Reseñas en Video
Reviews.io did wonders for us.
523 Reviews.io Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Reviews.io
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Equipo súper servicial, logró acomodarme en el último minuto para cambiar mi plataforma de reseñas. Me ayudaron en cada paso del camino. Los productos que ofrecen son insuperables, te ofrecen un servicio de alta calidad, productos y permiten un gran grado de flexibilidad, lo cual es raro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me he encontrado con nada que no me guste todavía. Aunque debo admitir que soy bastante nuevo en la plataforma. Por las primeras impresiones, no hay problemas en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me acabo de registrar y solo he estado trabajando con el equipo de soporte durante 7 días. Los he encontrado receptivos, proactivos y fáciles de tratar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta un sistema de soporte donde pueda ver los tickets y el progreso también. No ha sido un problema para mí hasta la fecha, pero esta transparencia es siempre la mejor solución para las soluciones de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
*muy fácil de usar
*fácil de gestionar reseñas
*el equipo ofrece un soporte increíble
*la función de chat es de primera categoría y siempre responde rápidamente
*rentable
*los banners sociales se ven geniales y son fáciles de personalizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora todo bien, no me he encontrado con ningún problema todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra representante de cuenta, Pheenix, se destaca desde nuestro cambio a reviews.io, nos ha ayudado con las dificultades de la transición, especialmente con soluciones creativas para elementos que son únicos para nuestro negocio. Es proactiva en ayudarnos a utilizar todo el sistema y siempre está disponible para reuniones cuando la necesitamos. Tenemos más características que nos ha mostrado que planeamos agregar después del ajetreo de BFCM y estamos emocionados de probarlas y ver cómo aumentan tanto el valor como el volumen de las reseñas que recibimos. El sistema en sí es relativamente fácil de navegar, y el soporte siempre es rápido y útil con cualquier pregunta. La integración con Gorgias ha sido clave para ganar al equipo de atención al cliente, ya que pueden responder a las reseñas directamente desde su centro en lugar de tener que iniciar sesión todos los días. También están muy contentos con la capacidad de solicitar que se edite una reseña después de resolver cualquier conflicto señalado en las reseñas, lo cual ha sido muy útil para los clientes que no se comunican con ninguna queja inicial y en su lugar esperan la solicitud de reseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desde el principio, hay características necesarias para nuestro negocio que no estaban disponibles. Hemos tenido que poner mucho esfuerzo tanto de nuestro lado como presionando al lado de reviews.io para asegurar que nuestra plataforma esté donde la necesitamos, pero hasta ahora hemos podido encontrar soluciones alternativas para la mayoría de ellas. Me encantaría ver que los widgets funcionen un poco más rápido, ya que son más rápidos que los widgets de Yotpo, pero aún están haciendo muchas llamadas innecesarias que los hacen funcionar un poco más lento de lo ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The customer service made it truly outstanding. I had some trouble getting my specific set-up to work, but Adam greatly helped me out, with different suggestions of what would look nicer and what would work better for us at SNURK and of course with SNURK's clientele, and being very patient with my (endless) questions.
Adam with the help of Kai did a stunning job of helping me get Reviews.io for SNURK off the ground.
I've been truly delighted at the level of service received.
I'm excited to finally get the reviews off the ground - thanks again!
Another more technical note: the reviews.io dashboard itself I've found quite intuitive, I highly appreciated this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing has so far has been a true stumbling block. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
"Tener reseñas automatizadas vinculadas a mi página de reservas significa que no tengo que recordarme a mí mismo pedir comentarios. Si mis clientes no han respondido, puedo enviar rápidamente un mensaje directo ingresando su nombre de contacto y presionando enviar.
Es muy fácil de usar, y tenerlo vinculado a mi sitio web permite a los nuevos clientes ver cómo otros tuvieron una gran experiencia con mi negocio.
Fácil de configurar e integrar con mi otro software, y las plantillas no son difíciles de construir. Si en algún momento tengo algún problema, envío un correo electrónico al soporte al cliente y hay alguien al otro lado para apoyar mi negocio." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me he encontrado con nada hasta la fecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We've found Reviews.IO a very user friendly platform to use and had no issues integrating it with our Magento 2 website. The customer support via Live Chat is first class, and the team at Reviews.IO are always on hand to help with any queries.
We've just started to receive our first few customer reviews after only implementing the system in the last 2 weeks. We look forward to collecting more and more reviews, which in turn will provide our customers will more confidence to purchase Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We have experienced no down sides as of yet Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de respuesta en el chat es realmente de otro mundo. ¡Gran servicio! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay desventajas reales. No es barato, pero supongo que el servicio lo compensa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los widgets en la página son funcionales y fáciles de integrar, la interfaz de usuario del backend está llena de características y es fácil de navegar. El principal punto a favor es el servicio al cliente. Son muy rápidos para responder y útiles con cualquier consulta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada digno de mención al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
