Reseñas y detalles del producto de Reviews.io

Great feedback from the people that matter most - our customers.

It's easy to implement and looks attractive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Really difficult to contact them. The only UK number I could find wasn't in service so had to go through chat, which struggled to load. When it did, I had Maddox sort our all my queries and he was absolutely fine. Efficient, helpful and understanding. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre proactivo, excelentes consejos. Equipo amable y conocedor que se preocupa por sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado Reseñas durante muchos años y nunca he tenido un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio en sí es sólido. Es personalizable, sin ser demasiado complicado, y se integra fácilmente con Klaviyo y Shopify. La parte donde Reviews.io (y su otro servicio, influence.io) destaca es su servicio al cliente y la rápida respuesta de los equipos de incorporación y desarrollo. Leila es nuestro contacto principal y ha sido extremadamente servicial y receptiva. Cuando Leila no sabe la respuesta a algo, rápidamente investiga y me responde. El equipo de desarrollo también hace su trabajo rápidamente. Constantemente superan sus tiempos de espera estimados para personalizar widgets, etc. Además, Tiana fue realmente genial ayudándome a ajustar archivos csv para cumplir con los parámetros necesarios para reviews.io. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es más una crítica para la plataforma Influence.io. Sería bueno poder permitir a los clientes ganar diferentes tipos de recompensas, dependiendo de la acción que completen. Básicamente, nos encantaría ofrecer un descuento de cumpleaños, en lugar de puntos directos. Usaremos un programa diferente para seguir haciendo el descuento de cumpleaños y Influence.io para ganar puntos de recompensa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Características de fácil uso y claridad en productos y precios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, el equipo es amable y servicial. El producto es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Review.io ha sido una gran plataforma para gestionar reseñas de clientes. Las reseñas genuinas también ayudan a las masas a autenticar las empresas sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no me disgusta nada de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que cada vez que me comunico a través del chat, el equipo siempre esté disponible para ayudarme. Han podido resolver todos mis problemas y ofrecer formas alternativas de lograr los mejores resultados. También estoy realmente impresionado con lo contento que está el equipo de entrar en nuestra cuenta y configurar funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he experimentado nada que no me guste de Reviews.io. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra startup recientemente se inscribió en un plan empresarial con reviews.io para integrar reseñas en nuestro mercado de actividades para niños. Hemos podido hacer todo lo que necesitábamos, lo que incluye agregar widgets de reseñas a nuestra aplicación web en react.js, así como utilizar la API de reviews.io para desarrollar un colector de reseñas personalizadas de la empresa en la pantalla de confirmación de compra.

A lo largo del proceso, hemos podido comunicarnos con un representante de éxito del cliente, Dan, así como con un representante de soporte técnico dedicado, Kai, quienes han sido increíblemente útiles y receptivos. Cuando les enviamos mensajes usando el chat en vivo desde nuestro panel de control, las respuestas se reciben casi al instante, ¡lo cual es simplemente increíble!

Me encantan todas las características asombrosas que ofrece reviews.io: integraciones con otras herramientas que usamos, como intercom, fácil creación de banners de prueba social y publicaciones en redes sociales, fácil moderación y gestión de reseñas, invitaciones de reseñas por correo electrónico fáciles, y más. El hecho de que nuestras reseñas también se sincronicen con Google es un bono fantástico. Las características que ofrece esta herramienta son realmente útiles y poderosas, por una fracción del precio de Trustpilot o Feefo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los guías para desarrolladores parecen estar más orientadas a ayudar a las tiendas de comercio electrónico y a los vendedores que utilizan herramientas como Shopify. Tenemos nuestra propia aplicación web interna que utiliza la arquitectura de reactJS, y no había una guía para esto. Las guías sobre la API mientras construimos nuestro propio componente personalizado para enviar datos a reviews.io también han sido algo limitadas. Sin embargo, nuestro soporte técnico dedicado, Kai, nos ha apoyado tan bien que nada de esto ha sido un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaría encarecidamente Reviews.io. Maddox ha sido excelente al ayudar a cambiar de Trustpilot sin ningún problema y siempre está disponible para hablar en el chat en vivo. También tiene excelentes precios con un montón de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no me disgusta nada de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando durante años, gran servicio. Siempre rápido para ayudar con cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios han aumentado bastante en comparación con lo que eran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reviews es una solución asequible que es muy fácil de configurar y usar, hemos cambiado de un proveedor diferente y fueron increíbles para la migración, su servicio al cliente es increíble y responden en poco tiempo. Desde que usamos Reviews.io hemos reunido tres veces la cantidad de reseñas que obteníamos con nuestro proveedor anterior. Usamos Reviews.io a diario para seguir la cantidad de reseñas que estamos recibiendo y entender si nuestros clientes están contentos con los productos que estamos lanzando, así como con nuestra marca en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, después de dos meses de uso estamos más que contentos de recomendar esta solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.