Reseñas y detalles del producto de Restaurant365

Hemos utilizado Restaurant365 durante más de dos años... El mayor impacto hasta ahora es que hemos podido ver una mejora notable en la gestión de nuestros COGS, ahorrándonos dinero real. Como nuestro principal sistema de gestión para 7 restaurantes, ha creado una organización que no existía antes para la gestión de facturas, cuentas por pagar y, muy importante, una forma de analizar datos en un solo espacio. En cuanto al lado contable, obtener estados financieros es instantáneo, rastrear la actividad bancaria generalmente solo toma unos minutos de trabajo en lugar de horas. Sabemos que ni siquiera estamos utilizando Restaurant365 a su máxima capacidad, es algo que está en nuestro plan continuo para seguir agregando características que están allí para su uso. Si nada más, en esta temporada de agitación financiera e incertidumbre, pudimos ver nuestras tendencias en blanco y negro, hacer ajustes en la forma en que estamos haciendo negocios para adaptarnos a estos tiempos y, definitivamente, cuando se trató de solicitar subvenciones y alivio federal, teníamos todos los números al alcance de la mano. Tener estos beneficios en el futuro eventualmente nos impulsará a abrir más tiendas en el futuro... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única preocupación real sobre Restaurant365 es solo un aviso... la curva de aprendizaje es real y un proceso. Mi sugerencia es asegurarte de tener un excelente implementador desde el principio, lo que significa que realmente sientas que trabajas bien juntos, si no, ¡pide a alguien más! También intenta tener todo lo más organizado posible desde el principio. Haz la tarea, juega mucho en el entorno de prueba y familiarízate con cómo opera antes de comenzar en vivo. Nuestro menú es bastante detallado, pasamos mucho tiempo después de comenzar en vivo - mucho más de lo que esperábamos - corrigiendo recetas, haciendo inventarios correctamente - y también trabajando con saldos iniciales, libros mayores, entradas de nómina. Parte de esto se debió ciertamente a lo que teníamos al comenzar, que era muy poco y/o un gran desorden, pero también se sintió como si estuviéramos en el salvaje oeste por algún tiempo. Ha valido la pena, realmente, pero solo debes saber que no es un proceso instantáneo - ¡tómate el tiempo para empezar con buen pie! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

R365 se ha convertido en nuestra plataforma única para muchas de nuestras actividades empresariales, operativas y de personal. La plataforma es fácil de usar, se integra con todos los sistemas principales que utilizamos (algunos incluyen nuestro LMS, POS, proveedores, procesamiento de nómina y más) y ofrece visibilidad de las finanzas en todos los niveles. Hemos podido proporcionar informes financieros en tiempo real a nuestros equipos para tener un impacto positivo en el resultado final rápidamente, sin tener que esperar meses por los P&L de la manera "antigua". También me ha impresionado mucho su soporte técnico y al cliente: ¡rápido, amable y completo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nos gusta el software y su funcionalidad. Diría que el mayor "desagrado" provendría de algunos de nuestros operadores a nivel de tienda que ahora tienen muchos más ojos puestos en sus finanzas, etc. Es más difícil pasar desapercibido con la visibilidad que proporciona R365. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea un centro de comando basado en la nube. Puedo iniciar sesión desde cualquier lugar para obtener datos comerciales actuales. La cantidad de información de la que se puede extraer es robusta, por lo que la curva de aprendizaje es pronunciada, pero vale la pena el tiempo y el esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la aplicación móvil fuera mejor y más integrada. Como con cualquier software, R365 tiene sus peculiaridades. Por ejemplo, al imprimir cheques para una serie de facturas, no puedo agregar una línea de memo sin guardarlo en un pdf y luego editarlo en Adobe Acrobat. Debería poder hacerlo desde la pantalla de creación de cheques. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I liked that compeat payroll had many different tabs to save paperwork and documents; and that you can upload directly into the personnel file. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The biggest downfall for me, as HR, was the speed of the program. It was too slow to keep up with the fast pace that the HR Team worked at. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado que el sistema es bastante intuitivo y simple, lo que facilita la capacitación de nuevos empleados. R365 ofrece la capacidad de importar nuevos datos o actualizar los existentes a través de Excel. He encontrado que esto es extremadamente eficiente y un gran ahorro de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como una empresa más grande, hemos encontrado que los grupos de seguridad son extremadamente limitantes porque demasiadas tareas están vinculadas, lo que da a los usuarios demasiadas o muy pocas capacidades. El desarrollo tiende a ser un poco lento (tomó 5 meses completar algo que nos dijeron que tomaría 1 mes). Al mismo tiempo, lanzan actualizaciones del sistema sin previo aviso, lo que ha impactado nuestros procesos en el pasado y ha requerido actualizaciones de capacitación de emergencia en toda la empresa. Tener algún aviso previo sobre los cambios que se avecinan nos ahorraría algo de dolor y tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The fact that I do not have to log in to each account. All accounts are all in one log in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing I dislike is there are no key stroke functions other than tabbing to each field of entrty. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es el mejor y más funcional sistema de gestión de restaurantes que he utilizado. Amigable para el usuario y una solución integral para todas las necesidades. Lo recomendaría a cualquiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía necesitamos trabajar en la configuración para nosotros, la gente de los restaurantes. Todavía hay algunas cosas que no están construidas y se nos dejó a nosotros terminarlas. Me gustaría ver el 100% completo y en uso antes de que el equipo se retire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con POS y proveedores clave es muy útil para reducir la entrada de datos. La programación integrada es bastante buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario consistentemente hace que las cosas sean más difíciles de lograr. Siempre tienen errores cuando lanzan nuevas funciones. Tienen un concepto defectuoso de cómo funciona la contabilidad de múltiples unidades, lo que hace que las cosas sean más difíciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la integración incorporada a nuestro sistema de punto de venta y la capacidad de adjuntar imágenes de facturas a nuestros pagos. Me encanta que sea basado en la web, así que puedo acceder desde cualquier lugar. El soporte es sólido y generalmente tengo una respuesta dentro de 24 horas. Hacen un buen trabajo de seguimiento de los problemas pendientes. Escuchan los comentarios y han implementado algunas de nuestras sugerencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que los informes podrían ser mejores. Algunas de las características básicas de los informes de Quickbooks parecen ser un desafío para R365. También podría tener algunas herramientas de análisis mejoradas. Recientemente añadieron un paquete de informes premium que creo que debería ser parte de su suite básica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proceso claro para gestionar el costo de los alimentos (comparando el uso real vs teórico). La programación para gerentes y miembros del equipo es clara y sencilla. Hay una aplicación de programación para que los empleados accedan al horario y soliciten días libres. Muchos informes integrados y numerosos módulos atienden a restaurantes. Hay un módulo de comisaría y un módulo de catering que también son beneficiosos. Todo está en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay datos para registrar la receta histórica. El informe de costos de alimentos es preciso para el informe actual. No se puede utilizar para ejecutar el costo histórico de alimentos (para comparación). De vez en cuando, siempre hay un fallo en el informe. Ya sea que algunos números no aparezcan en el informe o que el cálculo no sea preciso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.