Top 10 Alternativas y Competidores de Retently

10 Principales alternativas a Retently recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

AskNicely
Por AskNicely
(993)4.7 de 5
La forma sencilla de medir y mejorar la satisfacción del cliente utilizando el marco del Net Promoter Score (NPS).
Categorías en común con Retently:
• Gestión de Experiencia
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Retently, AskNicely es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Más utilizable
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#2

SurveyMonkey
Por SurveyMonkey
(22,930)4.4 de 5
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
Categorías en común con Retently:
• Análisis de Retroalimentación
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Retently, SurveyMonkey es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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Patrocinado
Canvs AI
(126)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Canvs AI es la plataforma líder de insights diseñada para transformar los comentarios abiertos de los consumidores en inteligencia empresarial accionable a través del análisis avanzado de texto con IA. Esta solución innovadora permite a las organizaciones aprovechar la riqueza de información contenida en los datos cualitativos, permitiéndoles tomar decisiones informadas que impulsan el crecimiento empresarial y mejoran la satisfacción del cliente. La plataforma es particularmente valiosa para las marcas que buscan obtener una comprensión más profunda de los sentimientos, preferencias y comportamientos de sus consumidores. Al dirigirse a industrias como el comercio minorista, el entretenimiento y los bienes de consumo, Canvs AI atiende a una audiencia diversa, incluidos equipos de marketing, gerentes de producto y profesionales de experiencia del cliente. Estos usuarios se benefician de la capacidad de la plataforma para analizar grandes volúmenes de comentarios no estructurados de manera rápida y eficiente, permitiéndoles identificar tendencias e insights que de otro modo serían costosos y llevarían mucho tiempo descubrir. Canvs AI se destaca en su categoría a través de sus características únicas que agilizan el proceso de análisis. La plataforma emplea técnicas avanzadas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para interpretar y categorizar los comentarios de los consumidores, transformándolos en datos estructurados que pueden ser fácilmente analizados. Esta capacidad no solo acelera el tiempo para obtener insights, sino que también reduce significativamente los costos asociados con los métodos tradicionales de investigación de mercado. Los usuarios pueden generar rápidamente informes y visualizaciones que destacan temas y sentimientos clave, facilitando la toma de decisiones basada en datos. La interfaz intuitiva de la plataforma y el asistente de investigación generativa de IA la hacen accesible para usuarios con diferentes niveles de experiencia técnica, asegurando que los equipos puedan aprovechar sus capacidades sin necesidad de una formación extensa o experiencia técnica. Además, las características personalizables de Canvs AI permiten a las organizaciones adaptar el análisis a sus objetivos específicos, asegurando que los insights generados sean relevantes y accionables. Al utilizar Canvs AI, las empresas pueden profundizar su comprensión de los comentarios de los consumidores, lo que lleva a la mejora de productos, servicios y experiencias del cliente. El análisis avanzado de texto con IA de la plataforma no solo mejora la eficiencia del procesamiento de datos, sino que también permite a las organizaciones mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado, convirtiéndola en una herramienta esencial para cualquier marca que busque prosperar en un entorno competitivo.
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Los revisores dicen que en comparación con Retently, Canvs AI es:
Más caro
Mejor en soporte
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#3

Birdeye
Por Birdeye
(3,144)4.7 de 5
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con Retently:
• Análisis de Retroalimentación
• Gestión de Experiencia
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Retently, Birdeye es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más caro
Mejor en soporte
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#4

SurveySparrow
Por SurveySparrow Inc.
(2,012)4.4 de 5
SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.
Categorías en común con Retently:
• Análisis de Retroalimentación
• Gestión de Experiencia
Los revisores dicen que en comparación con Retently, SurveySparrow es:
Mejor en cumplir con los requisitos
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#5

Qualtrics Customer Experience
Por Qualtrics
(548)4.4 de 5
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
Categorías en común con Retently:
• Análisis de Retroalimentación
• Gestión de Experiencia
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Retently, Qualtrics Customer Experience es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#6

Reputation
Por Reputation
(2,328)4.6 de 5
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.
Categorías en común con Retently:
• Gestión de Experiencia
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Retently, Reputation es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#7

Totango
Por Totango
(1,017)4.3 de 5
Plataforma de éxito del cliente utilizada por empresas para impulsar proactivamente la adopción, retención, expansión y mejorar la reputación con sus clientes.
Categorías en común con Retently:
• Gestión de Experiencia
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Retently, Totango es:
Más caro
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#8

Dialpad Connect
Por Dialpad
(1,855)4.4 de 5
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
Categorías en común con Retently:
• Análisis de Retroalimentación
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Retently, Dialpad Connect es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#9

Gainsight Customer Success
Por Gainsight Inc.
(1,553)4.5 de 5
Gainsight CS es una plataforma completa de éxito del cliente.
Categorías en común con Retently:
• Gestión de Experiencia
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Retently, Gainsight Customer Success es:
Más caro
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#10

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Retently:
• Análisis de Retroalimentación
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Retently, LiveAgent es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
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Patrocinado
Canvs AI
(126)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Canvs AI es la plataforma líder de insights diseñada para transformar los comentarios abiertos de los consumidores en inteligencia empresarial accionable a través del análisis avanzado de texto con IA. Esta solución innovadora permite a las organizaciones aprovechar la riqueza de información contenida en los datos cualitativos, permitiéndoles tomar decisiones informadas que impulsan el crecimiento empresarial y mejoran la satisfacción del cliente. La plataforma es particularmente valiosa para las marcas que buscan obtener una comprensión más profunda de los sentimientos, preferencias y comportamientos de sus consumidores. Al dirigirse a industrias como el comercio minorista, el entretenimiento y los bienes de consumo, Canvs AI atiende a una audiencia diversa, incluidos equipos de marketing, gerentes de producto y profesionales de experiencia del cliente. Estos usuarios se benefician de la capacidad de la plataforma para analizar grandes volúmenes de comentarios no estructurados de manera rápida y eficiente, permitiéndoles identificar tendencias e insights que de otro modo serían costosos y llevarían mucho tiempo descubrir. Canvs AI se destaca en su categoría a través de sus características únicas que agilizan el proceso de análisis. La plataforma emplea técnicas avanzadas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para interpretar y categorizar los comentarios de los consumidores, transformándolos en datos estructurados que pueden ser fácilmente analizados. Esta capacidad no solo acelera el tiempo para obtener insights, sino que también reduce significativamente los costos asociados con los métodos tradicionales de investigación de mercado. Los usuarios pueden generar rápidamente informes y visualizaciones que destacan temas y sentimientos clave, facilitando la toma de decisiones basada en datos. La interfaz intuitiva de la plataforma y el asistente de investigación generativa de IA la hacen accesible para usuarios con diferentes niveles de experiencia técnica, asegurando que los equipos puedan aprovechar sus capacidades sin necesidad de una formación extensa o experiencia técnica. Además, las características personalizables de Canvs AI permiten a las organizaciones adaptar el análisis a sus objetivos específicos, asegurando que los insights generados sean relevantes y accionables. Al utilizar Canvs AI, las empresas pueden profundizar su comprensión de los comentarios de los consumidores, lo que lleva a la mejora de productos, servicios y experiencias del cliente. El análisis avanzado de texto con IA de la plataforma no solo mejora la eficiencia del procesamiento de datos, sino que también permite a las organizaciones mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado, convirtiéndola en una herramienta esencial para cualquier marca que busque prosperar en un entorno competitivo.
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