Alternativas de Ringba Mejor Valoradas
I'm new to the call tracking world, so a lot of the direct functionality is over my head. I'm an IT Infrastructure guy. I've needed to rely heavily on the support team, and they've come through and gone above and beyond EVERY SINGLE TIME that I reach out to them, including when using the Live Chat feature. It's a real person in there, not just a good AI chatbot. I've asked some quesitons that in hindsight were really dumb, but they have never given me any flak or attitude for it, they just answer the question with a smile and move on. I love it!
The reporting is also very robust, once you know what you're looking for. Folks in the Call Management industry will have no trouble finding everything they need in here. I had to learn some things but now I'm seeing everything I want to see.
Feature set also seems to be pretty good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are a couple things that could be improved in the back end. When I'm adding a new publisher to a ring tree target, it seems to pull a database query downling ALL of my publishers when I start typing, which gives the impression the system in hung, but then about 15 seconds later the drop-downs work as expected. It's a little frustrating, but I'm not doing that frequently enough for it to really bother.
Also some of the error messages could be worded a little better, but I don't know if that's a Ringba thing or an industry thing. My boss sees "TAG Failure" in the call log and sometimes thinks things are broken, when really it's just that publisher doesn't service the provided zip code area, things like that.
Minor nitpick, it would be awesome if the login/authentication subsystem used SAML for SSO using EntraID. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
Asequible. Baja barrera de entrada al mercado de pago por llamada.
149 de 150 Reseñas totales para Ringba
Sentimiento General de la Reseña para Ringba
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Interfaz muy intuitiva/facilidad de uso
Soporte rápido y útil
Velocidad/respuesta del software
Tantas cosas que puedes hacer con él
Muchas posibilidades de integración - no es demasiado difícil de configurar una vez que entiendes cómo funciona todo.
Ojalá pudiera hacer todas mis configuraciones de centro de llamadas a través de Ringba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1) Los archivos de ayuda no son los mejores, pero afortunadamente la mayoría de las veces puedo obtener respuestas a mis preguntas a través del soporte. Me gustaría que los archivos de ayuda proporcionaran más contexto sobre por qué querrías usar diferentes funciones. Y comparar/contrastar con otras funciones similares
- (por ejemplo, píxeles, enriquecimientos, instrucciones de publicación RTB, integraciones, etc.).
- (otro ejemplo - todos los MUCHOS botones diferentes dentro de la campaña y otras configuraciones - el signo de interrogación es una buena explicación básica - pero sería útil tener archivos de ayuda con casos de uso, etc. - cuándo querrías o no querrías usar diferentes funciones/configuraciones)
2) no hay capacidad para exportar informes en un horario. funcionalidad limitada para que los analistas de datos extraigan la información que necesitan con experiencia mínima configurando APIs/scripts para exportar. O ayuda para configurar APIs/scripts para hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En mi opinión, Ringba es el paquete completo. Sus capacidades y servicios se adaptan a las necesidades de la industria.
He estado usando la plataforma durante más de 8 años y nunca he encontrado un momento en el que no pudiera hacer algo con ellos.
Además, su equipo siempre es servicial y conocedor. Combina esto con su plataforma excepcional y tienes el paquete completo para satisfacer tus necesidades de seguimiento de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay inconveniente con Ringba, si estás en el espacio de llamadas y alguna vez has usado Ringba, estoy seguro de que puedes relacionarte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay mucho que amar de Ringba, pero una de las cosas más útiles ha sido su función de soporte fácil de usar. Siempre que tengo una pregunta sobre nuestra implementación, simplemente hago clic en su botón de soporte y una persona conocedora se conecta conmigo para ayudar a responder mi pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Transparente, algunas de sus características extendidas (Grupos de Llamadas con Simudial, Pixels y Webhooks, etc.) tienen algunas limitaciones. Estoy siendo quisquilloso, pero hemos tenido que ser creativos con algunas soluciones alternativas y algunas cosas no estaban claras inicialmente sobre la funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's very convenient to work on, and when you don't know how to do something, support can either explain it or do it for you Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes it seems to log me off automatically but a simple refresh and we're good to go Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ringba es fácil de usar, muy efectivo en la gestión de campañas de llamadas, y los informes son excelentes. Tiene todas las características que cualquier agencia o empresa necesitaría. Nuestro aumento en eficiencia desde que cambiamos a Ringba ha sido asombroso.
El mejor equipo de soporte que he visto. Rápido, fácil y muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque la plataforma es fácil de usar, también es muy robusta. Esta probablemente no sea la mejor solución para operadores individuales que necesitan un número de seguimiento (DID). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I've been using this call tracking platform for a while now. The platform is feature-rich, constantly evolving, and open to creating new things to make things easier.
Ringba does have a light and dark mode, so all users can live in harmony. haha
Their customer service has been great as well. Being able to quickly reach out via chat or use support tickets, there is a way to get things answered quickly Whenever we’ve had questions or needed assistance, the support team has been incredibly responsive and helpful.
In short, if you’re looking for a reliable, feature-packed call tracking solution with excellent customer support and a sleek interface, I highly recommend this platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
That campaign and target names are not tied to their IDs, so changing names of campaigns, publishers, or targets, will show up as a new items in reporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todo, desde las herramientas hasta el soporte, es lo mejor. Lo uso diariamente para mi agencia. Puedo iniciar nuevas campañas con facilidad. Se integró perfectamente en nuestra rutina diaria, por lo que la implementación fue muy sencilla. Y cualquier integración que hemos probado ha sido perfecta. El soporte al cliente es inigualable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
NADA. Todo es genial y sigue mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fácil de usar y también el soporte es realmente útil cuando tenemos problemas con las llamadas. Lo usamos todos los días y es realmente fácil gestionar a nuestros editores, rastrear sus llamadas y configurarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces tiene algunos errores y también se encuentra con algunos problemas con Ringba que no carga o ciertas funciones que se mueven muy lentamente. Descargar un informe RTB, por ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ringba es el software exacto que necesitas para tener éxito en Pay Per Call. Desde su soporte líder en la industria hasta características que no se encuentran en otros lugares, estoy genuinamente agradecido por el servicio y continuamente impresionado por lo que se ofrece.
El software en sí es muy sencillo y fácil de usar. Además, si hay algo que no puedes descifrar, su chat en vivo está listo para ayudar.
Ha sido la columna vertebral de mi operación durante años y trabajar con un grupo de personas en las que puedes confiar es increíble. Ellos también han estado comprando anuncios y gestionando llamadas.
En resumen, no podría recomendar Ringba más. Si estás en el negocio de generación de leads y NO usas Ringba, ¿qué estás haciendo? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No quiero sonar como un adulador, pero realmente no hay mucho que no me guste de Ringba.
Honestamente, la única queja que se me ocurre es que no me gusta el nuevo sistema de tickets. A veces es un poco problemático y las cosas no quieren abrirse. Pero, el chat en vivo siempre está disponible para hablar antes de enviar un ticket, y a menudo ellos incluso lo enviarán por ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ringba allows for easy to understand reporting for all of my campaigns. In addition, support has been top notch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
By far the most difficult thing about Ringba is the lack of automated distribution of reporting. Relying on API is ok but doesn't apply to my use case. Secondly would be lack or difficulty with documentation and understanding how everything in the system works. There is no easy way to find answers to my own questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
