Reseñas y detalles del producto de Retreaver

Las funciones de enrutamiento de llamadas son muy superiores a otras plataformas disponibles. Además, tener acceso a muchos países es vital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudieras ordenar los registros de llamadas por el identificador de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio. No se puede superar el costo de uso. Hace todo lo que necesito para rastrear llamadas telefónicas a una fracción del precio de otras plataformas. También lo encuentro más preciso al rastrear la duración. El soporte al cliente ha sido excelente también. La configuración de campañas es fácil e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que mostrara más detalles de la campaña a mis afiliados si es necesario, como las horas de llamada y la segmentación geográfica. Tal vez haya una manera de hacerlo, pero aún no la he visto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramientas fáciles de seguir para alguien que no es muy técnico.

¡Optimizado para móviles es genial! Puedo controlar muchas cosas para que mis clientes vean estadísticas detalladas sobre sus llamadas. Un representante siempre está disponible para ayudarme y guiarme con mis muchas preguntas, Rich siempre va más allá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ninguna experiencia para no gustar de nada todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Características y panel de control en línea, fácil de usar y con un precio muy justo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es muy técnico y a veces habla "demasiado técnico" para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es muy intuitiva y fácil de usar. Funciona rápida y muy suavemente, incluso al ejecutar múltiples aplicaciones web, navegadores y múltiples pestañas dentro de cada navegador, etc. Muy raramente noto problemas de rendimiento o retrasos de cualquier tipo.

Específicamente, me encanta la capacidad de enrutar llamadas y establecer límites de concurrencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces encontrar campañas/objetivos para identificar si están activas o pausadas es un poco engorroso, pero eso también podría ser un error del usuario. jajaja Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In our experience, Retreaver has been a very reliable resource for call routing. We had an account with CallPixels before, and we received very good customer service from Rich Nolan. So far we have not needed to request assistance from the new team, so have no feedback on customer service yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We don't feel that the site is very user friendly. For example, once you run a report, you should be automatically sent back to the Generate Reports page to see when the report is ready. Also, some features do not actually work. For example, when looking at a campaign, you can click Numbers and see the phone numbers for that campaign. AT the top of the page is a filters menu, but when you select a different campaign, the page never refreshes to reflect the new campaign selection. If there is a button to accomplish this, we have not been able to locate it. The same scenario is true whether you start from a specific campaign or if you just click Numbers on the left hand menu. Even if I select a campaign and then click Numbers, it takes me to a list of numbers for only the previously viewed campaign, not the one I just selected. Some of the navigation options have at times been confusing, and the literature, though extensive, does not always cover the details we are looking for.

We still use and appreciate the service in light of these things. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran interfaz con características potentes.

La integración con sistemas de seguimiento heredados y gestión de afiliados es completa y precisa.

El etiquetado de llamadas entrantes y las funciones de redirección son insuperables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesita mejor acceso a ciertos ajustes de destino para que los colaboradores puedan ver lo que está sucediendo y lo que está configurado, incluyendo límites y conteos de llamadas en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta toda la interfaz de usuario. Es muy fácil ver mis informes en el escritorio y en el móvil. Además, los informes de llamadas se actualizan en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy fanático de tener que actualizar siempre para ver las estadísticas actualizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

you have very solid support, sometimes when platforms get too big the stray from that so please keep that the focus as you grow Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish it had a way to remove invalid calls from the interface or block out calls that werent picked up maybe in a seperate section so pubs dont get them confused with calls that were answered Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un soporte increíble disponible a través de Skype.

Su funcionalidad en términos de ejecutar campañas PPC de alto volumen es increíble.

Después de probar muchas plataformas, incluyendo Invoca, encontré que Retreaver es la mejor solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente es la falta de una interfaz de afiliados como la que tiene HasOffers o Invoca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.