempo en el nuevo sistema. Pero encontré que la versión anterior de PMAPS/RocketDocs era un poco más sencilla para cambiar parte de la información complementaria sobre la respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RocketDocs sirve como un repositorio integral, consolidando las consultas de RFP de nuestra organización, respuestas y documentos de apoyo en una plataforma única y simplificada. La experiencia de servicio al cliente es excepcional, caracterizada por una notable capacidad de respuesta y atención a cada necesidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualizar los documentos internos puede ser un desafío internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's a very intuitive and easy to use tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At the time when my team have used it, there were not many functions for automating repetative tasks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RocketDocs powerful Library feature makes it easy to store and to retrieve information Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That the AI feature seems to take long to learn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RocketDocs es increíblemente útil para nuestro proceso de RFP. Puedo guardar todas las respuestas anteriores, categorizar cada pregunta en un área específica de nuestro negocio e indicar cuándo cada pregunta necesitará una revisión legal. Nuestro representante de cuenta de RocketDocs verifica regularmente, por lo que nos sentimos apoyados con cualquier cambio en nuestras necesidades organizativas o funciones de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal frustración con RocketDocs es que cada pregunta necesita ser cargada manualmente, una por una. Preferiría poder cargar un documento de Word completo y luego separar cada sección o pregunta y asignarla a su respectiva área de nuestro negocio. Además, a menudo hay problemas con RocketDocs y nuestro software interno cuando se trata de ver respuestas pasadas en mi computadora local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es capaz de alojar todos nuestros datos de RFP y el servicio al cliente ha sido excelente. La carga a la nueva plataforma también ha sido bastante fluida y cuando hemos tenido problemas con la carga, el equipo fue excelente para buscar ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora -- No soy un usuario diario, pero he recorrido el uso de la nueva plataforma y la he encontrado fácil de usar. Supongo que lo único es la inserción de tablas o imágenes, donde necesita ser insertado manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente excelente para recopilar y almacenar respuestas para presentaciones de RFP. La herramienta hace un gran trabajo catalogando contenido y reduciendo el nivel de esfuerzo para presentar nuevos RFP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la herramienta tuviera una aplicabilidad más amplia además de la gestión de RFP (no hemos encontrado otros casos de uso excelentes para ella en nuestra organización). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.